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Bonifico bancario anticipato dopo ricezione della nostra conferma d'ordine.

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Spedizione

LA SPEDIZIONE È GRATUITA

La merce verrà consegnata dal corriere GLS (questi corrono velocissimi). La data della spedizione del tuo ordine è... subito dopo la verifica di pagamento!!!
I tempi di consegna in genere sono di un giorno, due se proprio abiti in una viuzza irraggiungibile, su un eremo colle, o se il furgone fora una gomma. In Sicilia, Calabria, Sardegna, Venezia, Valle d'Aosta il servizio impiega 72 ore circa.

Puoi verificare con maggior precisione i tempi di consegna della tua città sul sito di GLS. In qualsiasi momento puoi chiedere loro notizie sulla tua spedizione. GLS non consegna nei giorni festivi.
Quindi il sabato non consegnano, ma ti permettono, in mattinata, di ritirare il tuo pacco recandoti alla sede GLS della tua città.

Il corriere GLS tenterà di consegnare il tuo pacco per due tentativi qualora non ti trovassero al primo passaggio. Successivamente il pacco entrerà in giacenza: in questo caso ti avviseremo via mail spiegandoti come fare per ritirarlo, ma attenzione: i costi del deposito e delle rispettive spese di nuova consegna, sono a carico tuo (noi offriamo solo il primo giro: fatti trovare a casa!).

Ti consigliamo, con pochi Euro, di attivare il servizio di Telefonata prima della consegna: ti chiamano prima di consegnare (a botta sicura!). In caso non sia attivato il servizio, il corriere non chiamerà. Al momento della consegna della merce, verifica l'integrità dei colli, la corrispondenza quantitativa con quanto indicato sul documento di trasporto (DDT). In caso di difformità dovuta a ubriachezza di chi ha fatto il pacco (succede...), segnala il problema entro tre giorni a Fresh Farm tramite mail. Se la merce risultasse danneggiata, il cliente è tenuto a seguire la stessa procedura. Ogni segnalazione oltre i 3 giorni non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione il cliente si assume la piena responsabilità di quanto scritto.

Recesso e garanzia

Tutti i prodotti acquistati da noi sono coperti da garanzia di un anno.
Semplicemente se ci sono problemi, contattaci: siamo a tua disposizione.
In caso si dovesse ricorrere al servizio garanzia, le spedizioni di ritiro e consegna dei pezzi difettosi sono a carico del cliente e tali spedizioni verranno effettuate dal nostro corriere. Per ogni ulteriore chiarimento contattateci via mail.

Solo in caso di oggetto difettoso l'acquirente ha diritto alla sostituzione con un oggetto uguale o di ugual valore entro 10 giorni dalla data di ricevimento, comunicando il problema dettagliatamente via mail e all'occorrenza con foto esplicative. L'oggetto va tassativamente reso nella sua confezione integra (con tutti gli eventuali cartellini), completo di tutte le sue parti e senza alcun segno di manomissione, imballato con cura.

In caso tu non sia soddisfatto della merce, puoi recedere dall'acquisto: avvertici via mail e manderemo un corriere a ritirare l'oggetto che non vuoi tenere. Verrai rimborsato dell'intera cifra meno i costi di spedizione sostenuti da Fresh Farm (andata e ritorno saranno indicativamente 20€, un po' di più se hai ordinato merce voluminosa o se abiti in Sicilia, Sardegna, Calabria, Venezia).

Feedback

Il FEEDBACK verrà rilasciato solo dopo che lo avremo ricevuto.
Nel caso ci sia qualche problema, prima di lasciare Feedback negativi contattateci per cercare di risolvere insieme il problema. Ricordate che avete la possibilità di chiedere il cambio del prodotto.

Contatti

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Il nostro negozietto storico di Sassuolo Mo!
Qui trovi gli stessi prezzi e gli stessi articoli che vedi on-line.
Se decidi di venire a trovare "The very big boss!" e soci, devi:
1) portare qualcosa da bere, non osare presentarti a mani vuote;
2) centrare gli orari di apertura del negozio:

Orario del negozio: Da lunedì a sabato 10:30-12:30 e 16:00-19:30
Chiusi Giovedì pomeriggio e Domenica. A dicembre siamo aperti anche la domenica pomeriggio Dalla settimana precedente a quella successiva alla fiera di Skipass Modena (il ponte dei morti di Novembre per intenderci) siamo chiusi per i lavori allo stand e per la fiera: ci trovate lì!

3) se vieni da lontano manda una mail il giorno prima e incolla lì articolo, colore, taglia delle cose che vorresti provare. Qualora non fossero già presenti in negozio le recupereremo dal magazzino apposta per te.

Yes we Fresh!!!!

FRESH FARM di Galassi Sauro
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