Kotflügelkschrauben - Kotflügel Schrauben

Versand//

Wir verschicken innerhalb von 24-48h von Montag bis Freitag. Du erhältst bei Versand natürlich eine E-Mail. Verschickt wird an die bei Ebay hinterlegte Versandadresse. Die Zustellzeit liegt in Deutschland zwischen 1-10 Werktagen. Auslandssendungen sind im Schnitt zwischen 5-20 Werktage unterwegs. Wir haben darauf leider keinen Einfluss. Melde dich bitte nach 10 Werktagen bei uns, sollte keine Sendung eintreffen. Gern kannst du uns aber auch schon vorher kontaktieren.

Fragen & Antworten//

Was tun wenn ich keine Ware erhalte?
Solltest du innerhalb von 10 Werktagen nachdem wir den Artikel als verschickt markiert haben noch keine Lieferung erhalten haben bitten wir dich, dich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Des Weiteren können Zahlungen nur in Verbindung mit dem Ebay Namen zugeordnet werden. Sollte deine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder eines Zustellerfehler wieder bei uns landen, informieren wir dich per Mail. Wir erleben es oft, dass Auslandssendungen nicht von der Post abgeholt werden und dann nach Ablauf der Lagerfrist wieder zu uns zurück kommen.

Du hast den falschen Artikel erhalten?
Bei vielen unserer Artikel kannst du im Vorfeld auswählen, welche Version (z.B. bei einem Sticker die Farbe und gewünschte Verklebung) du möchtest. Solltest du einen Artikel ohne vorherige Auswahl gekauft haben, weisen wir ausdrücklich innerhalb der Beschreibung darauf hin, dass die Angaben nach dem Kauf z.B. per Mail mitzuteilen sind. Zusätzlich schreiben wir in so einem Fall nach dem Kauf eine E-Mail und warten maximal 72h mit dem Versand.
Setz dich bitte umgehend mit uns in Verbindung, sollte trotz gemachter Angaben der falsche Artikel eingetroffen sein.

Du bist mit dem Artikel nicht zufrieden/ Artikel fehlerhaft?
Solltest du nicht zufrieden mit unserer Ware/ Service sein wäre es schön, wenn du dich einfach mit uns in Verbindung setzt. Entweder per Mail an info@dub-norris.com oder Telefon unter +49 345-68 58 26 31. Mach ein Foto vom Artikel, sollte dieser fehlerhaft sein und schick es per Mail. Bezieh dich dabei immer auf die Rechnungsnummer. Diese findest du auf der Vorderseite der Rechnung. So können wir dein Anliegen gleich zuordnen.

Es fehlt ein Artikel?
Auch wir sind keine Roboter und es können sich Fehler einschleichen. Du kannst aber sicher sein, dass das keine Absicht war. Bitte schick uns ein Foto vom Inhalt der Sendung zusammen mit unserer Rechnung an info@dub-norris.com. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei dir.

Was tun wenn der Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht?
Solltest du mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sein kannst du von deinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Sobald der Artikel unbeschadet bei uns angekommen ist, werden wir den Kaufbetrag gemäß unserer Widerrufsbelehrung erstatten oder entsprechenden Ersatz liefern. Sollten wir falsche Ware geliefert haben, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für den Rückversand.

Bitte leg der Sendung immer eine Rechnungskopie bei, damit der Vorgang zugeordnet werden kann.

Faire Bewertungen!
Wir möchten dich bitten nicht voreilig eine neutrale oder negative Bewertung abzugeben. Missverständnisse oder Probleme können meist in einem Gespräch beseitigt werden.