Ti ricordiamo che ora eBay considera una
difettosità del venditore una delle seguenti azioni:
- Assegnare un feedback neutro o negativo
- Assegnare una valutazione dettagliata bassa (1, 2 o 3 stelline)
- Aprire una controversia per oggetto non ricevuto
- Aprire una controversia per oggetto non conforme alla descrizione
- Aprire la richiesta di restituzione per un oggetto non conforme.
Per qualsiasi problema riscontrato con il tuo ordine, ti preghiamo pertanto di contattare il nostro servizio Assistenza Clienti PRIMA di assegnarci una difettosità.Questo ci consentirà di offrirti il miglior servizio possibile, evitandoci gravi penalizzazioni.
Per maggiori informazioni sulle nuove regole di valutazione dei venditori,
scarica qui la nostra guida, oppure contatta il nostro
Servizio Clienti.