Nach Ihrem Kauf benutzen Sie bitte die eBay Kaufabwicklung, dort sind alle notwendigen Informationen für Sie hinterlegt. Des Weiteren bekommen Sie von uns eine E-Mail mit unserer eigenen Kaufabwicklung, dort haben Sie die Möglichkeit Ihre Daten nochmals zu überprüfen und können diese ggf. abändern. Im weiteren Verlauf werden Sie von uns per E-Mail über den Versandstatus informiert. Sofern Ihre Bestellung als Paket versendet wird finden Sie selbstverständlich im Versandstatus die Sendungsnummer (Tracking) von DHL sowie einen Linkverweis zur DHL Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie, das es bei den Versandarten Päckchen, Warensendung und Kompaktbrief keine Sendungsnummer gibt.

Sofern Sie mehrere Artikel erworben haben und nicht genau wissen wie Sie alle gekauften Artikel für eine Zahlung zusammenführen, warten Sie bitte auf unsere aktualisierte Zahlungsinformationen damit ein reibungsloser Versand gewährleistet werden kann. Bitte vermeiden Sie es beim Kauf von mehreren Artikel jeden Artikel einzeln zu bezahlen, da dies für uns zu unnötigen Mehrkosten führt. Viel Dank für Ihr Verständnis.

Die nachfolgenden Zahlungsarten werden von uns akzeptiert.

SEPA-Überweisung:
Bei einer Zahlung per SEPA-Überweisung (Banküberweisung) geben Sie bitte als Verwendungszweck Ihren Ebay-Namen und die Artikelnummer des/der gekauften Artikel an. Unsere Bankverbindung entnehmen Sie bitte der ebay Kaufabwicklung. Nur so ist gewährleistet, dass ein reibungsloser und schneller Versand erfolgen kann.

PayPal:
Für eine schnelle und bequeme Kaufabwicklung nutzen Sie einfach den Paymentanbieter PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A). Der Vorteil bei dieser Zahlungsart ist der Käuferschutz von PayPal direkt und der/die Artikel werden schneller für den Versand vorbereitet und verschickt.

Lastschrift (über PayPal):
Bei einer Zahlung per Lastschrift wir der fällige Betrag vom Paymentanbieter PayPal von Ihrem Bankkonto abgebucht und an uns übermittelt. Für die Lastschriftoption wir kein PayPal Konto benötigt. Auch bei dieser Zahlungsart ist der PayPal Käuferschutz enthalten.

Kreditkarte (über PayPal):
Bei einer Zahlung per Kreditkarte wir der fällige Betrag vom Paymentanbieter PayPal von Ihrem Bankkonto abgebucht und an uns übermittelt. Für die Kreditkartenoption wir kein PayPal Konto benötigt. Auch bei dieser Zahlungsart ist der PayPal Käuferschutz enthalten.

Kauf auf Rechnung (über PayPal):
Bei einer Zahlung per Kauf auf Rechnung wir der fällige Betrag an den Paymentanbieter PayPal von Ihnen nach Erhalt der Ware überwiesen und der Betrag wird an uns übermittelt. Für die Option Kauf auf Rechnung wir kein PayPal Konto benötigt. Auch bei dieser Zahlungsart ist der PayPal Käuferschutz enthalten.

Versandzeiten:
Wir versenden unsere Artikel werktags von Montags bis Freitags. Artikel die als bezahlt verbucht sind, werden innerhalb von 24 Stunden versandfertig gemacht und an die Deutsche Post und/oder DHL übergeben. Bestellungen bis 14 Uhr werden noch am selben Tag verschickt.

Versandadresse:
Wir verschicken grundsätzlich an die bei ebay hinterlegte Lieferadresse (auch an Packstationen). Daher sollten Sie sich vor dem Kauf eines oder mehrere Artikel vergewissern, ob die bei ebay hinterlegte Lieferadresse korrekt ist. Sofern Sie es bei der ebay Kaufabwicklung versäumt haben die Lieferadresse zu ändern, können Sie dies in unserer eigenen Kaufabwicklung noch nachträglich abändern.

Versandkosten innerhalb Deutschlands (Unser Standardversand):
Der Versand innerhalb von Deutschland ist kostenlos.
Dies gilt für die erste Lieferung. Sollte eine Lieferung nicht zustellbar sein, da z.B. die Adresse nicht korrekt angeben wurde oder die Lieferung nicht in einer Postfiliale oder Packstation abgeholt wurde, so werden die Portokosten für die erneute Zustellung nach den aktuellen Tarifen der Deutschen Post und/oder DHL berechnet.

Versandkosten für Einwurf Einschreiben innerhalb Deutschlands (Optional):
Der Versand als Einwurf Einschreiben ist kostenpflichtig.
Mit der Versandart Einwurf Einschreiben biete die Deutsche Post eine Versandart inklusive Sendungsverfolgung für Waren mit geringen Gewicht an. Die Sendungsnummer wird unter "Mein ebay" --> "Übersicht Ihrer Käufe" --> dem jeweiligem Artikel zugeordnet und angezeigt.

Die Kosten für den Versand als Einwurf Einschreiben können Sie unter dem Reiter "Versand & Zahlungsmethoden" --> Standardversand (Einschreiben) nachschauen.

Versandkosten für Pakete innerhalb Deutschlands (Optional):
Der Versand als Paket ist kostenpflichtig.
Mit der Versandart Paket biete DHL eine Versandart inklusive Sendungsverfolgung an. Die Sendungsnummer wird unter "Mein ebay" --> "Übersicht Ihrer Käufe" --> dem jeweiligem Artikel zugeordnet und angezeigt.

Die Kosten für den Versand als Paket können Sie unter dem Reiter "Versand & Zahlungsmethoden" --> Standardversand (Paket) nachschauen.

Versandkosten für den Expressversand innerhalb Deutschlands (Optional):
Der Expressversand ist kostenpflichtig.
Mit dem Expressversand (nur innerhalb von Deutschland möglich) von DHL wird eine Lieferung von Expressgütern innerhalb der nächsten 24 Stunden garantiert. Die Sendungsnummer wird unter "Mein ebay" --> "Übersicht Ihrer Käufe" --> dem jeweiligem Artikel zugeordnet und angezeigt. Bitte bedenken Sie, das Ihre Zahlung vor 14 Uhr bei uns eingehen muss, damit bestellte Artikel via Express Service versendet werden können.

Die Kosten für den Expressversand können Sie unter dem Reiter "Versand & Zahlungsmethoden" --> Expressversand nachschauen.

Versandkosten außerhalb von Deutschland:
Der Versand außerhalb von Deutschland ist kostenpflichtig.
Die Versandkosten außerhalb Deutschlands können Sie für das jeweilige Zielland unter dem Reiter "Versand & Zahlungsmethoden" --> unter dem Punkt "Land ändern" nachschauen.

Kombiversand:
Beim Kauf von mehreren Artikeln an einem Tag erfolgt der Versand der gekauften Artikel in der Regel als eine Sendung (Kombiversand). Sollte die Auslieferung von Artikeln auf mehrere Lieferung aufgeteilt sein, so werden Sie darüber von uns per E-Mail informiert.

Versanddauer:
Die Versandzeiten der Deutschen Post und DHL können von uns nicht beeinflusst werden. Daher kann ein genauer Liefertermin nicht genannt werden. In der Regel sind die Lieferzeit laut Deutsche Post und DHL wie folgt:

Hinweis zu den Preisangaben:
Alle angegebenen Preise sind Endpreise, zuzüglich der im Angebot angegebenen Versandkosten. Aufgrund von § 19 des Umsatzsteuergesetz erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.

Rechtliche Informationen:
Die Anbieterkennzeichnung, eine Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular für Verbraucher sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit den Kundeninformationen finden Sie im unteren Teiles diese Angebots.

Wichtige Hinweise zur Gewährleistung:
Beachten Sie bitte unsere Gewährleistungsregelung beim Verkauf von Gebrauchtware in unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen. Bei Neuware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

Belehrung zur Kommunikation über E-Mail:
Kommunikationen per E-Mail können Sicherheitslücken aufweisen. E-Mails können von dritten Internetnutzern abgefangen und eingesehen werden. Sollten wir eine E-Mail von Ihnen erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie mit einer Antwort ebenfalls per E-Mail einverstanden sind. Anderenfalls bitten wir Sie, ausdrücklich darauf hinzuweisen, dass Sie unsere Antwort auf andere Weise wünschen.

Informationen zur Verpackungsentsorgung:
Auch der Umweltschutz ist bei uns ein Thema. Als Versandhändler bringen wir Erstverpackungen in Umlauf welche die Umwelt belastet. Daher sind wir selbstverständlich dem dualem System für Recycling von Verpackungen angeschlossen um zu gewährleisten, dass unsere Verpackungen ordnungsgemäß entsorgt bzw. recycelt werden. Selbstverständlich nutzen wir für den Versand soweit es uns möglich ist umweltfreundliches Verpackungsmaterial.

Dies bedeute für Sie als Verbraucher, das Sie unsere Verpackungen über Ihren Hausmüll problemlos entsorgen können. Hierbei sollte steht?s auf die richtige Trennung der Verpackung und des Verpackungsmaterial geachtet werden. Informationen zur richtigen Mülltrennung erfahren Sie bei Ihren zuständigen Entsorgungsunternehmen.

Informationen zur Batterieverordnung:
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien der Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, Sie gemäß der Batterieverordnung auf folgendes hinzuweisen:

Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z.B. im Kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien auch per Post an uns zurücksenden.

Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet, wie das nebenstehende Symbol. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. "CD" steht für Cadmium, " Pb" für = Blei und "Hg" für Quecksilber.

Der Kundenservice und das damit verbundene Kauferlebnis ist ein wichtiger Bestandteil unserer Geschäftspolitik. Wir sind ständig damit beschäftigt unsere Abläufe zu verbessern um ein hohes Maß an Qualität zu gewährleisten. Aber auch die Darstellung unsere Angebote sind immer gleichbleibend um Ihnen eine bestmögliche Orientierung und ein somit besonderes und einfaches Kaufvergnügen zu bieten. Aber auch wenn mal etwas schief läuft stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Verfügung. Bei Fragen zu unseren Artikel, Dienstleistungen oder bei Problemen erreichen Sie uns über unsere kostenlose Servicenummer 0800 666 3924 aus dem deutschen Festnetz.

Geprüfte Ware Alle unsere gebrauchten Brett- und Gesellschaftsspiele sowie Kartenspiele und Puzzle sind von uns auf Vollständigkeit überprüft worden und haben selbstverständlich eine Spielanleitung (außer bei Puzzle) dabei. Somit können Sie sicher sein, das dem Spielvergnügen nichts im Wege steht. Ganz nach dem Motto: Spiel bestellen, auspacken und sofort spielen!		Kurze Versandzeit Um unsere Waren schnell und zuverlässig an Sie auszuliefern, nutzen wir die Dienstleistungen der Deutschen Post und DHL. Dadurch ist eine schnelle Lieferung zu Ihnen nach Hause, an einer Postfiliale oder einer Packstation gewährleistet. Der Versand erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung und ist innerhalb von Deutschland kostenlos.		Immer eine Lösung parat! Sollte einmal etwas schief gehen und Sie sind mit unseren Artikeln und/oder dem Service nicht zufrieden, dann kontaktieren Sie uns bitte, damit wir uns umgehend darum kümmern können. Denn wir sind der Meinung, dass es für jedes Problem eine gute und vernünftige Lösung gibt. Wir garantieren einen Lösungsvorschlag innerhalb von 24 Stunden nach einer Anfrage.

Sie haben Fragen oder Anregungen?
Servicenummer: 0800 666 3924 | e-Mail: info[ät]spielmogul.de

Hinweis: Unsere Servicenummer ist für Sie aus dem deutschen Festnetz kostenfrei. Für telefonische Anfragen über Ihr Mobilfunktelefon nutzen Sie bitte unsere Festnetznummer +49 [0]521 949 374 29*. Bei Kontakt per E-Mail geben Sie im Betreff bitte die Auktionsnummer des jeweiligen Artikel an.

An dieser Stelle erhalten Sie einen kleinen Einblick was hinter Spielmogul steckt? Auch wenn hier immer in der „Wir-Form" geschrieben wird, werden alle Arbeitsbereiche von nur einer Person durchgeführt. Alle Arbeitsabläufe von Wareneingang bis Warenausgang werden auf eine Arbeitsfläche von gerade mal 16qm organisiert und durchgeführt. Damit auch ein reibungsloser Betrieb möglich ist, greifen wir auf professionelle Software zurück die uns bei der täglichen Arbeit unterstützt.

Warenlager Unser Warenlager nutzt ein sogenanntes kaotisches Lagersystem und hat eine Kapazität für ca. 600 bis 700 Brettspiele. Damit der oder die passenden Artikel einer Bestellung schnell gefunden wird, befindet sich an jedem einzelnen Lagerplatz eine Lagerhaltungsnummer.		Fotobereich An unserem gut ausgeleuchteten Fotoplatz entstehen alle Artikelbilder in eigen Regie, aber auch einige Bilder für unsere Webseite entstehen hier. Damit die Bilder auch webfähig und eine gute Qualität haben, nutzen wir hierfür hochwertiges und professionelles Equipment.		Versandplatz Der Versandplatz befindet sich auf ca. 2,5qm direkt gegenüber vom Fotobereich und biete genug Fläche für einen Packplatz und das gesamte Versandmaterial. Hier werden auch neu eingetroffene Waren auf Vollständigkeit überprüft und für den Verkauf in all unseren Shops vorbereitet.