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I metodi di pagamento accettati sono:

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Ricevendo un pagamento con paypal siamo obbligati a spedire la merce all’indirizzo che l’acquirente ha specificato nella ricevuta di pagamento paypal. 

Bonifico bancario:
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Contrassegno:
Il pagamento in contrassegno ha un costo aggiuntivo di 5 €. Al momento della consegna sarà necessario avere a disposizione in contanti lÂ’importo esatto del tuo ordine. Il corriere non accetta assegni e non può dare resto. Ricorda che per un eventuale rimborso è necessario avere un conto corrente bancario o postale.

 

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SPEDIZIONI E RESO:

 

Gli ordini saranno evasi il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento.

FASHION POINT  spedisce in tutto il mondo tramite i corrieri BRT, DPD, TNT, SDA-EMS e DHL in base al paese di destinazione.

Nel prezzo NON SONO INCLUSE eventuali spese doganali le quali sono sempre

a carico dellÂ’acquirente e variano da paese a paese. In caso di mancato ritiro

del pacco, non si ha diritto al rimborso della merce.

 

FASHION POINT  non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di FASHION POINT  .

Appena la nostra merce lascia il magazzino riceverai una mail con la CONFERMA DI SPEDIZIONE nella quale troverai un codice di tracciabilità utilizzabile per controllare online lo stato del tuo ordine.

Per l'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE si tenga conto delle seguenti condizioni:

con pagamento Pay-pal siamo obbligati a spedire lÂ’articolo all'indirizzo indicato dall'acquirente in fase di pagamento; con altri metodi di pagamento effettueremo la spedizione all'indirizzo indicato nei dettagli di spedizione.

In entrambi i casi il cliente è tenuto a fornire un NUMERO TELEFONICO VALIDO, che verrà comunicato al corriere in caso di eventuali problemi nella consegna. In assenza del recapito telefonico valido il vostro ordine potrà subire ritardi o rimanere in sospeso fino a quando non ci verranno fornite le informazioni necessarie per la spedizione.

Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del tuo acquisto, puoi avvalerti del diritto di cambio taglia o reso. Puoi rendere qualsiasi prodotto acquistato entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.

Istruzioni reso

• Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
• Ogni prodotto deve essere comprensivo di tutte le etichette, dustbag e scatola originale presenti al momento della consegna. La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto stesso, non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
• Invia una mail allÂ’indirizzo info@italyfashionpoint.it, con oggetto il tuo numero di ordine richiedendo il reso di uno o più prodotti.
• Attendi la mail di conferma, nella quale ti invieremo tutte le informazioni per effettuare le spedizioni.
• Prepara il pacco e assicurati che la scatola abbia le caratteristiche di robustezza idonee per la spedizione.
• Se riceviamo lÂ’oggetto dopo 45 giorni dalla spedizione non verrà effettuato alcun rimborso. Per questo si consiglia di utilizzare una modalità di spedizione veloce.

Le spese di spedizione sono a vostro carico.

LÂ’indirizzo al quale inviare il pacco dopo aver ricevuto la mail di conferma è:

FASHION POINT S.r.l. c/o Moda Milano
Strada Lungo Fino, 185 c/o C.C. Ibisco
Blocco A – Moduli 5/6
65013 Città SantÂ’Angelo (PE)
Italy

Ti ricordiamo che puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato lÂ’ordine.

Fashion Point si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi il pacco verrà restituito al mittente allÂ’indirizzo di spedizione originale.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

Tempi del rimborso

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso il nostro magazzino e i prodotti saranno controllati.

Carta di credito: PayPal effettuerà il rimborso entro 7 giorni lavorativi da quando riceverai la nostra mail di conferma. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dallÂ’istituto che ha emesso la carta. Puoi controllare il rimborso sul tuo conto online o contattando lÂ’istituto che ha emesso la tua carta di credito.

PayPal: il rimborso sarà visibile entro 24/48 ore da quando riceverai la nostra mail di conferma.

Contrassegno: il rimborso sarà effettuato tramite bonifico in un conto corrente bancario o postale: comunicaci i dati del tuo conto (intestatario e codice IBAN) al momento dellÂ’invio dalla mail per la richiesta di reso. La somma rimborsata sarà visibile in pochi giorni sul tuo estratto conto. Puoi controllare il rimborso sul tuo conto online o contattando la tua banca.

Bonifico bancario: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 7 giorni lavorativi da quando riceverai la nostra mail di conferma. Puoi controllare il rimborso sul tuo conto online o contattando la tua banca.

CUSTOMER CARE

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THAN THE PURCHASED PRICE AND MARK IT AS GIFT

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By receiving a payment with paypal we are forced to ship the package at the address that you had on your account during the payment.

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SHIPPING AND RETURNS

All the orders will be shipped within 1 working day from when we receive the payment or when it will be cleared.

FASHION POINT ships in all over the world with the following couriers: BRT, DPD, TNT, SDA-EMS, DHL, depending on the country of destination.

In the price there arenÂ’t included additional custom taxes and fees,

which are always at the customer expense and vary from country to country.

In case you donÂ’t accept to pay them and withdraw the package,

you donÂ’t have the right of a refund.

 

FASHION POINT isnÂ’t responsible for any delays due to customs inspections and clearance, or major forces that are beyond FASHION POINTÂ’S control.

Once we have prepared the package you will receive a CONFIRMATION mail in which you can find the tracking number and the courier that has been used, so you could track online the status of the shipment.

For THE SHIPPING ADDRESS keep in mind the beneath conditions: if you have paid with Pay-pal we are forced to ship the package at the address that you had on your account during the payment; with all the other payments method we will use the address indicated on the shipping.

In both cases, the customer is obligated to provide a VALID PHONE NUMBER, which we will provide to our courier in case of any problem during the delivery. In the absence of a valid phone number your order may be delayed or remain pending until we receive the necessary information for the shipping. 

If for any reason you are not satisfied from your purchase, you have the right for a size change or your money refund. You can send back the product within 14 days since you received it.

Instructions for the return

• Make sure that the products are at the same condition as you received them.
• Every single product must have all the tags, dust bag and the original box that they had the time you received them. The original box is considered part of the product itself, and must not have been in any ways damaged or modified or not even used as a single outer packaging.
• Send us an email at : info@italyfashionpoint.it , with your order number as reference requiring the return for one or more products.
• Await a confirmation mail, in which we will send you all the information for the shipment.
• Prepare the package and make sure that the box has the characteristics of robustness suitable for shipping.
• If we receive the package after 45 days from the shipping there wonÂ’t be any refund. For this reason we recommend you to use a fast shipping method.

The returning costs are at your expense.

The return address that you must ship the package after you receive the confirmation mail is:

FASHION POINT S.r.l. c/o Moda Milano
Strada Lungo Fino, 185 c/o C.C. Ibisco
Blocco A – Moduli 5/6
65013 Città SantÂ’Angelo (PE)
Italy

We remind you that you should ship the package only from the country which you have place the order.

FASHION POINT riserves the right to refuse unauthorized returns or returns that in anyway does not comply with all the conditions. In this cases the package will be returned to you a the original shipping address.

In all the aspects not specifically expressed as documented by the European legislation for the long-distance trade.

IMPORTANT: On the invoice it isnÂ’t possible to declare a different value from the purchased price and we canÂ’t mark the product as a gift as it is against the rules and illegal. So even if you ask, we canÂ’t do it.

Times of refund

The refund will be done once we receive the package and once we have controller the products.

Credito card: PayPal will do the refund within 7 working days since your receive our confirmation mail. The necessary time to display the refund it depends from the institution that issued the card. You can check the refund into your account online or by contacting the institution that issued your credit card.

PayPal: the refund will be visible within 24/48 hours from when you will receive our confirmation mail.