So geht's So geht's

In 4 Schritten zu Ihrer Kurzreise

1. Wahl des Reiseziels

Ihr Reiseziel finden Sie sehr einfach und schnell über unser Suchfeld mit Ihrem Suchwort z.B. "München" oder über die Menükategorien. Möchten Sie eine persönliche Beratung und Hilfe, dann rufen Sie uns gerne an unter der Tel.: 0881-92549-33. Wir sind von Montags bis Freitags von 9 bis 17 Uhr gerne für Sie erreichbar.

2. Kauf & Bezahlung

Kaufen Sie bitte Ihren gewünschten Reiseschein mit der entsprechenden Anzahl über eBay und gehen anschließend "zur Kasse". Bestätigen Sie die gewünschte Zahlungsart, ob als normaler Express-Versand per eMail (innerhalb von einem Werktag) oder den Versand per Standardbrief mit der Deutschen Post (innerhalb von 2 – 3 Werktagen). Zu guter Letzt wählen Sie bitte Ihre Zahlungsweise "Überweisung oder PayPal". Wir empfehlen Ihnen den kostenlosen und schnellen E-Mail Versand zum Selbstdruck. Wünschen Sie den Reiseschein in einer hochwertigeren gedruckten Form per Postversand, so berechnen wir hierfür nur 2€.

3. E-Mail Expressversand

Nach dem Zahlungseingang (mit PayPal 24h täglich), senden wir Ihnen Ihren Reiseschein sofort kostenlos per E-Mail zum selber ausdrucken zu. Falls es richtig EILIG ist rufen Sie uns bitte an, wir akzeptieren auch Bestätigungen von Ihrer Bank per Fax von Ihrer Überweisung. Haben Sie den Reiseschein in einer hochwertigeren gedruckten Form per Postversand bestellt, dann erhalten Sie diesen je nach PLZ Gebiet in Deutschland innerhalb von 2-3 Tagen. Der Postversand in EU Länder dauert dementsprechend 2-3 Tage länger.

4. Buchung & Anreise

Mit der Reiseschein-Nummer, die Sie oben auf Ihrem Reiseschein finden, buchen Sie bitte "NUR DIREKT" beim Anbieter. Alle Kontaktdaten des Anbieters finden Sie auf dem Reiseschein unten links. Bitte stimmen Sie Ihren Anreisetermin "NUR DIREKT" mit dem Anbieter ab. Bei Bedarf sollten Sie sich Ihre Buchung durch den Anbieter schriftlich bestätigen lassen. Der Reiseschein gilt als Zahlungsmittel beim Anbieter und als Besitzer des Reisescheines sind Sie der Leistungsempfänger aller der darauf beschriebenen Leistungen. Nebenabreden oder sonstige Vereinbarungen mit dem Anbieter, lassen Sie sich bitte im Vorfeld gesondert schriftlich bestätigen (z.B. Erweiterung auf Halbpension), diese sind nicht automatisch im Leistungsumfang vom Reiseschein enthalten.

Wir wünschen Ihnen einen tollen Kurzurlaub und genießen Sie Ihre Zeit!

Kaufabwicklung & Versand Kaufabwicklung & Versand

Kaufabwicklung & Versandservice

Sie erhalten von uns nach dem Kauf eine eMail über die gesamte Kaufabwicklung. Bezahlen können Sie sofort mit Paypal oder per Banküberweisung. Wir empfehlen Ihnen PayPal als schnellste Zahlungsmethode. Den Reiseschein erhalten Sie nach Ihrer Zahlung kostenlos per eMail zum sofort ausdrucken als PDF Dokument. Somit ist der Reiseschein ideal als schnelles Geschenk für Ihre Liebsten oder Freunde ohne Wert-/ und Namensangaben geeignet. Wir drucken den Reiseschein auch gerne für Sie aus und versenden Ihn weltweit per Post an Ihre bei eBay hinterlegte Adresse. Wählen Sie dazu in der eBay-Kaufabwicklung den Versandservice "Deutsche Post Brief" für 2,-€ aus.

Hilfe & Versand Hilfe & Versand

FAQ - Reisescheine

★ Der Reiseschein - Die häufigsten Fragen zum Reiseschein.

★ Was ist ein Reiseschein?	★ Wann erhalte ich meinen Reiseschein?	★ Wie reserviere ich meinen Reiseschein?
Bei Reiseschein.de kaufen Sie ausgewählte Kurzreisen zum Festpreis, ohne bestimmten Termin, in Form eines Reisescheines - Für Sie selbst oder als Geschenk für Ihre Liebsten, vollkommen namens- und wertneutral.	Nach Zahlungseingang versenden wir Ihren Reiseschein als PDF-Datei am gleichen Werktag per E-Mail an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse. Bei einem Versand per Post (gegen 2,-€ Versandkosten für Porto und Ausdruck des Reisescheines in Farblaser-Qualität) kommt der Reiseschein per Standardbrief innerhalb von ca. 2 - 3 Werktagen bei Ihnen an.	Auf dem Reiseschein finden Sie je nach Hotel oder Anbieter die Kontaktdaten für das Hotel oder unseren jeweiligen Anbieter. Über diese Kontaktdaten können Sie telefonisch, per E-Mail oder über einen Buchungslink die Verfügbarkeiten prüfen und Ihre Reservierung (Einlösung des Reisescheines) setzen.
★ Ich kann die PDF-Datei im eMail-Anhang nicht öffnen. Was tun?	★ Ich habe keinen Drucker. Wird der Reiseschein auch per Post verschickt?	★ Ich finde meinen Reiseschein nicht mehr. Was mache ich?
Überprüfen Sie zunächst, ob Sie eine aktuelle Version des Programmes "Adobe Acrobat Reader" installiert haben, mit dem sich der Anhang öffnen lässt. Sollten Sie diesen nicht installiert haben, können Sie das Programm kostenlos unter http://get.adobe.com/de/reader/otherversions runterladen. Sollten Sie eine aktuelle Version des Programmes installiert haben und der Reiseschein lässt sich trotzdem nicht öffnen, setzen Sie sich bitte mit uns telefonisch oder per E-Mail in Verbindung.	Gegen eine Zahlung von 2,-€ für Porto und Ausdruck des Reisescheines in Farblaser-Qualität versenden wir Ihren Reiseschein auch gerne als Standardbrief mit der Deutschen Post. Dies kann auch nachträglich noch gebucht werden. Kontaktieren Sie uns dazu bitte telefonisch oder per E-Mail.	Sie finden Ihren Reiseschein zum Download in Ihrem Kundenkonto in dem jeweiligen Auftrag im Bereich Auftragshistorie. Sollten Sie Ihre Login-Daten für Ihr Kundenkonto nicht mehr wissen oder aus anderen Gründen sich nicht mehr einloggen können, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail mit Ihrer Kunden- oder Order-ID. Gerne versenden wir Ihren Reiseschein dann auch nochmals per E-Mail an Sie.
★ Wie lange ist mein Reiseschein gültig?	★ Dürfen Reisescheine kombiniert werden?	★ Können Kinder bei Reisescheinen zugebucht werden?
Für gewöhnlich sind unsere Reisescheine 3 Jahre ab Kaufdatum gültig, falls nicht anders im jeweiligen Reiseschein-Angebot beschrieben. Genaue Informationen über die Gültigkeit, eventuelle Anreisezeiten und Ausschlüsse finden Sie in dem jeweiligen Angebot und auf dem Reiseschein.	Soweit nicht direkt im Angebot oder auf dem Reiseschein ausgeschlossen, können Reisescheine auf Anfrage und nach Verfügbarkeit im Hotel oder beim Anbieter kombiniert werden. Das bedeutet, es können z.B. 2 Reisescheine gleichzeitig für 4 Personen in 2 Doppelzimmer oder 2 Reisescheine hintereinander für einen längeren Kurzurlaub eingelöst werden.	Teilweise finden Sie die Informationen hierzu schon im Angebot oder auf dem Reiseschein als Inklusivleistung bis zu einem bestimmten Alter. Teilweise finden Sie dort aber auch die Kosten für eine Aufbettung im Zimmer oder ein Upgrade auf eine größere Zimmerkategorie, wo eine Aufbettung dann möglich ist. Hierbei empfiehlt es sich aber immer bei dem jeweiligen Hotel / Anbieter vor dem Kauf des Reisescheines oder der Reservierung anzurufen, ob eine Anreise mit Kind zu Ihrem Wunschdatum überhaupt möglich ist. Da einige Hotels nur eine begrenzte Anzahl an Zustellbetten oder Zimmer mit Aufbettungsmöglichkeit besitzen.
★ Wie kann ich die Verfügbarkeit im Hotel prüfen?	★ Warum ist der Reiseschein nicht einlösbar, trotz freier Zimmer?	★ Kommen bei der Einlösung weitere Kosten auf mich zu?
Sie können die Verfügbarkeit im Hotel über die Kontaktdaten des jeweiligen Hotels / Anbieters teilweise telefonisch oder auch per eMail prüfen. Diese Kontaktdaten finden Sie im Angebot vor dem Kauf oder auf dem Reiseschein selbst. Bitte geben Sie bei einer Reservierung oder Verfügbarkeitsanfrage immer an, dass Sie mit einem Reiseschein buchen wollen. Bei einigen Hotels ist eine Verfügbarkeitsanfrage und Reservierung nur über einen Online-Buchungslink möglich. Diesen finden Sie auch auf Ihrem Reiseschein. Bei einer Verfügbarkeitsanfrage dieser Hotels finden Sie auch entsprechende Kontaktdaten in den Angeboten vor dem Kauf.	Unsere Reisescheine beziehen sich auf ein beschränktes Sonderkontingent. Es ist möglich, dass dieses Kontingent für einen gewünschten Zeitraum ausgebucht ist, auch wenn noch Kapazitäten auf anderen Verkaufsplattformen frei sind. Bitte geben Sie bei einer Reservierung oder Verfügbarkeitsanfrage immer an, dass Sie mit einem Reiseschein buchen wollen.	Teilweise müssen Sie noch, wie bei einer regulären Buchung, vor Ort eine Orts-, Kur,- oder Citytaxe bezahlen. Unsere Reisescheine beziehen sich auf ein beschränktes Sonderkontingent. Es ist möglich, dass dieses Kontingent für einen gewünschten Zeitraum ausgebucht ist, auch wenn noch Kapazitäten auf anderen Verkaufsplattformen frei sind.

★ Bezahlung & Versand - Die häufigsten Fragen zur Bezahlung & Versand.

★ Welche Zahlungsarten werden von Reiseschein.de angeboten?	★ Wie hoch sind die Versandkosten?	★ Wie lang ist die Lieferzeit?
Bei Reiseschein.de können Sie mit folgenden Zahlungsmittel Ihren Reiseschein bezahlen: - Vorkasse-Überweisung - PayPal - Kreditkarte über PayPal - Lastschrift über Paypal	Der Versand des Reisescheines per E-Mail ist grundsätzlich kostenlos. Der Versand des Reisescheines als Standardbrief mit der Deutschen Post kostet weltweit nur 2,-€ für Portogebühren und den Ausdruck des Reisescheines in Farblaser-Qualität.	Die Lieferzeit des Reisescheines beträgt bei einem Versand per E-Mail in der Regel nur wenige Minuten. Die Lieferzeit des Reisescheines per Standardbrief mit der Deutschen Post beträgt innerhalb von Deutschland in der Regel 2 - 3 Werktage. Außerhalb von Deutschland können keine genaueren Angaben gemacht werden, dies ist abhängig vom Zielland.
★ Wo finde ich die Bankdaten der TravelBroker GmbH?	★ Kann ich die Zahlungsart nachträglich noch ändern?	★ Ich habe Probleme bei der Zahlung. Was kann ich tun?
Sie erhalten die Bankdaten mit der Auftragsbestätigung per E-Mail. Sollten Sie bei Ihrem Auftrag eine andere Zahlungsmöglichkeit als Überweisung ausgewählt haben und diese nun ändern wollen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail und wir ändern dies in Ihrem Auftrag für Sie ab.	Ja die Zahlungsart kann nachträglich noch für Sie geändert werden. Kontaktieren Sie uns dazu bitte telefonisch oder per E-Mail und wir ändern die bisherige Zahlungsart für Sie in die gewünschte Zahlungsart.	Bitte kontaktieren Sie uns hierbei telefonisch, wir helfen Ihnen dann gerne weiter.
★ Ich habe den Reiseschein per E-Mail nicht erhalten. Was tun?	★ Ich habe den Reiseschein per Post nicht erhalten. Wie gehe ich vor?
Sollten Sie in Ihrem normalen E-Mail-Posteingang die E-Mail mit dem Reiseschein nicht gefunden haben, kontrollieren Sie bitte auch die Ordner für Spam- und Viren-E-Mails. Teilweise werden wir je nach persönlicher Einstellung Ihres E-Mail-Postfaches oder nach Einstellung Ihres E-Mail-Anbieters versehentlich in diese Ordner einsortiert. Sollten Sie die E-Mail trotzdem nicht finden, können Sie den Reiseschein in der Auftragshistorie in Ihrem Kundenkonto auf Reiseschein.de downloaden. Oder Sie setzen sich telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung und bitten um eine nochmalige Zusendung des Reisescheines. Wenn nötig auch an eine andere E-Mail-Adresse.	Sollten Sie Ihren Reiseschein bei einem Versand als Standardbrief mit der Deutschen Post innerhalb von Deutschland nach 7 Werktagen nach Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail noch nicht erhalten haben, setzen Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung. Bedenken Sie bitte, dass wir keinen Einfluss auf die Liefergeschwindigkeit der Deutschen Post haben. Bei einem Versand des Reisescheines als Standardbrief außerhalb von Deutschland setzen Sie sich bitte nach 14 Werktagen mit uns in Verbindung, sollten Sie den Reiseschein nicht erhalten haben. In beiden Fällen werden wir uns um eine zufriedenstellende Lösung für beide Seiten bemühen.

★ Ihr Aufenthalt im Hotel - Die häufigsten Fragen zum Aufenthalt im Hotel.

★ Kann ich vor dem Kauf die Verfügbarkeit prüfen?	★ Wie reserviere ich im Hotel mit dem Reiseschein?	★ Welche Öffnungs- & Rezeptions- zeiten hat das Hotel / der Anbieter?
Sie können die Verfügbarkeit im Hotel über die Kontaktdaten des jeweiligen Hotels / Anbieters teilweise telefonisch oder auch per eMail prüfen. Diese Kontaktdaten finden Sie im jeweiligen Angebot.	Die Kontaktdaten des jeweiligen Hotels / Anbieters finden Siee auf dem Reiseschein. Dort können Sie dann telefonisch oder auch per eMail nach Verfügbarkeit im Hotel reservieren. Bei einigen Hotels ist eine Verfügbarkeitsanfrage und Reservierung nur über einen Online-Buchungslink möglich. Diesen finden Sie auch auf Ihrem Reiseschein. Für diese Hotels erhalten Sie von uns auch eine kurze Anleitung, für den Online-Buchungskalender.	Die Öffnungs- und Rezeptionszeiten unserer Hotels / Anbieter finden Sie in unseren Angeboten oder auf der Webseite des jeweiligen Hotels.
★ Kann ich im Hotel direkt weitere Leistungen dazu buchen?	★ Sind Haustiere im Hotel erlaubt?	★ Dürfen mehrere Reisescheine kombiniert werden?
Teilweise werden in den Inklusivleistungen schon Upgrade- und Verlängerungsmöglichkeiten mit den verbundenen Kosten angezeigt. Trotzdem sollten Sie in jedem Fall vorher mit dem Hotel / Anbieter Kontakt aufnehmen, um eine Verfügbarkeit des gewünschten Upgrades oder der Verlängerung zu klären. Die Kontaktdaten des Hotels / Anbieter finden Sie dafür in unserem Angebot und auf dem Reiseschein.	Bitte klären Sie dies immer mit dem Hotel / Anbieter direkt, um gleichzeitig auch die Verfügbarkeit einer Anreise mit Haustieren und den damit verbundenen Kosten zu ermitteln.	Soweit nicht direkt im Angebot oder auf dem Reiseschein ausgeschlossen, können Reisescheine auf Anfrage und nach Verfügbarkeit im Hotel oder beim Anbieter kombiniert werden. Das bedeutet, es können z.B. 2 Reisescheine gleichzeitig für 4 Personen in 2 Doppelzimmer oder 2 Reisescheine hintereinander für einen längeren Kurzurlaub eingelöst werden.
★ Kommen bei der Einlösung weitere Kosten auf mich zu?	★ Wie sind die Verfügbarkeiten des Reisescheines?	★ Warum ist der Reiseschein nicht einlösbar, trotz freier Zimmer?
Teilweise müssen Sie noch, wie bei einer regulären Buchung, vor Ort eine Orts-, Kur,- oder Citytaxe bezahlen. Unsere Reisescheine beziehen sich auf ein beschränktes Sonderkontingent. Es ist möglich, dass dieses Kontingent für einen gewünschten Zeitraum ausgebucht ist, auch wenn noch Kapazitäten auf anderen Verkaufsplattformen frei sind.	Sie können die Verfügbarkeit im Hotel über die Kontaktdaten des jeweiligen Hotels / Anbieters teilweise telefonisch oder auch per eMail prüfen. Diese Kontaktdaten finden Sie im Angebot vor dem Kauf oder auf dem Reiseschein selbst. Bitte geben Sie bei einer Reservierung oder Verfügbarkeitsanfrage immer an, dass Sie mit einem Reiseschein buchen wollen. Bei einigen Hotels ist eine Verfügbarkeitsanfrage und Reservierung nur über einen Online-Buchungslink möglich. Diesen finden Sie auch auf Ihrem Reiseschein. Bei einer Verfügbarkeitsanfrage dieser Hotels finden Sie auch entsprechende Kontaktdaten in den Angeboten vor dem Kauf.	Unsere Reisescheine beziehen sich auf ein beschränktes Sonderkontingent. Es ist möglich, dass dieses Kontingent für einen gewünschten Zeitraum ausgebucht ist, auch wenn noch Kapazitäten auf anderen Verkaufsplattformen frei sind. Bitte geben Sie bei einer Reservierung oder Verfügbarkeitsanfrage immer an, dass Sie mit einem Reiseschein buchen wollen.

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