• El color real del artículo que recibe posiblemente va a ser un poco differente que el en las fotos, eso es causado por muchos factores, por ejemplo, la luminosidad de su monitor y de la luz.
• Calidad.

Envío     El método de envío por defecto es por vía aérea (forma regitrada con su codigo de seguimiento), que tendrá alrededor de 1-2 semanas laborables en transmitir.

Pago    Sólo aceptamos formas de pago Paypal y transferencia bancaria en ebay. El pago se debe realizar dentro de los 4 días siguientes al finalIzar  la subasta de no ser asi se abrira automaticamente el programa de ebay de casos de impagos, o puede escribirnos para hacer otros acuerdos. Por favor contacte con nosotros  si usted no tiene una cuenta de paypal , vamos a decirle otras maneras disponibles de pago como transferencia bancaria que le facilitaremos el numero de entidad bancaria.

Garantía de comprador    Somos unos vendedores amables y sinceros, su satisfacción es nuestro deseo . Por favor, contacte con nosotros en primer lugar, antes de dejar cualquier comentario neutral / negativo o de abrirnos una  disputa a nosotros , si tiene cualquier problema con nuestros artículos, creemos que nuestro servicio sincero ayudará a resolver este problema oportunamente.

Política de devolución    Todos nuestros artículos son examinados y empaquetados en condiciónes optimas  antes del envío. Si tiene alguno problema con nuestro artículo, puede devolverlo dentro de 14 días después de recibirlo. Siempre que se quiera devolver un articulo tiene que ser en un embalaje original. Por favor escribírnos a nosotros para facilitar la dirección de devolución y instrucción.

El costo del envio lo debera pagar el comprador y necesitaremos un codigo de seguimiento del pedido que debe ser por correo registrado.

Si los articulos recibidos aparecen dañados de forma visible y obvio o sea diferente de lo que se describe en nuestro anuncio,por favor debe informarnos dentro de 48 horas contando desde el tiempo de la entrega.Le recordamos que será imprescindible una foto con claridad del articulo recibido en su mensaje y después de comprobarla,con todo gusto podemos proceder un nuevo envio según su petición.

Si se encuentre con un articulo que no funcione correctamente,por favor debe informarnos del problema a través de ebay mensajeria dentro de 14 dias contando desde el plazo de entrega.Una vez comprobado el articulo con el estado defectuoso,Le ofreceremos procedimientos correspondientes que debería seguir para un nuevo envio o hacerle un reembolso por Paypal mientras que nos devuelva el articulo recibido.

Antes de efectuar la devolución de su articulo,por favor debe notificarnos por  Ebay el proceso de la devolución.

Se puede encontrar la opción en historial de compras puesto en el menu desplegable de MI ebay. Debe rellenar el numero de pedido,su EBAY ID,su nombre real,su dirección y la razón de la devolución.Le agradeceríamos si nos proporcionara un numero de seguimiento para confirmar la devolución,lo que nos ayudará mucho a mejorar nuestro servicio.

Todos los articulos serán examinados antes de prodecer un nuevo envio o reembolso,lo que se tardará 48 horas.Le mandaremos un mensaje de confirmación una vez finalizado dicho proceso

Le agradeceríamos que no nos dejara un voto neutral o negativo o sea una disputa de Paypal antes de resolver el problema.Porque sinceramente necesitamos su colaboración para resolver cualquier incidencia.Le aseguramos que recibirá el mejor servicio por nuestra parte!

Los casos en los que no aceptamos devolución de articulos son los siguientes:

• Efectuar la devolución de articulo después de 14 días contando desde el plazo de entrega;

• La garantía ha estado caducada;

• Cualquier producto que no se encuetra en su condición original, tal  como la falta de accesorios o partes o está deteriorado por culpa de accidente, fuerza física,agua,incendio/ fuego, fuerza mayor, desastre natural etc.

• Productos que se ofrecen como regalos gratuitos

• Todos los productos de moda deteriorados, incluyendo pero no exclusivamente zapatos, lenceria (sujetador, bragas/ trajes de baño)ect...

En el caso de disputa, toda decisión será definitiva y concluyente.

 Su oferta constituye en el acuerdo total en  lo anunciado, tales como forma de pago, condición en que se describe el  articulo, precio, forma de envío y su correspondiente coste de  transporte.

 NO COMPRE si no está de acuerdo con lo que anunciamos.

 Si usted tiene alguna duda sobre compatibilidad de los productos, modelos,  color, o similares por favor debe contactar con nosotros antes de cualquier oferta o compra.

 Trataremos de servir lo mejor que podamos, por favor  no trate de usar su voto  neutral o negativo como herramienta de resolver los problemas.

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 Seguiremos manteniendo nuestra promesa de ofrecer el mejor servicio con el mejor  precio, por lo tanto su apoyo es sumamente importante para nosotros .

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Todos nuestros artículos se comprueban y se empaquetan en condiciones optimas.  Por lo tanto a  veces pueden recibir un producto con su precinto  abierto debido a la examinación del mismo en el transcurso del envio por parte de la agencia de paqueteria o aduana, sin embargo garantízamos que son 100%  nuevos nuestros artículos.

 Para cualquier defecto ocurrido durante el envío o de fabricación, le  garantizamos su reemplazo. Tratamos de proporcionar soporte técnico preciso y  eficaz, la mayoría de los problemas se resuelven fácilmente con la ayuda de  nuestro agente de servicio a clientes por mensajeria ebay.

 En escasas ocasiones el comprador deberá de devolver el artículo dañado en su  condición original y hacerse cargo del gasto de envío generado.