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Herzlichen Dank für Ihr Einkauf in unserem Shop!
1. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, stellen Sie bitte zuerst sicher, dass Sie über einen Paypal-account und eine von Paypal bestätigte Adresse verfügen. Wir akzeptieren nur PayPal als die Zahlungsmethode.
2. Nachdem Sie einen oder mehrere Artikel bestellt haben, bazahlen Sie bitte dafür innerhalb von 7 Tagen. Wenn leider nicht, wird ein Case automatisch von Ebay eingerichtet werden. Wir entschuldige uns im Voraus dafür, wenn das Ihnen irgendwelche Unannehmlichkeiten bringen wird.
- Wir werden das Paket innerhalb von 1 Werktagen nach dem bestätigten Zahlungseingang versenden. Wir übernehmen keine Verantwortung für falsche oder unzustellbare Adressen.
- Bewerten Sie den Verkäufer danach, wie schnell er den Artikel nach Zahlungserhalt verschickt hat, und nicht danach, wie lange der Artikel nach Angebotsende zu Ihnen unterwegs war. Siehe eBay-Reglung hier.
- Der Versand dauert normalerweise 10-22 Arbeitstage. Wenn Sie nach 30 Tagen den Artikel noch nicht erhalten haben, bitte kontaktieren mit uns. Wir werden Ihnen weiter helfen.
- Mit Aufpreis senden wir auch mit ExpressVersand, bitte schreiben Sie uns eine Email.
- Wir versenden den Artikeln als Geschenkpaket per Post. Meistens geht die Ware kostenlos direkt an den Kunden. Zoll und MWSt in Kundenland sind nicht im Preis inkl.Ist eine Verzollung vorort erforderlich, sollen die Kunden selbst die Abwicklung abfertigen und entsprechende Steuer tragen. Wir werden Ihnen auch dabei helfen, z.B. Performer Invoice vorlegen etc.
Um die Rückgabe in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware(n) schriftlich (per E-Mail) an unseren Kundenservice.
Zurück gesendete Artikel müssen in originaler Verpackung und mit allen Zubehörteilen versendet werden.
- Nachdem wir die zurückgeschickte Waren erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen den vollen Kaufpreis rückerstatten. Oder wir können die defekte Waren kostenlos ersetzen. Wir nehmen keine unfreie Rücksendungen an. Die Kosten und das Versandrisiko der Rücksendung an den Kunden gehen zu Lasten des Käufers. Wir bitten um Ihr Verständnis.
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1. Unsere Arbeitszeit: Montag bis Samstag 9:00 am bis 5:30 pm.
2. Schreiben Sie uns eine Email, werdn wir innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Email beantworten(die Emails am Sonntag wird innerhalb von 48 Stunden beantwortet werden).
3. Positive Bewertungen sind sehr wichtig für uns. Wenn Sie mit Ihrer bestellten Waren unzufrieden sind oder Probleme mit den Waren haben, bitte nehmen Sie zuerst Kontakt mit uns(per Email) auf, bevor Sie eine negative oder neutrale Bewertung abgeben. Wir werden uns bemühen, eine zufriedene Lösung für Sie zu finden.
Sollten Sie irgendeine Frage über unsere Waren oder Ihre Bestellung haben, stehen Ihnen unsere freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter gerne zur Verfügung und werden sich bemühen, Ihr Anliegen schnellst möglich zu bearbeiten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
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