Vorsorglich möchten wir Sie auf folgende Punkte hinweisen:
Gebrauchtteile
Bei dem von uns angebotenen Ersatzteil handelt es sich um einen gebrauchten Gegenstand. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Originalteile Gebrauchtteilecharakter aufweisen. Bitte schauen Sie sich die beigefügten Fotos an, ob die angebotenen Teile Ihren Erwartungen entsprechen.Vergleichen Sie auch die elektrischen Anschlüsse und die angegebenen Teilenummern der Artikel.  Gebrauchte Gegenstände weisen in der Regel immer Gebrauchsspuren auf, daher bezeichnet man sie als „gebraucht“. Gebrauchsspuren sind deshalb kein Grund für eine Reklamation. Gebrauchte Gegenstände kosten in der Regel nur einen Bruchteil gegenüber dessen, was Sie für ein entsprechendes Neuteil zahlen müssten. Sie sollten sich deshalb vor dem Kauf oder dem Bieten darüber bewusst sein, dass Sie einen gebrauchten Gegenstand mit Gebrauchsspuren erwerben möchten. Sie sollten nur dann bieten oder kaufen, wenn Sie tatsächlich einen gebrauchten Gegenstand erwerben möchten.
Artikelfoto
Auf dem dargestellten Bildmaterial kann es gegebenenfalls optisch zu Farbabweichungen kommen. Vergleichen Sie deshalb den von uns angegebenen Farbcode mit dem Ihres Fahrzeugs.
Bauteile, Anbauteile
Artikel werden wie beschrieben und abgebildet geliefert, also ohne Anbauteile (Spiegel, Scheiben, Technik, Elektrik, Montagezubehör, Innenausstattungen etc.). Alle Bauteile werden wie abgebildet geliefert, sofern keine ergänzenden Angaben (Lieferumfang) von uns vorliegen. Sofern doch von uns nicht aufgeführte Zusatzelemente am Artikel vorhanden sind, sind diese nicht Gegenstand des Kaufvertrages und haben deshalb keine Garantie. Leichte Kratzer und Schrammen sind im Bereich gebrauchter Bauteile als normal einzustufen.
Bauzeitraum des Fahrzeugs
Bei einigen Fahrzeugmodellen kann es innerhalb eines Bauzeitraums zu Abweichungen kommen, d. h. der Hersteller nimmt während des Bauzeitraums Änderungen (Facelift), z. B. an Karosserie, Fahrwerk oder anderen Baugruppen vor. Sollte das Erstzulassungsdatum unseres Spenderfahrzeuges erheblich von dem Ihres Fahrzeuges abweichen, sollten Sie uns oder Ihre Werkstatt kontaktieren, um zu klären, ob das gefundene Ersatzteil zu Ihrem Fahrzeug passt.
Reklamationen
Selbstverständlich werden alle Aufträge von uns mit größtmöglicher Aufmerksamkeit und Sorgfalt schnell und zuverlässig abgewickelt. Uns ist in Ihrem und selbstverständlich auch unserem Interesse sehr daran gelegen, eine höchstmögliche – am besten – 100%ige Kundenzufriedenheit zu erreichen. Wir sind allerdings auch nur Menschen und deshalb können wir es auch nicht kategorisch ausschließen, fehlerfrei zu arbeiten. Sie erhalten mit der Lieferung einen entsprechenden Retourenschein, den Sie bitte im Falle einer Reklamation oder eines Widerrufs ausgefüllt mit einer Kopie der Rechnung an uns zurücksenden. Retouren bitte ausreichend frankieren. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei unfrankierten Rücksendungen die Annahme ausnahmslos verweigern müssen, da der Ursprung und der Inhalt dieser Pakete für uns zum Zeitpunkt der Annahme unbekannt sind. Bitte bedenken Sie, dass das Bewertungssystem kein Reklamationssystem ist und benutzen Sie es nicht als solches. Setzen Sie sich statt dessen mit uns in Verbindung. Nur so können wir Ihnen weiterhelfen.