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Siamo un'azienda reale e non virtuale, fatta di persone vere e non di robot.Per qualsiasi dubbio in merito ad un acquisto non abbiate paura di contattarci, per richiedere maggiori informazioni su caratteristiche, disponibilitá, modalitá d'ordine o su specifiche esigenze non esitate, saremo a vostra completa disposizione per soddisfare qualsiasi domanda o chiarire ogni perplessitá con tempestivitá e disponibilitá per fare in modo che il vostro sia un acquisto il più soddisfacente possibile. Per info: ergon.ecommerce@gmail.com

Il Cliente, effettuando l’acquisto del bene in oggetto, stipula un contratto a distanza concluso tra un consumatore ed un professionista, ovvero tra un Cliente privato e un’impresa. Pertanto, acquistando, si intendono accettate le seguenti condizioni di vendita.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: PAYPAL, BONIFICO BANCARIO.

Ai sensi dell'art 22 D.D.P.R. 633/72, per il commercio elettronico non è obbligatoria l'emissione di scontrino o fattura fiscale se la stessa viene richiesta successivamente all'acquisto. Ciò significa che tutte le transazioni verranno contabilizzate nel registro dei corrispettivi il giorno dell'acquisto (o il giorno lavorativo seguente se si tratta di festivo). La fattura deve essere necessariamente richiesta contestualmente all'acquisto.

Considerato l’alto numero di prodotti trattati, i tempi di evasione degli ordini possono variare dai 2 ai 6 giorni lavorativi.In caso di tempistiche più alte sarete contattati.Occorre in ogni caso far riferimento ai tempi dichiarati in inserzione

Ai sensi di Legge la garanzia è di mesi 24 dalla ricezione del prodotto: farà fede il tracking del corriere utilizzato.La garanzia non copre guasti causati da cattivo utilizzo, utilizzo incongruo, cadute e umidità che verranno verificati dai nostri tecnici in sede.La garanzia non copre gli accessori ma solo il terminale. In caso di malfunzionamenti coperti da garanzia il Cliente dovrà compilare l'apposito modulo RMA che noi forniremo in caso di invio in assistenza.Una volta compilato il modulo, il Cliente dovrà inviare il prodotto alla nostra sede e le spese di trasporto di andata sono a carico del Cliente.Come previsto dalla normativa sul consumo, il termine per il recesso è 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il recesso sarà esercitabile solo nel caso in cui il prodotto verrà restituito nelle medesime condizioni dell'invio, nei suoi sigilli originali e privo di ogni segno di usura/installazione

prima di lasciare un feedback negativo (che non risolve niente! anzi allunga la procedura) contattateci siamo sempre DISPONIBILI PER RISOLVERE EVENTUALI INCOMPRENSIONI O PROBLEMI DI QUALSIASI TIPO RIGUARDANTI L’OGGETTO, UN FEEDBACK NEGATIVO significa INCAPACITA DI COMUNICARE!(non risolve il problema ed allunga la pratica). Qualsiasi giudizio di feedback negativo immotivato pubblicato su Internet qui in Europa viene equiparato alla carta stampata e pertanto costituisce reato di diffamazione, perseguibile ai sensi dell'art. 595, commi 1, 2 e 3, del Codice Penale - art. 30, comi 4 e 5, Legge nr. 223/1990. A scanso di equivoci, chiunque rilascia un giudizio di Feedback falso o immotivato nei miei confronti, al fine di danneggiare la mia immagine e la mia reputazione, verrà querelato a termini di legge.