Stufa a pellet Ravelli Ecoteck Olivia 8 kW ceramica canalizzata
Stufa a pellet RAVELLI OLIVIA ceramica 8 kW
- Finitura in acciaio verniciato color antracite
- Elegante rivestimento in ceramica
- Deflettore e braciere in acciaio resistente al fuoco
- Vetro ceramico serigrafato resistente a 750°C
- Riscaldamento con ventola tangenziale
- Controllo delle funzioni con display grafico e telecomando in dotazione
- Sistema RDS integrato
- Possibilità scarico superiore, laterale e posteriore
- Doppia ventola
Potenza termica nominale min/max (Kw) 2 .8 - 8.0
Consumo orario - min/max (Kg/h) 0.5 - 1.8
Rendimento (%) 85%
Tubo uscita fumi posteriore (Ø mm) 80
Capacità serbatoio (Kg) 15
Autonomia min/max (h) 8.3 - 30.0
Potenza elettrica in esercizio (W) 110
Peso (Kg) 100
ACCESSORI IN OPTIONAL: Kit GPRS per gestione remota. Colore: bianco. Per ulteriori informazioni, contattaci! NOTA BENE: per spedizioni da effettuare in Calabria e isole, c'è un supplemento di € 60 Le immagini e la descrizione tecnica del prodotto sono puramente indicative e soggette a modifiche senza preavviso.
- Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:
1) Bonifico bancario
Intestazione conto: Quaranta Stile Srl
IBAN IT08G0605577020000000001094
BANCA DELLE MARCHE SPA Filiale di Roseto degli Abruzzi (TE)
2) Paypal
In caso di acquisto riceverai un messaggio di posta elettronica con tutte le istruzioni relative al pagamento dell'oggetto.
Il pagamento deve essere effettuato entro i 4 giorni lavorativi successivi a quello di conclusione dell'acquisto.
Una volta effettuato il pagamento, al fine di velocizzare l'evasione del tuo ordine, comunicaci l'indirizzo esatto per la spedizione corredato di: 1) codice fiscale (obbligatorio) e 2) numero telefonico (obbligatorio). - 1) Le spese di consegna (salvo se diversamente indicato) sono gratuite per tutti gli articoli presenti in magazzino, ad eccezione delle isole e zone franche ovvero Sicilia, Sardegna, isole minori, Campione d’italia e Livigno, per le quali è previsto un supplemento di ca. € 10 - 50 a seconda del peso. Il cliente residente in queste zone è tenuto a richiedere un preventivo prima di effettuare l’acquisto.
2) Quaranta Stile Srl provvederà a recapitare i prodotti ordinati on-line, mezzo corriere espresso, (scelto a discrezione propria), tra i seguenti: 1) TNT Express , 2) BRT, 3) PalletWays.
3) Le spedizioni effettuate mezzo corriere espresso, sono assicurate per l’intero valore della merce.
4) I tempi di consegna della merce, dipendono dalla modalità di pagamento scelte dal cliente. Dopo l’accettazione dell’ordine, la merce consegnata al vettore, verrà spedita e recapitata entro un tempo medio indicativo di 3/7 giorni lavorativi successivi alla data dell’ordine. Nel caso in cui dovessero verificarsi dei ritardi, il cliente sarà tempestivamente informato mezzo posta elettronica.
5) Le consegne verranno eseguite dal vettore dal lunedì al venerdì durante il normale orario lavorativo.
6) Non sono previste consegne nelle giornate di sabato, domenica e giorni infrasettimanali festivi.
7) Tutte le consegne si intendono effettuate al piano terra.
8) In nessun caso Quaranta Stile Srl potrà essere ritenuta responsabile per la ritardata o mancata consegna imputabile al vettore ovvero a cause di forza maggiore o caso fortuito.
9) Al momento della consegna della merce, il cliente deve assolutamente controllare: a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura; b) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o regge plastiche o metalliche). Il cliente è tenuto ad apporre "firma di riserva di controllo specifica" sul documento di trasporto del corriere sempre e comunque, in modo da tutelarsi nell’eventuale riscontro di danni da trasporto sulla merce in fase di disimballaggio. Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di n. XXX colli" sull’apposito documento di trasporto e confermati, entro sette giorni tramite l’invio di una e-mail al seguente indirizzo: info@40store.com. In ogni caso, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento per constatare la presenza di eventuali danni e/o anomalie occulte. Queste dovranno essere segnalate tempestivamente al seguente indirizzo: info@40store.com. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o mediante modalità differenti da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
10) Disponibile a richiesta (non incluso nel prezzo sul sito) consegna su appuntamento e/o scarico con sponda idraulica per materiali ingombranti e di determinato peso. - 1. Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a Quaranta Stile Srl un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalita, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti 2 e 4.
2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Quaranta Stile Srl una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a
Quaranta Stile Srl ,
Via Melarangelo 9,
64029 Roseto degli Abruzzi (TE)
ovvero mediante raccomandata, telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Quaranta Stile Srl provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione, assegnando un codice univoco di RMA per il reso della merce, che dovrà pervenire a Quaranta Stile Srl entro 10 giorni dall’autorizzazione.
La merce dovrà essere restituita integra, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), nel rispetto delle condizioni dei seguenti punti 2 e 4.
3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l’etichetta fornita da Quaranta Stile Srl, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; non sarànno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell’effettuazione dell’ordine;
• la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Quaranta Stile Srl darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• Quaranta Stile Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
• al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Quaranta Stile Srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Quaranta Stile Srl provvederà a rimborsare al cliente l’importo gia pagato per l’acquisto della merce, entro 14 giorni dal suo rientro, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell’intestatario della fattura).
5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Quaranta Stile Srl accerti:
• l’utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
• la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• l’assenza di elementi integranti del prodotto;
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Quaranta Stile Srl, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.
Garanzie
6. Tutti i prodotti venduti da Quaranta Stile Srl sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformita, ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF.
L’esercizio della Garanzia può prevedere la richiesta di assistenza ai centri assistenza autorizzati presenti sul territorio e/o seguire le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.
7. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente sarànno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonchè i costi di trasporto, se sostenuti da Quaranta Stile Srl.
8. La garanzia di 24 mesi ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Quaranta Stile Srl provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del Dlgs 206/05, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonche i costi di trasporto se sostenuti da Quaranta Stile Srl.
9. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
10. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Quaranta Stile Srl potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto dell’uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
11. I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Quaranta Stile Srl per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
12. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Al Cliente verrà fornito un numero di autorizzazione al rientro del prodotto (RMA) che dovrà essere indicato all’esterno dell’imballo, seguendo le indicazioni fornite direttamente nella relativa e-mail di autorizzazione. - Quaranta Stile Srl, con sede legale in Via Melarangelo 9 Roseto Degli Abruzzi (TE), iscritta al Registro Imprese di Teramo (n. 150549 ), è titolare del negozio eBay "quarantastore".
Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto stipulato tra Quaranta Stile Srl e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Quaranta Stile Srl. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente e consumatore, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonche qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Modalità di acquisto
4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Quaranta Stile Srl al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online cosi come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
5. La corretta ricezione dell’ordine e confermata da Quaranta Stile Srl mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riportera Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ’Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Quaranta Stile Srl. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
6. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Quaranta Stile Srl garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
Modalità di pagamento
7. Carta di credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato. L’importo relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo all’atto della comunicazione a Quaranta Stile Srl , da parte del corriere, dell’avvenuta consegna materiale del bene ordinato. Nel caso in cui questa comunicazione da parte del corriere non avvenisse o nel caso in cui la comunicazione non fosse prevista per determinate tipologie di spedizione, Quaranta Stile Srl , non essendo a conoscenza di una data certa di consegna del materiale ordinato, si riserva la facoltà di addebitare la carta di credito il giorno successivo alla spedizione del materiale. Nel caso di ordini che contengano uno o piu prodotti a disponibilità Su Richiesta, a causa dei lunghi tempi di consegna e della scadenza dell’autorizzazione della Carta di Credito, l’addebito della carta di credito verrà effettuata dopo la comunicazione al Cliente della data di prevista consegna e la relativa accettazione da parte del Cliente.
7.1 In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Quaranta Stile Srl , verrà richiesto contestualmente da Quaranta Stile Srl l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l’annullamento della transazione, in nessun caso Quaranta Stile Srl può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.
7.2 Quaranta Stile Srl si riserva la facoltà di addebitare la carta di credito del cliente al fine di evitare la scadenza dell’autorizzazione della transazione che avviene al 23° giorno.
7.3 Quaranta Stile Srl si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarita della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Quaranta Stile Srl si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
7.4 In nessun momento della procedura di acquisto Quaranta Stile Srl e in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Quaranta Stile Srl conserverà tali dati. In nessun caso Quaranta Stile Srl può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquisti su Quaranta Stile Srl.
8. Contrassegno
In caso di acquisto in Contrassegno, verrà applicato all’importo totale un contributo supplementare, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente nelle seguenti modalità:
• con denaro contante;
• con assegno CIRCOLARE intestato al corriere che effettuerà la consegna;
• con assegno BANCARIO intestato al corriere che effettuerà la consegna.
La comunicazione al Cliente di quale corriere sarà incaricato della consegna verrà effettuata con le modalità previste sul sito. Nulla di piu di quanto indicato al momento dell’ordine sarà dovuto da parte del Cliente.
9. Bonifico Bancario Anticipato
La forma di pagamento Bonifico Anticipato non e utilizzabile su tutti gli articoli a catalogo. Eventuali limitazioni vengono chiaramente evidenziate all’interno del carrello di acquisto. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a Quaranta Stile Srl (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Quaranta Stile Srl che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
• il numero di riferimento dell’ordine;
• la data di effettuazione dell’ordine;
• nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.
10. Acquisti rateali
La forma di pagamento Rateale non e disponibile su tutti gli articoli a catalogo e potrà essere utilizzata solo da consumatori finali. La possibilità di tale forma di pagamento viene chiaramente evidenziata nella scheda descrittiva dello specifico articolo.
10.1 In caso di pagamento con forma rateale, l’ordine sarà evaso esclusivamente al termine della procedura di finanziamento che dovrà completarsi in tutte le sue parti, con formale comunicazione da parte della finanziaria Findomestic, entro 12 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltre questa scadenza l’ordine verrà ritenuto automaticamente annullato, qualunque sia lo stato di avanzamento della pratica.
11. Acquisti tramite Paypal
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l’importo relativo all’acquisto effettuato.
11.1 In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Quaranta Stile Srl ,contestualmente all’annullamento, l’importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all’interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell’importo sul conto Paypal, in nessun caso Quaranta Stile Srl può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell’effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario.
11.2 Quaranta Stile Srl si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) atte a determinare l’effettiva titolarita del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, Quaranta Stile Srl si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
11.3 In nessun momento della procedura di acquisto Quaranta Stile Srl e in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente o a altre modalità scelte all’interno del wallet di PayPal. In nessun caso Quaranta Stile Srl può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su Quaranta Stile Srl.
Modalità e spese di consegna
12. Quaranta Stile Srl può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano. E’ comunque esclusa la consegna nelle localita di Livigno e Campione d’Italia.
L’annullamento dell’ordine e possibile fino al momento dell’evasione dell’ordine che avviene con l’emissione del documento di trasporto. lo stato dell’ordine e visibile anche nello storico del cliente o tramite l’Open Customer, per i clienti non registrati.
13. Per ogni ordine effettuato sul sito, Quaranta Stile Srl emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine, ai sensi dell’art 14 D.P.R. 445/2000. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
14. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nulla e dovuto in piu dal Cliente rispetto al totale dell’ordine evidenziato al termine della procedura d’acquisto.
15. Nessuna responsabilità può essere imputata a Quaranta Stile Srl in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
16. La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada salvo:
• diversa comunicazione del nostro servizio clienti
• quanto previsto nella scheda tecnica del prodotto
• l’acquisto esplicito della consegna al piano, ove prevista
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente e tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, ne bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche)
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
17. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Quaranta Stile Srl.
Diritto di recesso
18. Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente e un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a Quaranta Stile Srl un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessita di fornire spiegazioni e senza alcuna penalita, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti 19 e 21.
19. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Quaranta Stile Srl una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a
Quaranta Stile Srl ,
Via Melarangelo 9,
64029 Roseto degli Abruzzi (TE)
ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Quaranta Stile Srl provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione, assegnando un codice univoco di RMA per il reso della merce, che dovrà pervenire a Quaranta Stile Srl entro 10 giorni dall’autorizzazione.
La merce dovrà essere restituita integra, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), nel rispetto delle condizioni dei seguenti punti 19 e 21.
20. Il diritto di recesso e comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non e possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l’etichetta fornita da Quaranta Stile Srl, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; non sarànno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell’effettuazione dell’ordine;
• la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, e sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Quaranta Stile Srl dara comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualita, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• Quaranta Stile Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
• al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Quaranta Stile Srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
21. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Quaranta Stile Srl provvederà a rimborsare al cliente l’importo gia pagato per l’acquisto della merce, entro 14 giorni dal suo rientro, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell’intestatario della fattura).
22. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Quaranta Stile Srl accerti:
• l’utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
• la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• l’assenza di elementi integranti del prodotto;
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarra presso la sede di Quaranta Stile Srl, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.
Garanzie
23. Tutti i prodotti venduti da Quaranta Stile Srl sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformita, ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF.
L’esercizio della Garanzia può prevedere la richiesta di assistenza ai centri assistenza autorizzati presenti sul territorio e/o seguire le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.
24. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente sarànno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonche i costi di trasporto, se sostenuti da Quaranta Stile Srl.
25. La garanzia di 24 mesi ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformita, purche il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia e riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformita, Quaranta Stile Srl provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformita del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformita ai sensi del Dlgs 206/05, al Cliente sarànno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonche i costi di trasporto se sostenuti da Quaranta Stile Srl.
26. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
27. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Quaranta Stile Srl potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto dell’uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
28. I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Quaranta Stile Srl per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
29. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Al Cliente verrà fornito un numero di autorizzazione al rientro del prodotto (RMA) che dovrà essere indicato all’esterno dell’imballo, seguendo le indicazioni fornite direttamente nella relativa e-mail di autorizzazione.
Privacy
30. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verrànno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Quaranta Stile Srl garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.Titolare del trattamento dati è Quaranta Stile Srl , Via Melarangelo 9 64029 Roseto degli Abruzzi (TE).
Reclami
31. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Quaranta Stile Srl ,Via Melarangelo 9 64029 Roseto degli Abruzzi (TE).
Legge applicabile
32. Il contratto di vendita tra il Cliente e Quaranta Stile Srl s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente e un consumatore, la competenza territoriale e quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale e esclusivamente quella del Foro di Teramo.
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