AVVISO IMPORTANTE: eBay ha recentemente modificato i metodi di valutazione per i venditori professionali, elevando i requisiti minimi da soddisfare per mantenere una buona visibilità delle inserzioni. I VENDITORI CHE DOVESSERO RICEVERE ANCHE POCHE VALUTAZIONI BASSE (1 o 2 STELLINE) VERRANNO FORTEMENTE PENALIZZATI E RISCHIANO LA CHIUSURA DELL'ATTIVITÀ.
Ti raccomandiamo, quando rilascerai le valutazioni dettagliate (STELLINE) di considerare quanto segue:
La piena sufficienza viene attribuita solo accendendo TUTTE LE 5 STELLINE a disposizione. Contrariamente a quanto comunemente si crede, 4 stelline non sono una valutazione sufficiente per eBay.
La valutazione dei Tempi di Spedizione deve essere effettuata tenendo conto solo di quanto di competenza del venditore, cioè del rispetto dei Tempi di Imballaggio dichiarati nell'inserzione. Gli eventuali ritardi nella consegna o disguidi di spedizione NON devono influire sulla valutazione del venditore in quanto dipendono solo dal corriere.
Vi preghiamo di effettuare il pagamento entro 8 giorni dall'acquisto su eBay.
Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:
- Paypal
- Postepay
- Bonifico bancario
In caso di acquisto per errore Vi preghiamo di comunicarci tempestivamente la richiesta di annullamento consensuale della transazione. In mancanza del pagamento nei tempi stabiliti, verrà inviato un Promemoria per Offerente Non Pagante, secondo quanto stabilito dal regolamento di eBay, per il recupero delle commissioni sulla vendita.
Spedizione
I prodotti verranno spediti nelle tempistiche indicate in ogni inserzione eBay alla voce "Tempi di imballaggio", generalmente non più di 3 giorni.
Le tempistiche di consegna dipendono dal metodo di spedizione utilizzato. Vi ricordiamo che il venditore non è responsabile per eventuali ritardi o disguidi del corriere o del servizio postale. Si prega di tenerne conto al momento della valutazione dettagliata nel rilascio del feedback.
Per tutti i nostri prodotti è sempre presente la possibilità di spedizione con un metodo tracciabile (Posta Raccomandata).
Per i pagamenti effettuati con PayPal, l'indirizzo di spedizione sarà unicamente quello risultante nella notifica di pagamento. Se desiderate che la spedizione venga effettuata ad un indirizzo differente da quello di registrazione, è necessario inserire preventivamente l'indirizzo alternativo nella vostra anagrafica di PayPal selezionandolo al momento del pagamento.
FeedbackI prodotti usati e ricondizionati godono di un periodo di garanzia limitata di 3 mesi che viene indicata nell'inserzione stessa.
Nel caso si riscontrasse un guasto di un articolo coperto da garanzia, l'acquirente dovrà contattarci nel più breve tempo possibile descrivendo la natura dell'inconveniente.
L'oggetto restituito verrà accuratamente controllato e, se riscontrato effettivamente guasto, sarà riparato o sostituito con un prodotto uguale o di caratteristiche e valore equivalenti. Se la riparazione non fosse possibile e un prodotto sostitutivo non risultasse immediatamente disponibile, il cliente avrà diritto ad un accredito di pari valore, al netto dei costi di spedizione che rimarranno a suo carico.
I Feedback positivi all'acquirente vengono sempre rilasciati entro pochi giorni dal pagamento.
Per qualsiasi motivo di insoddisfazione, Vi preghiamo di volerci contattare prima del rilascio di un eventuale feedback negativo o neutro nel nostro profilo pubblico o del rilascio di basse valutazioni dettagliate (1 o 2 stelline). Saremo sempre disponibli a risolvere i possibili disguidi post-vendita.