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Le vendite dei prodotti via Internet sono disciplinate dalle legge D. Lgs n. 206 del 06/09/2005 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuati al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, una raccomandata nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. Non appena riceveremo tale comunicazione provvederemo a contattarvi per fornirvi le modalità di restituzione.
Le uniche spese a Vostro carico sono quelle di rispedizione del prodotto.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: mancanza dello imballo originale, assenza di elementi integranti del prodotto, danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto. Non appena la merce verrà ricevuta e verificata la sua integrità provvederemo a rimborsarvi il prezzo pagato per l'articolo acquistato (escluse le spese di spedizione che rimangono a carico dell' acquirente) a mezzo bonifico bancario o Paypal.
Importantissimo!
TERMINI DI SPEDIZIONE
Il servizio di spedizione è stato stabilito in modalità GRATUITA per il cliente che riceve PER LA PRIMA VOLTA l'oggetto acquistato. Tuttavia, la spedizione avendo comunque un costo considerevole di cui TRAMP Sneakers Store si fa pienamente carico, si fa presente che in caso di reso richiesto dal clienterelativamente alla sostituzione dell'oggetto o reso con rimborso, le spese di spedizione al mittente saranno a pieno carico del cliente che vorrà di sua volontà effettuare cambio o reso, inoltre, qualora il cliente vorrà che venga spedito il secondo articolo a titolo di cambio, dovrà farsi carico dell'importo di spedizione aggiuntiva che TRAMP Sneakers Store non sosterrà in quanto non responsabile dell' errore sull'articolo. "PER LE ISOLE MAGGIORI E MINORI, VAL D'AOSTA E VENEZIA, I COSTI DELLA SPEDIZIONE POTREBBERO VARIARE A SECONDA DELLA ZONA. Per info Contattare il Venditore Tel. 0773.868069". |
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