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2. If item is undeliverable due to address issue or customer's own issue, we have to wait for the return of parcel. At that moment, customer can choose to refund less 10% item's price or reship with reshipping fee. If item is not returned finally, no refund or reship will be provided.
Combine Shipping
1. We offer shipping discount automatically for multiple quantity purchase for the same item but do not combine shipping.
1. We shipped out orders via postal service with tracking number within 24-48 hours after payment is confirmed. Orders placed on weekend or holiday will be processed in the next business day.
2. Delivery time varies on countries and will be subjected to delay due to weather issue, postal strike, customs inspection and peak season effect. We strongly suggest customer to consider express delivery service if time is a big concern. Delivery time of postal service is just an estimation, not a guarantee.
Standard Postal Service:
http://stores.ebay.com/hightechhk-com-store/Delivery-Standard-Page.html
Express Postal Service:
http://stores.ebay.co.uk/hightechhk-com-store/Upgrade-to-Express-Delivery.html
3. If it is over our or ebay's estimated delivery date, please let us know. We are glad to follow up with you to arrange refund or item reship.
Return
1. If buyer would like to exchange or return item for personal reason, he/she will be subject to 20% restocking fee.
2. Item must be in unused condition, i.e. never installed and in original packaging with all the accessories.
3. Customer is responsible for returning cost and make sure item will be safely returned to our office in good condition. We will not refund/exchange item if item is damaged due to poor packaging during return.
Replacement
1. Customer is advised to check item immediately and report to us within 48 hours. We reserve the right not to accept any return which is purchased over 60 days.
2. All returned items must be in original condition. Company chop or warranty sticker must be kept. Otherwise return items will not be accepted and will only return to customer if reshipping fee is paid in advance.
1. We do our best to become a top seller. Your encouragement is important to us. We are human and do make mistake. So please try to workout with us before leaving any neutral, negative or 1-3 rating feedback to us.
2. If you are satisfied with our products or service, please leave us a 5 stars DSR positive feedback. Thank you for your support.
Company Details |
|
Company Name: |
KR-net Limited |
Company representative: |
Benny Law |
Address: |
Unit A, 9/F, Gee Chang Industrial Building, 108 Lok Shan Road, Tokwawan, Kowloon, Hong Kong |
Phone: |
+852-2127 4302 |
Fax: |
+852-2127 4302 |
Email: |
hightechhk@gmail.com |
Trade registration number: |
61652228-000 |
Value Added Tax ID number: |
nil |
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([KR-net Limited], [ Unit A, 9/F, Gee Chang Industrial Building, 108 Lok Shan Road, Tokwawan, Kowloon, Hong Kong], [+852-2127 4302], [hightechhk@gmail.com]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an [KR-net limited] zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.