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INTRODUCTION
Les présentes conditions générales visent à définir les modalités de vente entre la boutique EspaceGames sur Ebay et les utilisateurs de la commande, du paiement et de la livraison. La boutique se réserve le droit de modifier ponctuellement les dispositions de ces conditions générales. A la charge de l'utilisateur d'en prendre connaissance à chaque visite.
MENTIONS LEGALES
La boutique GAMES ESPACE est une vitrine de commerce électronique accessible par le réseau internet via Ebay. Elle permet, à des internautes ou utilisateurs naviguant sur le site, de proposer à la vente des logiciels de jeux vidéo, des consoles de jeux , des accessoires et articles neufs ou en occasion.
INFORMATION
La boutique GAMES ESPACE est gérée par ESPACE 3 GAME'S, société par action simplifiée au capital de 2 000 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille sous le numéro 339 702 870 en date du 14 /01/1987, dont le siège social se trouve au :
CRT 2 rue de la Voyette SIRET : 33970287000041
59818 Lesquin Numéro de TVA intracommunautaire : FR 44339702870
Téléphone : 03.20.90.72.30 de 9h à 11h et de 15h à 17h
Mail : assistance@games.fr
La boutique GAMES ESPACE décline toute responsabilité :
Pour toute interruption du site Ebay;
Pour toute survenance de bogues ;
Pour tout dommage résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition sur la boutique.
PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
La boutique s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies en ligne par l'internaute, qu'il serait amené à transmettre à Espace 3 Game's
1 : LES TARIFS
Les prix de vente sur la boutique sont indiqués en euros toutes taxes comprises applicables au jour de la commande, hors frais de livraison.
Ces derniers seront ajoutés aux produits choisis.
La boutique se réserve le droit de modifier le prix des articles à tout moment. Cependant, le prix ne pourra pas être modifié une fois la commande du client passée.
1.a Frais de port
Pour tout achat égal ou supérieur à 20€, les frais de port sont offerts.
Pour tout achat inférieur à 20€, les frais de port sont de 3,57€.
2 : DISPONIBILITES
L'offre de nos produits, prix et quantité, reste valable tant qu'elle figure sur notre boutique et dans la limite des stocks disponibles.
3 : COMMANDES
La commande ne peut être enregistrée que si l'utilisateur s'est clairement identifié en ouvrant un compte Ebay. Le simple fait de passer commande en validant les étapes d'achat implique votre acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
4 : PAIEMENT
Vous avez la possibilité de régler vos achats de la manière suivante : par PAYPAL
5 : LIVRAISON
Le 22/12: date limite de commande pour une livraison le 24/12/2010
Les produits achetés sur le site sont livrés en France Métropolitaine à l'adresse de livraison précisée dans votre compte Ebay.
Outre-mer:
En Colissimo Access OM.
Résidant dans les DOM TOM, vous devez enregistrer votre adresse principale sur votre compte comme étant en France Métropolitaine tout en gardant votre adresse. Si vous enregistrez votre compte dans un autre pays que la France, vous ne pourrez pas acheter nos articles. Pour changer le pays dans votre compte : Dans l'onglet Compte : choisir adresse. Puis dans : Adresse fournie lors de votre inscription :
votre adresse principale : click sur modifier. Puis à Pays : click sur changer le pays. Choisir : France Métropolitaine. Puis : Soumettre.
Ensuite suivre la procédure suivante:
Toute la procédure suivante est entièrement sécurisée avec comme seul moyen de paiement PAYPAL.
1. Vous devez valider votre commande pour la livraison France.
2. Ensuite, merci de nous contacter par mail sur Ebay pour nous signaler le souhait d'une livraison Outre-mer.
3. Nous déclencherons alors par mail une demande sécurisée de paiement complémentaire pour les frais de port à destination de l'Outre-mer via PAYPAL.
L'objet de ce mail sera : Demande de paiement complémentaire pour les frais de port DOM TOM. Il comportera la procédure simplifiée et le numéro de la commande en livraison France.
4. Vous validerez le paiement complémentaire puis merci de nous contacter par mail pour nous confirmer votre règlement.
5. Après vérification auprès de PAYPAL, nous déclencherons l'envoi de votre colis.
La facture de votre commande pour la livraison France (jointe dans le colis) et votre confirmation de paiement complémentaire via Paypal forment ainsi vos justificatifs d'achat.
L'offre des frais de port gratuits pour les achats supérieurs à 20€, n'est pas valable pour les expéditions DOM TOM
Nous vous remercions de votre confiance.
A titre indicatif: Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon Jusqu'à 0.500kg = 8.20€ Délai indicatif de livraison: environ J+5 à J+7(source La Poste)
6 : LIVRAISON NON CONFORME
Nous apportons le plus grand soin au traitement des commandes. Cependant dans le cadre d'une livraison non conforme à votre commande, nous nous engageons, sans frais supplémentaire, à procéder à un échange dans les plus brefs délais. Les dispositions à suivre sont identiques à l'article 7.a.
7 : DROIT DE RETRACTATION
Vous avez la possibilité de nous retourner le ou les articles si vous n'êtes pas satisfait sous 15 jours ouvrés à compter de la date de livraison du colis.
7.a Retour
Contacter notre service client pour la procédure à suivre au 03.20.90.72.30 de 9h à 11h et de 15h à 17h ou par mail à assistance@games.fr
Les articles endommagés, salis, ouverts ou incomplets ne seront pas repris.
Les articles seront obligatoirement en parfait état de revente dans leur emballage d'origine non ouverts, non utilisés et complets (carton, fourreau, blister, notice, accessoires, etc.).
Les jeux et logiciels seront scellés dans leur film plastique d'origine.
7 .b Remboursement
Le remboursement des sommes versées sera effectué sous 15 jours, le tampon de la poste (ou autre transporteur) faisant foi, après la réception des articles par nos soins, soit :
Par chèque au nom du client à l'adresse de facturation,
Par virement,
Ou avec votre accord sous forme d'avoir.
Les frais de retour seront à notre charge.
8 : PARTICULARITES
Les articles vendus dans notre boutique sont réservés aux particuliers.
Détaillant, sans obligation de réaliser du volume, la boutique se réserve le droit de refuser la vente dès lors que la quantité commandée pour un même article semble illogique pour un achat destiné à des particuliers.
8.a Réservation :
La validation de la réservation est identique au processus de passation de commande.
Par définition, les articles lors du processus de réservation ne sont pas disponibles ce jour.
La date de sortie indiquée sur la fiche article est dépendante de la politique commerciale du fournisseur et peut donc être modifiée sans préavis.
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