L'imballaggio--> La cura che abbiamo per la merce da voi ordinata, inizia dall'imballaggio dei componenti che avete acquistato. r-digital.it è sempre attenta che l'imballaggio sia a prova di "trasportatore". Sarà nostra cura fare tutto il possibile per ridurre le probabilità di danno della merce durante il trasporto vicina allo 0%. Acquistiamo ed utilizziamo infatti materiali d'imballaggio capaci di assorbire considerevoli urti. Tutto questo non ha nessun costo aggiuntivo per il cliente.
Non ci assumiamo responsabilità per smarrimento o danneggiamento dei pacchi non assicurati.
Per i pacchi assicurati,invece,in caso di smarrimento/danneggiamento del pacco durante il trasporto, r-digital.it si impegna, dopo aver contattato il cliente, ad inviare un nuovo prodotto nel caso ve ne sia ancora disponibilità. In caso contrario il cliente potrà decidere se ricevere un prodotto con caratteristiche e prezzo equivalenti oppure richiedere il rimborso dell'importo versato escluse le spese di spedizione.
Nota: Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, r-digital non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

Ricevimento della merce--> Al fine di evitare inutili lamentele e spiacevoli disguidi con la R-DIGITAL.IT si invitano i Sig.ri Clienti, al momento della ricezione del pacco da parte del corriere, ad accettarlo sempre e comunque con riserva di verifica del contenuto, apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Il danneggiamento da trasporto non implica necessariamente la manomissione o la rottura del pacco, potendo verificarsi anche su pacco integro, pertanto, ai fini del corretto esercizio del diritto di garanzia, si consiglia caldamente di accettare sempre e comunque con riserva il prodotto ricevuto.
In ogni caso – sia in presenza di pacco manomesso e/o rotto al momento della consegna, sia in caso di pacco integro- il Cliente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque ) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o della Società R-DIGITAL a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia.