Garantiebedingungen:
Ein
Anspruch auf unsere Garantie besteht nur, wenn Sie Verbraucher im Sinne von §13
BGB sind. Andere Garantiezeiten, zum Beispiel B2B, werden gesondert
ausgewiesen.
Unsere Produkte unterliegen stets einer strengen
Qualitätskontrolle. Sollte ein bei uns gekauftes Produkt dennoch nicht
einwandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr und bitten Sie, sich an
unseren Kundendienst zu wenden. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch, über die
genannte Service-Hotline zur Verfügung.
Zusätzlich zur gesetzlichen
Gewährleistung gewähren wir als Garantiegeber Ihnen eine Garantie auf alle bei
uns gekauften Artikel nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen. Ihre
gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.
1) Die
Garantiezeit beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum bei allen neuen und generalüberholten
Artikeln. Kaufdatum ist der Tag, an dem der Kaufvertrag verbindlich
abgeschlossen wurde, nicht der Zeitpunkt der Lieferung. Die Garantie gilt auf
dem Gebiet der Europäischen Union und der Schweiz und ist ausschließlich an
privaten Kunden gerichtet. Bei gewerblichen Kunden richtet sich die
Garantieleistung nach der im Kaufvertrag festgehaltenen Garantiezeit.
2)
Während der Garantiezeit werden Geräte, die aufgrund von Material- und
Fabrikationsfehlern Defekte aufweisen, nach unserer Wahl repariert oder ersetzt.
Ausgetauschte Geräte oder Teile von Geräten gehen in unser Eigentum über. Die
Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiezeit, noch
setzen sie eine neue Garantie in Gang.
3) Garantieansprüche müssen
unverzüglich nach Kenntniserlangung vom Defekt innerhalb der Garantiezeit
geltend gemacht werden.
4) Zur Geltendmachung der Garantie sind folgende
Schritte erforderlich: Setzen Sie sich bitte per E-Mail, Fax oder Telefon mit
dem Kundendienst unter den unten genannten Kontaktdaten in Verbindung. Wenn der
Defekt im Rahmen unserer Garantieleistung liegt, erhalten Sie ein repariertes
oder neues Gerät zurück. Die Rücksendekosten werden von uns getragen.
5)
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch:
- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
- Beschädigung des Garantiesiegels auf dem gekauften Artikel
- Einsendung in nicht transportsicherer Verpackung
- Eingriffe, die nicht von der von uns autorisierten Serviceadresse
vorgenommen wurden
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden Sicherheitsvorkehrungen
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
- eigenmächtige Reparaturversuche
6) Vom Garantieumfang nicht
(oder nicht mehr) erfasste Defekte oder Schäden am Gerät beheben wir gegen
Kostenerstattung. Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an unseren
Kundendienst. Die Versandkosten gehen in diesem Fall zu Ihren Lasten.
7)
Software und Lizenzen sind von der Garantie ausgeschlossen.
Cybertrading
GmbH
Steinfeldstr. 3
39179 Barleben - Deutschland
Tel.: +49 (0) 39203
9696 0
Fax: +49 (0) 39203 9696 111
info@cybertrading.de
Batterieentsorgung:
Informationen
zur Entsorgung Ihrer Batterien finden Sie
hier.