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Dal quinto giorno, in caso di mancata comunicazione da parte dell'acquirente, verrà aperta automaticamente una controversia per oggetto non pagato.

Regole per la restituzione:
Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del prodotto ricevuto, potrete esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Basterà contattarci via e-mail e restituire il prodotto in condizioni di vendibilità al nostro indirizzo.
A merce ricevuta e verificata verrà effettuato il rimborso.
Si ricorda che le spese di rispedizione sono a carico dell'acquirente e non verranno rimborsate.
Nel caso si voglia effettuare un cambio taglia per le t-shirt (nell'inserzione cerchiamo di aiutare nella scelta mettendo le misure in cm), sia le spese di restituzione che quelle di rispedizione della nuova taglia sono a carico dell'acquirente.

Diffida dagli articoli che costano poco.
Gli articoli che costano poco, valgono poco, durano poco (o niente), hanno qualità scadente e a volte sono monouso, scegli articoli al giusto prezzo, la qualità che rende nel tempo.

I nostri sono tutti prodotti originali, la maggior parte importati direttamente dagli Stati uniti, soprattutto felpe e t-shirt garantiscono qualità ad hoc del tessuto e della stampa. Testate di persona, la qualità non cambia anche dopo numerosi lavaggi.

Dvd e blu-ray usati sono controllati e selezionati prima dell'acquisto e ripuliti e sistemati prima della spedizione. Le fotografie sono effettuate personalmente in modo che il cliente collezionista possa verificare prima le condizioni, eventuali difetti o problemi sono specificati nell'inserzione. Se verranno riscontrati problemi sarà nostra premura risolverli insieme.

Il punteggio di feedback in ebay è determinante. Ci impegamo al massimo per fornire sempre una transazione veloce e per offrire all'acquirente un servizio eccellente. Rilasciare una valutazione dopo aver ricevuto l'oggetto aiuta ad aumentare il punteggio ma è soprattutto un gesto di cortesia, che verrà immediatamente ricambiato con una valutazione positiva nei vostri confronti.

In caso di problemi contattateci prima di rilasciare un Feedback negativo, un FeedBack negativo non risolve nulla, con il dialogo invece si risolve tutto. Attenzione a non confrondere l'attività di vendita pura con il servizio di spedizione, in quanto dipendente questo dal corriere selezionato, su cui noi non possiamo influire in alcun modo o dei cui disservizi non possiamo essere responsabili. Cercheremo sempre e comunque di risolvere anche gli eventuali problemi dovuti al trasporto. Anche se è diritto esprimere un'opinione, si ricorda che il rilascio di un feedback negativo su ebay è diventato oltremodo importante, può comprometterne l'attività di venditore professionale, è pertanto equiparabile a un atto di diffamazione anche secondo il regolamento stesso di ebay.

Il sistema di FeedBack di eBay serve a trasmettere agli altri utenti le nostre impressioni sulla transazione, se dovessero sorgere problemi per una qualche ragione, contattateci ed insieme troveremo una soluzione.

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