Grundsätzliche Hinweise

Qualität

AudioEmotions bietet Geräte und Zubehör als Neu- oder Gebrauchtware an. Bei Neuware gelten hinsichtlich Qualität, Beschaffenheit und Garantie bzw. Gewährleistung die Erklärungen der Hersteller bzw. die gesetzlichen Regelungen.  Gebrauchte Ware wird optisch und technisch geprüft und einem Funktionstest unterzogen. Art und Ergebnisse dieser Tests und Prüfungen werden in der Artikelbeschreibung dargelegt. Gebrauchte Geräte werden grundsätzlich innen und außen gründlich gereinigt und bei Erfordernis instand gesetzt. Wenn beim abschließenden Funktionstest keine Mängel festgestellt werden, wird das in der Artikelbeschreibung entsprechend ausgewiesen, höherwertige Geräte werden mit einem AudioEmotions-Siegel versiegelt. Damit wird dokumentiert, dass das Gerät alle Prüfungen zu 100% bestanden hat. Sollte ein Gerät davon abweichende Eigenschaften aufweisen (z.B. irreparable Beschädigungen), werden diese in der Artikelbeschreibung gesondert ausgewiesen. Die Beschaffenheit der Oberfläche (Gehäuse) wird in jedem Fall gesondert beschrieben und mit Fotos dokumentiert. Ware ohne oder mit eingeschränkter Funktion wird unversiegelt als „defekt“ oder „Bastlerware“ sowie ohne Gewährleistung und Rücknahme angeboten.

Vertragsabschluß:

Zwischen Ihnen als Käufer/in und der AudioEmotion als Verkäufer kommt ein Kaufvertrag zustande, wenn Sie als Höchstbietende/r am Ende einer Auktion den Artikel erworben haben oder einen Artikel über "Sofort-Kaufen" erwerben. Vor Entstehen des Kaufvertrags haben Sie während der Abgabe Ihres Gebotes die Möglichkeit, etwaige Fehleingaben zu erkennen und zu korrigieren oder ggf. die Gebotsabgabe abzubrechen (siehe eBay AGB's §10 und §11).

Bewertung:

AudioEmotions freut sich genau wie Sie über positive Bewertungen. Es ist selbstverständlich, dass Sie nach der jeweiligen Transaktion von AudioEmotions eine Bewertung bekommen und es ist unser Anliegen, möglichst nur positive Bewertungen geben zu können. Sollten Sie Grund für eine Beanstandung haben bitten wir Sie sehr herzlich, sich umgehend telefonisch oder per Mail an uns zu wenden. Unser Prinzip ist, dass es für jedes Problem eine zufrieden stellende Lösung gibt. Gestatten Sie uns bitte den Versuch einer solchen Lösung, bevor Sie negativ bewerten.

Bezahlung:

Bitte verwenden Sie die eBay-Kaufabwicklung, dort ist die Kontoverbindung der AudioEmotions hinterlegt. Natürlich können Sie auch mittels Paypal zahlen, allerdings wird von uns wegen der zusätzlichen Gebühren von Paypal die Banküberweisung bevorzugt.

Achten Sie bitte darauf, die korrekte Lieferanschrift anzugeben. Als Verwendungszweck geben Sie bitte die eBay-Artikelnummer und Ihren eBay-Namen an.

Versand:

In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 3 Werktage nach Zahlungseingang. Sollte das einmal nicht möglich sein, werden Sie per Mail darüber informiert. Sie erhalten ebenso per Mail eine kurze Bestätigung Ihres Zahlungseingangs. Bitte beachten Sie, dass bei Feiertagen und am Wochenende eine Banküberweisung etwas länger dauern kann.

International bidders are welcome! Please ask for shipping conditions!

Hinweis zu dem wir rechtlich verpflichtet sind:

Link zur Online-Schlichtungsplattform für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/