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Wir sind ein reelles und nicht virtuelles Unternehmen, das sich aus echten Menschen und nicht aus Robotern zusammensetzt.Bei Zweifeln zu einem Kauf haben Sie keine Angst, uns zu kontaktieren.Zögern Sie nicht, sich für weitere Informationen über Eigenschaften, Verfügbarkeit, Bestellungsmodalitäten oder spezifische Anforderungen an uns zu wenden; Wir stehen zu Ihrer vollkommenen Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten oder Ihre Bedenken prompt zu zerstreuen, damit sich Ihr Kauf so zufriedenstellend wie möglich gestaltet. Für Informationen: ergon.ecommerce@gmail.com

Der Kunde, der den Kauf der Ware vornimmt, geht einen Vertrag zwischen Verbraucher und Unternehmer bzw. zwischen einem privaten Kunden und einem Unternehmen per Fernabsatz ein. Durch den Erwerb verstehen sich die folgenden Verkaufsbedingungen daher als angenommen.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten: PAYPAL, BANKÜBERWEISUNG.

Im Sine des Artikels 22 D.D.P.R. 633/72 ist es für den E-Commerce nicht zwingend notwendig, Quittungen oder Rechnungen zu erstellen, wenn dieselben nach dem Kauf angefordert werden. Dies bedeutet, dass alle Transaktionen am Tag des Kaufes (oder im Falle eines Feiertags, am folgenden Werktag) im Tageseinnahmenregister verbucht werden.Die Rechnung muss direkt beim Kauf angefordert werden.

Angesichts der großen Anzahl von behandelten Produkten können die Verarbeitungszeitender Bestellungen zwischen 2 bis 6 Werktagen variieren.Bei längeren Lieferzeiten werden Sie kontaktiert.In jedem Fall muss auf die in der Anzeige angegeben Zeiten Bezug genommen werden.

Laut Gesetz beträgt die Garantie 24 Monate ab dem Erhalt der Ware: Gültig ist die vom Kurier verwendete Sendungsverfolgung. Die Garantie deckt keine Schäden, die nach einer Überprüfung durch unsere Techniker im Hauptsitz auf eine falsche Verwendung, unsachgemäße Nutzung, Stürze und Feuchtigkeit zurückzuführen sind. Die Garantie erstreckt sich nicht auf die Zubehörteile, sondern nur auf das Terminal. Im Falle einer durch die Garantie abgedeckten Störung muss der Kunde das entsprechende RMA-Formular ausfüllen, das wir bei einer eventuellen Einschickung zur Reparatur zur Verfügung stellen.Nach dem Ausfüllen des Formulars muss der Kunde das Produkt an unseren Sitz senden und die entsprechenden Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden.Wie von der Verbraucherrechterichtlinie vorgesehen, beträgt die Frist zum Zurücksenden der Ware 14 Tage ab dem Erhalt derselben. Der Anspruch auf Rücktritt kann nur in dem Fall, in dem das Produkt in demselben Zustand des ursprünglichen Versands, mit seinen originalen Siegeln und ohne Anzeichen von Verschleiß/Installation zurückgesandt wird, geltend gemacht werden.

Bevor Sie ein negatives Feedback abgeben(das uns nicht weiterbringt! sondern das Verfahren nur in die Länge zieht), setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wir stehen Ihnen IMMER ZUR VERFÜGUNG, UM EVENTUELLE MISSVERSTÄNDNISSE ODER PROBLEME JEDER ART HINSICHTLICH DES PRODUKTES ZU LÖSEN!EIN NEGATIVES FEEDBACKbedeutetUNFÄHIGKEIT ZUR KOMMUNIKATION!(Es löst nicht das Problem und zieht das Verfahren unnötig in die Länge)Jedes unbegründete, negative Feedback, das im Internet veröffentlicht wird, ist hier in Europa einem Druckerzeugnis gleich und stellt somit eine Verleumdung dar, die im Sinne des Art. 595, Absätze 1, 2 und 3 des Strafgesetzbuches - Art. 30, Absätze 4 und 5, Gesetz Nr. 223/1990 strafrechtlich verfolgbar ist. Vorsichtshalber wird darauf hingewiesen, dass jedermann, der mir gegenüber ein falsches oder unbegründetes Feedback hinterlässt, um mein Image und meinen Ruf zu schädigen, gesetzlich verklagt wird.