Il pagamento deve essere effettuato entro i 4 giorni lavorativi successivi a quello di conclusione dell'acquisto.

Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:

- PayPal
- Bonifico Bancario

In caso di acquisto riceverai un messaggio di posta elettronica con tutte le istruzioni relative al pagamento dell'oggetto. In caso di mancato pagamento dal 4° giorno apriremo una procedura per ONP (offerente non pagante) e dal 7° la chiuderemo con segnalazione di oggetto non pagato e rimetteremo in vendita il prodotto.

La spedizione viene effettuata entro 3 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì tramite il metodo indicato in inserzione. La consegna dei prodotti avverrà all'indirizzo fornito dall'acquirente nei tempi e nei modi previsti dal sistema sceltoo (non si risponde di eventuali ritardi)

Il codice di tracking verrà consegnato solo se il metodo di spedizione lo prevede, su richiesta e, a partire dal giorno dopo di spedizione. Qualora il Vs. pacco risultasse incagliato o in giacenza provvederemo ad avvisarvi e a fare quanto in ns. possesso per superare l'empasse.

Quando riceverete il prodotto vi preghiamo di testarlo immediatamente ed informarci se sia tutto OK e in caso affermativo vi chiediamo di rilasciare Feedback Positivo.

Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.

Il diritto di recesso decade:

Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti...)
Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.

Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 14 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all'indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

La Comunicazione dovrà contenere:

la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo Il pagamento deve essere effettuato entro i 3 giorni lavorativi successivi a quello di dichiarazione di recesso.

Ci permettiamo di prendere due minuti del suo tempo per segnalarle l’importanza del feedback e della valutazione dettagliata (le cosidette stelline), fornendo delle linee guida per esprimere un giudizio corretto. Il feedback e le stelline sono il dato fondamentale che dà o toglie rilevanza al Venditore.

Rilascio del feedback

Scegliendo il positivo aggiungerà +1 al punteggio del nostro feedback, invece il negativo ha valore -1. Un feedback neutro non cambia il punteggio ma ci penalizza sulla percentuale di feedback positivi, mettendo in serio pericolo la nostra attività quanto un feedback negativo. A corredo del punteggio lei ha 80 caratteri a disposizione per esprimere un suo giudizio sull'intera transazione.

Valutazione dettagliata (Stelline)

Selezioni quella che secondo lei è la giusta valutazione, tenendo presente che questo giudizio influenzerà PESANTEMENTE il nostro profilo e che una valutazione di 4 stelle, secondo il nuovo regolamento di ebay, equivale ad INSUFFICIENTE, penalizzandoci severamente e mettendo a rischio la nostra attività. Noi ce la mettiamo davvero tutta a soddisfare il Cliente su tutte le 4 voci indicate (oggetto conforme alla descrizione, comunicazione, tempi di spedizione, costi di spedizione/imballaggio).

Le chiediamo solo di usare in piena coscienza questi strumenti che ebay mette a disposizione. Il nostro successo e quello di eBay è anche nelle sue mani! Non vogliamo sollecitarla ad assegnarci il massimo, ma solamente informarla su un punto che ebay non spiega nel modo più adeguato agli acquirenti. Si soffermi due minuti in più su quelle stelline e giudichi il venditore nella sua interezza, tenendo conto di queste poche righe. Solo così potrà davvero contribuire alla crescita corretta di questa comunità, rendendo evidente l'abisso che intercorre fra venditori seri e truffatori.