La consegna a domicilio è fatta da Corriere autorizzato. Il Cliente ha la possibilità di scegliere la consegna ad un altro indirizzo. É sufficiente indicare il nuovo indirizzo nel momento dell’ordine. Non è possibile ritirare a mano merce pagata con Paypal.

In Italia

Spedizione tramite Corriere Espresso GLS o DHL

Consegna in 24/48 ore

 

In Unione Europea

Spedizione in 2-5 giorni

 

In Paesi Extra UE

Spedizione in 4-8 giorni

 

Al momento della partenza del vostro ordine riceverete una mail contenente il tracking number della spedizione che vi permetterà di monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.

Nel caso in cui non ci fosse nessuno al momento della prima consegna, il corriere lascerà un avviso di passaggio. Questo foglio indica quando il corriere è passato e precisa che riproverà a passare nelle prossime 48 ore. Se alla seconda volta non ci sarà ancora nessuno a casa, il Cliente sarà contattato dal Corriere per concordare un orario di consegna.
Le consegne in Paesi dell'Unione Europea ed Extra vengono effettuate dalla società DHL Express International.

 

PAYPAL E CARTA DI CREDITO

E' possibile effettuare il pagamento online con Carta di Credito attraverso PAYPAL, Si verrà reindirizzati alla schermata di pagamento Payapl e selezionando l’opzione “Non hai un conto Paypal” è possibile inserire tutti i dati della carta di credito utili alla finalizzazione del pagamento. La transazione si finalizza sul sito Paypal in modo da proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. (carte accettate: Visa, MasterCard, Carta prepagata PayPal, Discover, American Express, Carta Aura).
Se hai un account Paypal puoi pagare in tutta sicurezza accedendo al tuo conto, l'operazione non ha nessun costo di commissione per il cliente.

BONIFICO BANCARIO

E’ possibile effettuare il pagamento on line o presso gli sportelli bancari. Il costo della commissione varia a seconda delle condizioni contrattuali applicate dalla banca di appartenenza. Le coordinate bancarie vengono visualizzate subito dopo la conferma dell’ordine. La merce verra' spedita quando il bonifico verra' visualizzato e accreditato. Quindi bisognerà attendere 2-3 giorni.
Per velocizzare l’evasione dell’ordine è necessario inviarci copia della contabile per e-mail all’indirizzo ebay@domoticastore.it indicando il numero dell'ordine o un fax al numero +39 080.4099028.

Difetti evidenti e danni dovuti al trasporto

In caso di evidenti difetti di qualità l'acquirente deve dare avviso dei difetti immediatamente. In caso di evidenti danni causati durante il trasporto, il vettore deve essere informato immediatamente (accettazione con riserva della merce).Se il cliente è un consumatore, i suoi diritti di garanzia e legali di reso rimangono inalterati in caso di mancata segnalazione della denuncia di cui sopra.

GARANZIA PRODOTTI

La garanzia contro i difetti si basa sulle disposizioni di legge. Il periodo di garanzia per la vendita di nuovi prodotti è limitata ad un anno.Difetti di qualità possono essere sanati mediante la rimozione dei vizi o sostituzione.

In caso di sostituzione, il consumatore deve restituire i beni a a noi senza indebito ritardo. Difetti e danni derivanti dal fatto che il cliente o un terzo soggetto non si attendono alla guida di installazione prescritta e alle condizioni e all'ambiente operativo, sono esclusi dalla garanzia.

In caso di reclami ingiustificati per i problemi che erano evidenti al cliente, ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa di gestione ragionevole fino a 50,00 €.