Le tarif d'affranchissement

En raison des restrictions de courrier nous pouvons seulement les articles d'expédition jusqu'à 30kg et jusqu'à 150 cm de longueur à un supplément aux endroits ci - dessous. Si vous commandez un article en dehors de ces paramètres et sont situés au sein de l'un des emplacements postaux en dessous de votre commande sera malheureusement annulée et remboursée. Pour toute question à ce sujet, s'il vous plaît ne pas hésiter à nous contacter.

Affranchissement supplémentaire seront appliqués aux domaines suivants:
Îles anglo-normandes: GY et JE
Isle of Man: IM
Îles Scilly: TR21 TR25-
Highlands & Islands: Tous les codes postaux contenant KW / HS / IV / PA20 + / PH4 + / ZE / KW / FK 19-21 / AB 19,14 , 21-23 , 30-39 , 41-45 , 51-56 / KA 27-28
Irlande du Nord: BT
Île de Wight: PO30 PO41-

S'il vous plaît noter la livraison par courrier est toujours un LA LIVRAISON SUR LE TROTTOIR.Cela signifie que l'élément que vous avez commandé sera livré à la collecte sélective et il est PAS la responsabilité du conducteur du camion pour décharger ou assembler votre envoi.

Nous avons aussi de fantastiques tarifs postaux internationaux, s'il vous plaît communiquer avec notre équipe de support dédiée sur 01268 733888 ou par courriel Veuillez utiliser le système de messagerie d'eBay

Nous nous efforçons de fournir des produits au sein de 2-3 jours (du lundi - vendredi de 9h - 6.00 h) après le paiement a été reçu. Nous utilisons les meilleurs courriers à notre disposition pour vous assurer que votre produit est reçu à temps et en bon état. S'il vous plaît assurez-vous que quelqu'un est disponible pour signer l'article comme signatures sont requises.

Retours

Dans le cas peu probable où vous recevez un produit défectueux ou endommagé, nous allons recueillir le point et soit remplacer l'article de vous ou vous rembourserons intégralement. Dans certains cas, nous pouvons demander à nos clients de retourner la question pour nous, mais nous allons bien sûr rembourser les frais de port supplémentaires pour vous.

Les clients sont invités à retourner les éléments indésirables à nous dans les 30 jours ouvrables selon le Règlement sur la vente à Distant. Les clients doivent nous en informer par e-mail dans les 30 jours ouvrables suivant la réception de l'article. S'il vous plaît noter que les clients sont responsables des coûts des éléments indésirables de retour.

Veuillez noter que les frais suivants peuvent s'appliquer si vous souhaitez retourner vos biens s'ils ne sont plus nécessaires ou le mauvais article commandé;

1. Élément de taille incorrecte acheté (n'est plus nécessaire) = Petit article £ 8.00 / Grandes Articles £ 20.00 .
2. Changement d'adresse une fois la commande a été envoyée avec le courrier = £ 5.95 .
3. Article retourné par courrier en raison d'un non-remise (client pas à la maison) = petit article £ 12.00 / Grandes Articles £ 30.00 .
4. Dans le cas où un article est retourné par le courrier comme une non-livraison et les marchandises sont encore nécessaires les frais ci-dessus sont perçus plus la réexpédition administration et des coûts associés.
5. Dans le cas où votre article est livrée sur une palette en raison de son poids et de la taille de la charge est £ 50.00 .

Dans ces circonstances, ces frais seraient prélevés sur le coût d'achat initial au moment de la restitution.

S'il vous plaît noter en vertu du Règlement sur la vente à distance, vous avez un 30 jours ouvrables délai de réflexion pour nous informer de votre intention de revenir pour les raisons ci-dessus pour lesquels vous serez responsable des frais de retour.

Postage information

Due to courier restrictions we can only dispatch items up to 30kg and up to 150cm in length at a surcharge to the below locations. If you order an item outside of these parameters and are located within any of the below postal locations your order shall be unfortunately cancelled and refunded. Any questions regarding this, please do not hesitate to contact us.

Additional postage will be applied to the following areas:
Channel Islands: GY and JE
Isle of Man: IM
Scilly Isles: TR21-TR25
Scottish Highlands & Islands: All postcodes containing KW / HS / IV / PA20+ / PH4+ / ZE / KW / FK19-21 / AB19,14,21-23,30-39,41-45,51-56 / KA27-28
Northern Ireland: BT
Isle of Wight: PO30-PO41

Please note shipping via courier is always a CURBSIDE DELIVERY.This means that the item that you ordered would be delivered to the curbside and it is NOT the responsibility of the truck driver to unload or assemble your shipment.

We also offer fantastic international postage rates, please call our dedicated support team on 01268 733888 or email Veuillez utiliser le système de messagerie d'eBay

We strive to deliver products within 2-3 days (Mon - Friday 9am - 6.00pm) after payment has been received. We use the best couriers available to us to ensure that your product is received on time and in great condition. Please ensure that someone is available to sign for the item as signatures are required.

Returns

In the unlikely event that you receive a faulty or damaged product we will collect the item and either replace the item from you or refund you in full. In some cases we may ask our customers to return the item to us but we will of course refund any extra postage costs to you.

Customers are welcome to return unwanted items to us within 30 working days as per the Distant Selling Regulations. Customers must notify us by email within 30 working days of receiving the item. Please note that customers are responsible for the return costs of unwanted items.

Please be advised that the following charges may apply if you wish to return your goods if no longer required or the wrong item ordered;

1. Incorrect sized item purchased (no longer required) = Small Item £8.00 / Large Items £20.00.
2. Change of address once an order has been dispatched with the courier = £5.95.
3. Item returned by courier due to a non-delivery (Customer not at home) = Small Item £12.00 / Large Items £30.00.
4. In the event that an item is returned by the courier as a non-delivery and the goods are still required the above charges shall be levied plus the associated administration & reshipping costs.
5. In the case that your item is shipped on a pallet due to its weight and size the charge is £50.00.

In these circumstances these charges would be levied from your original purchase cost at the point of refund.

Please note under the Distance Selling Regulations, you have a 30 working days cooling off period to inform us of your intent to return for the above reasons for which you shall be liable for the return costs.