IMPORTANTE: per qualsiasi altra domanda riguardo l'articolo che ti interessa, contattaci tranquillamente ad uno dei seguenti recapiti:
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Castellano Antonio
( EliShop - Elicotteri Radiocomandati)
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LEGGERE BENE
PER IL RITIRO A MANO CONTATTATE TELEFONICAMENTE, PER FISSARE APPUNTAMENTO.
ALCUNE DOMANDE E RISPOSTA UTILI
Che metodo di spedizione utilizzate?
spediamo con Paccocelere3,la consegna avviene in 48/72 ore, la spedizione e' tracciabile e se non arriva entro le 48/72 ore potete richiedere il codice per tracciarla. ESEMPIO: acquisto e pago lunedì,la spedizione parte martedì,arrivo previsto tra giovedì e venerdì....Quindi attendete i tempi descritti
N.B. ISOLE MINORI (ES: ISCHIA,CAPRI,PROCIDA,LAMPEDUSA..ECC...) PUO' VERIFICARSI UN LEGGERO RITARDO SULLE CONSEGNE!
POSTA PRIORITARIA : Per piccoli oggetti possiamo utilizzare posta prioritaria per contenere i costi di spedizione,non è rintracciabile e non siamo responsabili per eventuali mancanze da parte elle poste italiane.
POSTA RACCOMANDATA : Anche se rintracciabile non ci riteniamo responsabili per eventuali mancanze da parte di poste italiane.
Dopo quanto tempo parte la spedizione?
la spedizione parte nelle 24/48 ore successive al pagamento,escludendo i giorni festivi e non lavorativi,se fate il vostro acquisto di venerdì,la spedizione parte lunedì.
Posso acquistare più oggetti e pagare una sola spedizione?
si,si paga sempre una sola spedizione,ma il costo di quest'ultima varia all'aumentare degli oggetti,per ogni oggetto aggiuntivo si deve aggiungere da 1 a 3 euro(dipende dal tipo di oggetto,forma,peso e volume).ovviamente questo ha un limite,per coloro che acquistano + di 5 oggetti c'e' un costo fisso.
Ho acquistato l'oggetto,cosa devo fare?
dopo aver acquistato l'oggetto se non procedi istantaneamente al pagamento tramite PAYPAL lascia un messaggio su ebay,utilizzando il sistema " contatta il venditore" di ebay,in cui ci chiedi i dati del metodo di pagamento che preferisci utilizzare,dopo aver ricevuto i dati e effettuato il pagamento,invia un messaggio sempre su ebay per confermare il pagamento,noi dopo aver riscontrato il tutto e ricevuto il pagamento,procederemo con la spedizione con le modalità indicate prima.
Ricordiamo che avete 4 giorni di tempo per effettuare il pagamento dopo l'acquisto,per tale motivo se non pagate subito dopo l'acquisto,ma pagate il 2° ,3° o 4° giorno,comunicateci l'avvenuto pagamento come detto prima,inviando un messaggio qui su ebay, per non creare difficoltà a riscontrare i pagamenti avvenuti con ritardo e avere poi una spedizione + lenta.
Ho acquistato e ho provveduto subito al pagamento tramite PAYPAL,cosa devo fare?
Se l'indirizzo che hai messo su ebay è esatto e completo (nome,cognome,via,civico,cap,paese,numero di telefono),non devi fare altro che attendere l'oggetto (i tempi e le modalità li abbiamo indicati prima).
Se invece qualcosa manca o avete da fare qualche comunicazione, inviate un messaggio su ebay.
Posso ricevere l'oggetto ad un indirizzo diverso da quello di registrazione?
No,spediamo solo agli indirizzi che compaiono su ebay, quindi se volete un'altro indirizzo modificate il vostro indirizzo di ricezione merce nei vostri dettagli personali dell'accaunt.
Mi è arrivato l'oggetto che ho acquistato, ma ho un problema, che faccio?
Lascia una comunicazione tramite ebay,tramite il sistema di messaggi di ebay,c'è scritto "contatta il venditore"
receverete una risposta entro 24 ore.
N.B. Lasciare un commento negativo o neutro non risolve il problema e soprattutto commettete reato di diffamazione(se il venditore è disponibile a risolvere qualsiasi problema possibilmente risolvibile) e questo porta alla ricezione di una denuncia tramite il nostro legale per " diffamazione a mezzo internet ",inoltre minacciare di mettere il feedback negativo rende solo molto nervosi chi sta da questa parte.
Noi siamo seri e professionali e ci fa piacere avere a che fare solo con clienti educati e cortesi,che utilizzano ebay come un servizio e non come un gioco!
Elementi distintivi sono:
QUALCHE FACILE REGOLA PER RENDERE + FACILE LA VENDITA
1 LEGGI BENE L'INSERZIONE E FAI LE DOMENDE CHE RITIENI OPPORTUNE
2 PROCEDI CON L'ACQUISTO
3 INDICA TRAMITE MESSAGGIO SU EBAY IL METODO DI PAGAMENTO CHE VUOI ADOPERARE
4 DOPO AVER EFFETTUATO IL PAGAMENTO MANDA UN MESSAGGIO (PER EVITARE DISGUIDI)
5 INDICA L'INDIRIZZO PER LA SPEDIZIONE(SE e' DIVERSO DA QUELLO INDICATO SU EBAY O SE QUELLO SU EBAY e' INCOMPLETO),L'INDIRIZZO PER ESSERE COMPLETO DEVE AVERE : NOME,COGNOME,VIA,NUMERO CIVICO,CAP,PAESE,PROV E NUMERO DI TELEFONO PER EVENTUALI COMUNICAZIONI.
6 DOPO 24 ORE DAL PAGAMENTO CHEIDI INFO SULLA SPEDIZIONE (FORNIAMO CODICI DI TRACCIABILITA')
..........COSA ASPETTI FAI IL TUO ACQUISTO SICURO E IN TUTTA SEMPLICITA'
ASSICURIAMO LA MASSIMA SERIETA', VOGLIAMO RICEVERE SOLO FEEDBACK POSITIVI,PER CUI PER QUALSIASI PROBLEMA SIAMO SEMPRE A DISPOSIZIONE,BASTA CONTATTARCI O CON UN MESSAGGIO SU EBAY O CON UNA TELEFONATA AL NUMERO INDICATO SOTTO LE INSERZIONI.
IL RILASCIO DEL FEEDBACK NEGATIVO O NEUTRO NON RISOLVE IL PROBLEMA!!
Fate le vostre domande qui su ebay - non rispondiamo sulla mail, ma solo qui su ebay, quindi la trattativa inizia qui e finisce qui su ebay - quindi per tutte le informazioni, prima e dopo l'acquisto chiedete sempre qui su ebay e non tramite la mail personale, grazie!!!
Dopo aver effettuato il pagamento, mandate un messaggio in cui dite di aver effettuato il pagamento con i relativi dettagli (il metodo adoperato...ecc..)
INFO PAGAMENTI |
***Informazioni su questa Regola di eBay***
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento per gli acquisti su eBay:
-PAYPAL - carte di credito - bonifici bancari - Vaglia Postale(assolutamente sconsigliato,ha un costo alle poste di 6 euro di supplemento)
Per ulteriori informazioni su questa Regola di eBay vai alla pagina:
http://pages.ebay.it/help/policies/accepted-payments-policy.html
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INFO SPEDIZIONI |
La spedizione verra' effettuata con: PACCOCELERE 3 E possibile il ritiro in sede del prodotto previo contatto telefonico N.B. LA SPEDIZIONE VIENE EFFETTUATA NELLE 24/48 ORE LAVORATIVE DOPO IL PAGAMENTO (ESCLUSI I GIORNI FESTIVI E IL SABATO E LA DOMENICA
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::::::::::CONDIZIONI DI VENDITA:::::::::::::: 1) Al ricevimento del pacco, controlla bene lo scotch siano integri e non tagliati e/o manomessi e che il pacco non sia palesemente danneggiato, aperto e/o manomesso. In caso contrario, e' probabile che il pacco sia stato aperto durante la spedizione e che il contenuto sia stato trafugato. In caso di spedizione con corriere, puoi accettare un pacco manomesso solo se la spedizione e' stata assicurata, ma nel firmare il bollettino del corriere devi ben indicare "SI ACCETTA CON RISERVA". In questo modo in caso di merce mancante o danneggiata e' possibile fare un reclamo al corriere per il rimborso. Se accetti un pacco manomesso senza la dicitura "CON RISERVA", e/o se non hai scelto l'assicurazione al momento dell'acquisto, non hai nessuna possibilita' di effettuare un reclamo. Per cui ripeto: prima di accettare il pacco, controlla l'integrita' dello stesso! ::::::::::A T T E N Z I O N E :::::::: PER QAULSIASI INFORMAZIONE CONTATTATEMI!! N.B. se nasce qualche problema contattatemi , non rilasciate nessun tipo di feedback (risolviamo sempre i problemi) |
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