Gli unici pagamenti accettati sono Bonifico bancario e Paypal.
Per pagamenti con paypal potete utilizzare qualsiasi tipo di carta di credito/debito purché connessa al circuito. Se non siete in possesso di un conto paypal, basterà inviarci comunicazione e provvederemo ad inviarvi una richiesta di pagamento, sempre tramite paypal, in cui potrete accedere come “utente occasionale”.
Per pagamenti con il bonifico o altro, basterà inviarci un messaggio e vi verranno forniti tutti i dati necessari.

LA FATTURA VA RICHIESTA IMMEDIATAMENTE ALL'ACQUISTO, COME PREVEDE LA LEGGE IN MATERIE DI VENDITA ONLINE.

Ai fini Iva, le operazioni di commercio elettronico indiretto sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, pertanto, non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura (se non richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione), come previsto dall’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale ai sensi dell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696.

Il cliente puo' usufruire del diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto, comunicandolo via mail.
L'articolo dev'essere restituito, previa comunicazione, mediante spedizione tracciabile e nelle medesime condizioni di ricezione della merce, completo del suo imballo originale ed integro. Ove l'articolo si presentasse in condizioni difformi da quanto descritto l'acquirente non potra' avvalersi del recesso.

CONTATTI E RISPOSTE

L'azienda è aperta da lunedì a venerdì dalle 09.00 alle 17.00  le risposte saranno evase in questo orario, SABATO E DOMENICA gli uffici sono CHIUSI, VI PREGHIAMO DI SPEDIRE SOLO UNA MAIL  E ATTENDERE LA RISPOSTA IL LUNEDI’ SUCCESSIVO.
Eventuali mail vanno spedite rispondendo alle mail precedenti, e non creando una nuova email, per avere così una continuità sulle richieste.

METODO DI SPEDIZIONE CORRIERE
Tutti i nostri oggetti sono in pronta consegna nel nostro magazzino in Italia.
Ogni oggetto viene spedito in giornata se pagato entro le ore 11:00 da Lunedì al Venerdì, Tempi di consegna 24h 48h escuso sabato e domenica.
Per ogni modifica riguardante l'ordine (cambio indirizzo e fatturazione) siete pregati di inviare un messaggio tramite paypal al momento del pagamento, in modo che il messaggio venga allegato al pagamento (NO EMAIL  O MESSAGGI SU EBAY).

METODO DI SPEDIZIONE POSTA 1                                           Scegliendo la POSTA 1, i tempi di consegna variano da 4 a 10 giorni lavorativi, senza la possibilità di tracciamento. Qualsiasi mancanza da parte delle Poste Italiane, come ritardi o smarrimenti, ci esonera da ogni responsabilità. Pertanto consigliamo la scelta del corriere, con la possibilità di tracciamento e tempi di consegna in 24/48h lavorative. 

RICEZIONE DEL PACCO “A T T E N Z I O N E”
Vi invitiamo al momento della ricezione del pacco da parte del corriere, ad accettarlo sempre e comunque con riserva di verifica del contenuto, apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna ricevuto dal corriere, prima di firmare. Il danneggiamento da trasporto non implica necessariamente la manomissione o la rottura del pacco, potendo verificarsi anche su pacco integro, pertanto, ai fini del corretto esercizio del diritto di garanzia, si consiglia caldamente di accettare sempre e comunque con riserva il prodotto ricevuto.

Il Feedback è un componente importante per un E-Commerce, è ciò che permette all'azienda di dimostrare il proprio modus operandi. 
E' per questo che ogni feedback va rilasciato in modo serio e appropriato. 
Se il cliente non si ritiene pienamente soddisfatto del servizio, prima di rilasciare un feedback che non sia pienamente positivo, deve eseguire questo procedimento: 
-Contattare il venditore ed esporre il problema. 
-Aspettare risposta ad una domanda o richiesta di assistenza considerando gli orari d'apertura del negozio.
-Ricevere adeguata assistenza.
Ogni richiesta da parte del cliente ha come obbiettivo quello di risolvere il problema nella sua totale completezza, il cliente riceverà assistenza mediante messaggistica o mediante contatto telefonico ove ritenuto necessario..

Qualsiasi giudizio negativo immotivato, pubblicato su Internet, in Europa viene equiparato alla carta stampata e costituisce pertanto diffamazione, relativamente perseguibile ai sensi degli Art. 595 c. 1, 2, 3 Codice Penale, Art. 30 c. 4 e 5 L. n. 223/90.