Regole sugli acquisti
Tempi di pagamento
Il pagamento deve avvenire entro 4 giorni dall'acquisto.
Regole sui metodi di spedizione economici non tracciabili (prioritarie & simili)In
caso di mancata consegna l'acquirente dovrà accertarsi all'ufficio
postale di residenza se l'oggetto sia in giacenza presso di questi, in
caso di esito negativo l'acquirente conviene ad inviare un messaggio di
posta elettronica tramite messaggistica Ebay al venditore per informarlo
del problema
fornendogli l'indirizzo e il numero di telefono
dell'ufficio di poste italiane competenti per la consegna nella sua zona
di residenza. Con i dati forniti provvederemo a contattare ed
investigare direttamente e/o indirettamente tramite collaboratori
alle Poste Italiane sulla spedizione non pervenuta.
Nel caso di
dichiarazione falsa accertata da parte dell'acquirente riguardo la
consegna (esempio pacchi pervenuti, consegnati al legittimo destinatario, ma dichiarati non consegnati e/o
persi), provvederemo ad una denuncia civile e penale per truffa a
carico dell'acquirente.Il venditore sconsiglia totalmente di
scegliere come metodo di spedizione la posta economica non tracciabile
come ad esempio la posta prioritaria.
L'acquirente prende nota dei
rischi annessi alla scelta di metodi di spedizione economici come ad
esempio la posta prioritaria, i quali non sono tracciabili, sono privi
di qualsiasi garanzia di consegna, , rimborso e tempi di consegna,
scegliendoli si dichiara di accettare totalmente tali rischi esonerando
il venditore da qualsiasi controversia, responsabilità o ritorsione di
qualsiasi natura, ivi inclusi il rimborso.
NB. L'acquirente ha il diritto in
quanto consumatore di fare con il proprio denaro ciò che preferisce,
anche regalarlo se vuole, tuttavia deve anche prendersi le
responsabilità delle proprie scelte di investimento senza coinvolgere
gli altri, soprattutto se informato e se queste scelte non sono
garantite come nel caso delle spedizioni non tracciabili, ancor piu
responsabile se tali metodi di spedizione sono
totalmente sconsigliati
dal venditore che le propone come possibilità di
relativo risparmo a
vantaggio dell' acquirente ONESTO che ha libertà sovrana di scegliere
cosa fare del proprio denaro a patto che accetti di prendersi la TOTALE
responsabilità riguardo i rischi annessi. Scegliendo la posta
prioritaria come mezzo si spedizione, l'acquirente dichiara di avere
totale fiducia nell'avvenuta spedizione da parte del venditore e di non
dubitare in nessun modo sulla sua buona fede, altresi accetta di non
pretendere ne rivalersi su quest'ultimo in caso di mancata consegna,
questa fiducia è presupposta e convalidata al momento della scelta e del
pagamento del metodo di spedizione.
Non è consentito acquistare oggetti
con metodi di spedizione non tracciabili se non si è totalmente
d'accordo con le condizioni qui descritte. I nostri feedback sono in
ogni caso di testimonianza della nostra onestà e correttezza.Regole sui metodi di pagamentoLa
scelta del contrassegno come metodo di pagamento è vincolata
all'accettazione e revisione della ditta che può senza dover spiegazione
alcuna rifiutarlo e annullare l'acquisto. Il contrassegno è vincolato
all'obbligo di fornire un numero di telefono valido con il quale
l'acquirente sarà contattato da parte nostra per ulteriore conferma
dell'ordine di acquisto.
Il vaglia postale deve essere inviato entro e
non oltre i 4 giorni lavorativi dall'acquisto e devono essere
comunicati tramite messaggio su Ebay i relativi estremi del vaglia.
Regole sui tempi di spedizioneLe
spedizioni avvengono solo ed esclusivamente al ricevimento effettivo e
contabilizzato del pagamento secondo i tempi indicati nell'inserzione
che saranno computati dal giorno del ricevimento del pagamento
effettivo.
Accettazione delle regoleIl Cliente, con l'invio telematico della conferma
del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente tutte le
condizioni riportate in questo negozio in ogni sua parte e si obbliga ad
osservare e autorizzare nei suoi rapporti con Exsyn di Tozzi Stefano al
trattamento dei dati personali.
In caso di controversie legali, le risoluzioni saranno competenza del Foro di Vallo della Lucania.
Regole per la restituzione
*Il ripensamento nell’e-commerce*
Come da decreto legislativo 22/5/99 n. 185 al quale si fa riferimento
in merito al diritto di recesso dei consumatori, applichiamo la prassi indicata per le restituzioni e i rimborsi.
*A chi si applica*
Il diritto di recesso non copre ogni acquirente. La prima limitazione è
la sua applicazione soltanto ai consumatori, “il consumatore è la
persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività
imprenditoriale o professionale eventualmente svolta” (art. 1469 bis).
In sostanza, aziende e professionisti con partita Iva non possono far
valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste.
*Le esclusioni*
Il diritto di recesso per le compravendite concluse a distanza non può
essere applicato in questo caso:
- Per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente
personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o
rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.I beni personalizzati
sono per esempio medaglie o bracciali con incisi i nomi o le date di
nascita, ma non quelli con prestampato un nome di persona.
- Per gli oggetti usati, danneggiati, modificati, trattati, lavati, con
etichette rovinate o tagliate o per i quali un uso improprio li ha resi
inadatti all'uso. In caso di danni provocati dal mezzo di trasporto
corriere, è necessario firmare il ricevimento degli oggetti con "RISERVA
DI CONTROLLO", se ciò non è espletato, nessun diritto potrà essere
rivalso sullo spedizioniere ne da parte del venditore ne da parte
dell'acquirente e non saranno dunque idonei alla restituzione e al
rimborso.
- Se l'oggetto restituito è consegnato con un imballaggio distrutto o
comunque che lasci trasparire un danno all'oggetto, il venditore si
riserva il diritto di non accettare la consegna e/o in caso di consegna
con corriere espresso di accettarla con "RISERVA DI CONTROLLO", in tal
caso se l'oggetto restituito fosse danneggiato, l'acquirente dovrà
rivalersi sullo spedizioniere per la contestazione e il rimborso
esonerando il venditore da qualsiasi responsabilità in merito, incluso
il rimborso.
*Il recesso vero e proprio*
Il diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore in qualunque
caso di contratto a distanza, senza penalità e senza alcun obbligo di
specificare il motivo. Per quanto riguarda l’acquisto di beni, tale
diritto si esercita entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento da
parte del venditore della lettera di intenti a mezzo raccomandata oppure
anche per fax, telegramma o messaggio su Ebay a patto che sia
confermato da raccomandata entro 48 ore. In ogni caso la comunicazione
formale nella quale si informa sulla volontà di recedere dall'acquisto
deve essere comunicato entro 14 giorni dal ricevimento dell'oggetto da
parte dell'acquirente. La lettera raccomandata deve contenere l'
id/nickname dell' utente Ebay, il nome e cognome dell'acquirente
risultante sulla ricevuta di pagamento e sull'indirizzo di spedizione,
l' id e la specifica dell' oggetto che si intende restituire. Il computo
dei giorni per il processo di spedizione e restituzione, si considera
esercitato nel momento della spedizione della raccomandata. Dal momento
dell'invio della raccomandata, conveniamo dunque che l'acquirente ha 4
giorni di tempo per poter provvedere alla spedizione e restituzione
dell'oggetto che dovrà avvenire per mezzo di posta tracciabile a cura e
spese dell'acquirente.
*I costi*
L’acquirente che esercita il diritto di recesso ha diritto alla
restituzione dell’intera somma dell’acquisto. Anche le eventuali spese
di spedizione saranno rimborsate se comprese nel prezzo (es. le
spedizioni contrassegnate come "Spedizione Gratuita", mentre se sono
state addebitate a parte (es. le "Spedizioni a pagamento" contrassegnate
con il rispettivo costo), non dovranno essere rimborsate, è esclusa
dal rimborso qualsiasi altra spesa non inerente al valore di acquisto
dell'oggetto, incluso e non limitato alle spese di giacenza o servizi
extra connessi alle spedizioni.
Il venditore ha tempo 30 giorni dal ricevimento dell'oggetto restituito
per rimborsare l’acquirente.
*Controversie legali*
In caso di controversie legali, le risoluzioni saranno competenza del
Foro di Vallo della Lucania.
*Accettazione delle regole*
Con l'atto di acquisto di uno o piu oggetti dal nostro negozio,
l'acquirente dichiara di aver preso nota e accettare tutte le condizioni
descritte in questa inserzione e nel negozio in tutte le sue
parti, dichiara altresi di essere d'accordo ed averle accettate
integralmente.