Die Versandkosten innerhalb der EU sind in nachstehender Tabelle aufgeführt und nicht verhandelbar. Sie enthalten neben den reinen Portokosten die Kosten für eine hochwertige Verpackung und die Versandversicherung. Da alle unsere Auktionen mit einem Startpreis von EUR 1,00 beginnen, können wir anders als Händler mit höheren Startpreisen oder Festpreisangeboten die Versandkosten nicht vorher auf den Startpreis umlegen. Wir bitten daher um Verständnis, dass unsere Versandkosten daher unter Umständen höher liegen als diejenigen von Händlern, die mit höheren Startpreisen oder Festpreisen arbeiten.

Bitte kalkulieren Sie daher die Versandkosten bei der Abgabe Ihres Gebots mit ein und bieten Sie nur, wenn Sie mit den nachstehend aufgeführten Versandkosten einverstanden sind. Die Kosten für den weltweiten Versand teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit. Selbstverständlich verbinden wir gerne mehrere von Ihnen ersteigerte Objekte zu einer Lieferung, so dass dann nur einmal Versandkosten anfallen.
Die vorliegende Versandkostenliste gilt nicht für Sperrgutartikel, die die Standard-DHL-Maße 60 x 60 x 120 cm überschreiten.

Deutsche Käufer und EU: Bitte durchlaufen Sie nach Beendigung Ihres Kaufes/Käufe die eBay-Kaufabwicklung, dort erhalten Sie alle nötigen Informationen wie Gesamtbetrag, Bankdaten etc.

Käufer außerhalb der EU: Bitte erfragen Sie nach Beendigung Ihres Kaufes/Käufe den Gesamtbetrag inkl. Versandkosten bei uns.
Schreiben Sie uns hierzu einfach eine E-Mail an "kundenservice@arttradingonline.de" oder verwenden Sie die eBay-Funktion "Gesamtbetrag anfordern".

Wie jeder Verkäufer leben wir von Ihrer Bewertung, daher bemühen wir uns immer, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und stehen Ihnen gerne bei Fragen per E-Mail zur Verfügung. Wir beschreiben alle angebotenen Artikel nach bestem Wissen und Gewissen. Falls Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein sollten, bitten wir Sie, uns per E-Mail (kundenservice@arttradingonline.de) oder telefonisch (+4989381534942) zu kontaktieren, bevor Sie uns bei der Bewertung nicht die volle Punktzahl geben.

Was die wenigsten wissen: Jede Bewertung, die nicht der Höchstpunktzahl entspricht, wird von eBay als Mangelrüge bewertet (selbst vier Sterne) und schadet uns. Damit wir weiter an unserem Konzept festhalten können, Ihnen alle Artikel für einen Startpreis von 1,00 EUR anzubieten, bitten wir Sie daher, mit uns gemeinsam eine Lösung zu suchen, bevor Sie uns mit weniger als 5 Sternen bewerten.

Aufgrund der Vorgaben von DHL sind wir auf die Mithilfe des Käufers bei Versandschäden angewiesen. Als Käufer sind Sie daher verpflichtet, einen Versandschaden bei DHL anzuzeigen und die Verpackung der beschädigten Ware bei DHL (international) abzugeben. Ohne eine solche Anzeige können wir keine Versandschäden ersetzen.

Einige wichtige Grundsätze, von denen wir aus rechtlichen und logistischen Gründen leider nicht abweichen können:

• Wir beenden möglichst keine Auktionen vorzeitig. Ein "Sofort-Kauf" ist daher nicht möglich.
• Falls der Versand der Ware an eine andere Anschrift als die von Ihnen bei eBay hinterlegte Adresse erfolgen soll, teilen Sie uns dies bitte vor der Zahlung per E-Mail mit, nach Zahlungseingang ist keine Adressänderung mehr möglich.
• Der Versand der Ware erfolgt Montag - Freitag und ausschließlich versichert per DHL oder Spedition.
• Bei Nichtbezahlung erfolgt eine automatische Mahnung über eBay. Innerhalb von 14 Tagen stornieren wir die nicht bezahlte Ware, insofern keine anderweitige Absprache mit uns vorliegt.
• Rückgabe nach Widerruf: Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie Artikel zurückgeben möchten, damit wir gemeinsam die Modalitäten zur Rücknahme besprechen können.
• Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch eine Rechnung aus. Aufgrund der Differenzbesteuerung erfolgt diese ohne MwSt-Ausweis.
• Telefonisch und per E-Mail sind wir für Sie Montag - Freitag von 8-12 Uhr und Montag bis Donnerstag von 13-16:30 Uhr sowie Freitag bis 15:30 Uhr erreichbar unter kundenservice@arttradingonline.de sowie +4989381534942.

• Wenn Sie mehrere Artikel ersteigern, können Sie natürlich Porto sparen. In diesem Fall bitten wir Sie, keine Einzelbeträge zu überweisen, sondern den Gesamtbetrag nach der letzten Ersteigerung. Bezahlte Artikel werden aufgrund automatisierter Prozesse bei der Kaufabwicklung umgehend verpackt und versendet. Eine nachträgliche Zusammenfassung von bereits bezahlten Artikeln ist daher aus organisatorischen Gründen leider nicht mehr möglich.
• Die Sammelfrist beginnt ab Ersteigerung des ersten Artikels und beträgt maximal 3 Tage. Aus logistischen Gründen können wir leider keine längeren Sammelfristen anbieten, da die Lagerung und Zusammenfassung der Artikel bei den von uns bei eBay eingestellten großen Stückzahlen sehr zeit- und kostenintensiv ist und sich daher nicht mit unserem Konzept verträgt, alle Artikel mit einem Startpreis von 1,00 EUR einzustellen.
• Speditionssendungen werden innerhalb von 4 Wochen nach Zahlungseingang bis Bordsteinkante zugestellt.
• Eine Zusammenfassung/gemeinsamer Versand von Artikeln, die mit zwei unterschiedlichen Mitgliedsnamen ersteigert wurden, ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

Alle derzeit bei uns in der Auktion laufenden Angebote finden Sie hier.

Das Porto bei mehreren Artikeln erhöht sich wie folgt:

• dem höchsten Versandbetrag werden je weiterem ersteigertem Artikel 1,00 EUR für den Verpackungsaufwand hinzugerechnet
• bei sperrigen Gütern oder Speditionsartikeln werden dem höchsten Versandbetrag je 30,00 EUR Verpackungs- und Lieferaufwand hinzugerechnet. Nähere Informationen können Sie gerne jederzeit per E-Mail oder Telefon erfragen.

Once you have finished your purchase please write us an e-mail or use the eBay system in order to get the total amount including shipping costs for your country.

You are welcome to collect purchases to combine shipping and save costs.

• The time limit for collecting items starts with the first item you have bought and ends 3 days later.
• Please contact us for the combined total costs including shipment through the eBay system once you have finished collecting items.

• We are happy to issue a bill on your request. This will be done without VAT due to differential taxation.
• If you want your purchases to be send to a different address than the one listed on eBay, please provide us with a repective note in the eBay checkout system.
• Please note that we do not offer any "buy-it-now" offers.
• It is not possible to collect goods at our facilities.
• Please do not hesitate to write us an e-mail if you have further questions.