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DI.PA. ELECTRONICS SAS è una azienda che vende prodotti di Informatica, Elettronica, Elettrodomestici, Giochi e Telefonia consegnati su tutto il territorio italiano. Fondata nel 2010, è oggi una delle prime aziende di e-commerce in Italia. Siamo su ebay dal 2010 ed oggi siamo una delle aziende più qualificate sul web.


I suoi elementi distintivi sono:

1.serietà e affidabilità;
2.grande attenzione alle esigenze del Cliente, testimoniata dalla creazione di un Care Team interno, costituito da specialisti di prodotto, contattabile via telefono, in grado di guidare ed aiutare nella scelta dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi;
3.ampiezza e profondità di gamma, costantemente aggiornate attraverso il contatto quotidiano con i migliori produttori di tecnologia presenti sul mercato;
4.immediata disponibilità del prodotto. Tutti i prodotti a listino sono in pronta consegna. La quantità dei prodotti a stock è chiaramente visibile in ogni scheda prodotto;
5.elevata organizzazione dei contenuti ed approfondito livello di dettaglio, che consentono all'utente di ricercare e confrontare i prodotti con semplicità e velocità;
6.logistica avanzata, basata su un sistema informativo in grado di dare al Cliente il monitoraggio costante delle disponibilità di magazzino, dell'accettazione e dello stato di avanzamento dell'ordine;
7.estrema rapidità delle consegne 8.soluzioni di pagamento su misura. Oltre 5 modalità di pagamento diverse, per rispondere ad ogni esigenza del Cliente.

Vieni a visitare il nostro e-shop con oltre 50.000 articoli in pronta consegna: http://www.dipaelectronics.it

Metodi di pagamento

- I pagamenti anticipati possono essere effettuati a mezzo PayPal, Bonifico Bancario, Versamento in Conto Corrente Postale (bollettino postale) e Vaglia Postale. In caso di pagamento anticipato la DI.PA. ELECTRONICS comunicherà a mezzo e-mail al Cliente le istruzioni per l'effettuazione del pagamento solo dopo aver preparato l'ordine per l'evasione o dopo aver ricevuto conferma dai propri fornitori dell'arrivo della merce. Quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto pagamento, da inviarsi alla DI.PA. ELECTRONICS (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di ricezione delle istruzioni di pagamento. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di comunicazione delle istruzioni. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. Per accelerare l'evasione dell'ordine è indispensabile che il Cliente indichi nella causa del bonifico, del bollettino o del vaglia:
1 - il numero di riferimento dell'oggetto
2 - la data di effettuazione dell'ordine
3 - nome e cognome dell'intestatario dell'ordine

Tutti i prodotti presenti nel nostro store sono subito disponibili e pronti alla spedizione.
Le spedizioni vengono effettuate il giorno successivo al ricevimento del pagamento.
Le spese di spedizione sono descritte in calce ad ogni inserzione.
I costi di spedizione non sono trattabili, sono a carico del cliente, comprendono anche i costi di imballaggio, dipendono dal peso del/i prodotto/i acquistato/i.
I tempi di consegna non dipendono dalla Di.Pa. Electronics sas ma dalla società di spedizione scelta dall'acquirente nel checkout del pagamento.
Le modalità di spedizione disponibili sono:
Posta Prioritaria: (prevista solo dove indicata) le spedizioni prioritarie partono il giorno successivo al ricevimento del pagamento, ritirate direttamente presso la nostra sede da addetti di Poste Italiane.
La spedizione con Posta Prioritaria non è tracciabile, non ha numero identificativo e quindi è poco sicura, la consegna potrebbe essere soggetta a ritardi.
In caso di ritardi o smarrimenti non ci assumiamo responsabilità.
Corriere Espresso: le spedizioni tramite Corriere Espresso partono tutti i giorni dal lunedì al venerdì, la consegna è entro le 24 ore in tutta Italia, 48 ore per le Isole
La spedizione con Corriere Espresso è tracciabile e sicura , una volta effettuata la spedizione vi forniremo il numero di spedizione, che potrete tracciare facilmente nella sezione "Tracking Spedizione" sul nostro sito WWW.DIPAELECTRONICS.IT

Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito http://stores.ebay.it/DI-PA-ELECTRONICS-STORE appartenente alla DI.PA. ELECTRONICS SAS di Francesco Pappa & CO., con sede legale in San Giorgio a Cremano NA P.Iva IT06607901219, iscritta al Registro Imprese di -Napoli, REA 825830
.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

- Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

 Modalità di acquisto

- Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico della DI.PA. ELECTRONICS al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL):

http://stores.ebay.it/DI-PA-ELECTRONICS-STORE

così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

- La corretta ricezione dell'ordine è confermata dalla DI.PA. ELECTRONICS mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta è generata in modo automatico dal sistema e non può essere considerata di per sé accettazione dell'ordine, ma solo conferma di ricezione dello stesso.
Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la DI.PA. ELECTRONICS. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

- Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, la DI.PA. ELECTRONICS lo comunicherà tempestivamente al Cliente.

Legge applicabile

- Il contratto di vendita tra il Cliente e la DI.PA. ELECTRONICS s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Napoli.

Guida illustrata al rilascio del feedback e stelline.

Diritto di recesso

- Ai sensi del Dlgs 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine alla DI.PA. ELECTRONICS un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, qual ora questo sia stato stipulato e concluso a distanza, per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

PROCEDURA PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e tu voglia recedere dall'acquisto, dovrai seguire questa semplice procedura:
1. Inviare a DI.PA. ELECTRONICS SAS Via Capuozzo 39c 80046 San Giorgio a Cremano NA, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, l'apposito modulo che si trova allegato al pacco insieme ai documenti di trasporto, contenente:
• dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso indicante il codice, l'articolo/i per il quale si richiede il recesso.
• copia fattura originale (indica il numero di ordine, di fattura ed il codice Cliente);
• coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Codice IBAN - Conto Corrente dell'intestatario della fattura);
2. Anticipare la comunicazione tramite e-mail: info@dipaelectronics.it o telefonicamente contattando il numero 3771576233. Entro il giorno lavorativo successivo alla tua comunicazione, all’indirizzo di posta elettronica che ci hai lasciato al momento dell’acquisto, ti verrà inviato il Numero di Autorizzazione al Rientro (RMA) che identificherà la tua pratica.
3. Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
4. Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Di.Pa. Electronics si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
5. Indicare sull'imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (RMA) attribuito da Di.Pa. Electronics e spedire il prodotto all'indirizzo sotto indicato entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento del numero di RMA.

DI.PA. ELECTRONICS SAS

C\O STUDIO COMM. DI MAIO

VIA BRODOLINI 21 80046 SAN GIORGIO A CREMANO NA

CONDIZIONI DIRITTO DI RECESSO

• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
• il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato dalla "DI.PA. ELECTRONICS"; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, "DI.PA. ELECTRONICS" darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• "DI.PA. ELECTRONICS" non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
• I tempi necessari per la restituzione del prodotto a seguito dell'esercizio del diritto di recesso, secondo il D.lgs. 206/05, dovrà avvenire entro un termine non inferiore a 10 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
• Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale e/o alle confezioni interne (cellofan, scatole, ecc.), DI.PA. ELECTRONICS provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo della merce resa, entro 30 giorni dalla richiesta, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.

Ti invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie direttamente sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite raccomandata.

N.B.
Le somme rimborsate saranno comprensive delle spese di prima spedizione mentre resteranno a suo carico le spese per la restituzione della merce in conformità con quanto previsto dall'art. 67, 1° 3° e 4° comma, prevede che il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, specificando che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non già quelle di prima spedizione sostenute dal fornitore.

CONDIZIONI DI RIMBORSO

I tempi per il rimborso delle somme versate a seguito dell'esercizio del diritto di recesso avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso. Pertanto i 30 giorni, termine massimo previsto per il rimborso, decorreranno dal ricevimento della comunicazione indicante la volontà di recedere e non dal ricevimento della merce.

QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la DI.PA. ELECTRONICS accerti:
• Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
• La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
• L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,…);
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
• Per prodotti audio-video o software sigillati che siano stati aperti dal consumatore

Nei casi sopra indicati, la DI.PA. ELECTRONICS provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione

•Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA".