Alle Bestellungen bis 12 Uhr mittags eingehen, werden am gleichen Tag Mo bis Fr versendet werden, außer an Feiertagen. Die meisten sind per Royal Mail 1st class gesendet. Schwerere Gegenstände verwenden wir eine Courior Service. Für mehrere Einkäufe bezahlen Sie bitte zur gleichen Zeit, um Ihre kostenlose zusätzlichen Posten (s) Porto. Besondere Bestellpositionen (Wird an der Spitze der Liste angegeben werden) wird länger dauern, zu senden.

Wenn wir einen Fehler gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Problem sofort beheben kann.

Für die meisten Produkte, haben Sie das Recht, Ihre Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Allerdings ist dieses Recht nicht um Elemente, die auf Wunsch verändert wurden eingehalten wurden, fehlende Teile oder Anzeichen von verwendet wird.

Wenn Sie Waren über dieses Recht zurückgeben möchten, müssen Sie mit uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu informieren. Sie müssen erforderliche Sorgfalt der Waren und sofort wieder auf eigene Kosten.

Bitte fragen Sie nach einem "Proof of Entsendebescheinigung", wie wir nicht verantwortlich für Waren, die fehlen während des Transports zu gehen.

Wenn Sie glauben, wir habe Ihnen das falsche Einzelteil oder die Größe, überprüfen Sie bitte die vollständige Beschreibung in der Auflistung. Wenn Sie falsch den falschen Artikel bestellt haben, können wir das Einzelteil austauschen solange der Vorrat reicht, wird jedoch zusätzliche Portogebühren gelten.

Um eine Rückkehr oder einen Austausch fordern reichen Sie bitte die Anfrage mit dem eBay Resolution Center oder senden Sie uns eine Nachricht über eBay unsere Rendite-Adresse zur Verfügung gestellt werden.

Obwohl die Versandkosten apper frei zu sein. Sie sind im Gesamtpreis enthalten. Daher Erstattungen innerhalb von 30 Tagen bei minus ursprünglichen Versandkosten. Zum Beispiel, Große Größen Brief = 99p, Päckchen = £ 2.50 , 24 = Signed £ 3.25 , am nächsten Tag & Groß items = £ 6.95

Produktinformationen und Verfügbarkeit

Alle Bestellungen werden bearbeitet und versendet so schnell wie möglich. In seltenen Fällen, wo unser Lager voll zugeteilt wird können wir versenden direkt von den Herstellern zu Ihnen. Wenn aus irgendeinem Grund das Produkt, das Sie bestellt haben ist nicht mehr verfügbar, oder es ist schon eine Preisänderung, werden wir Sie innerhalb von 3 Tagen zu benachrichtigen und bieten eine volle Rückerstattung, die Möglichkeit, die Differenz zu zahlen oder für Sie eine Alternative Produkt wählen. Auftragsannahme erfolgt am Punkt des Versands.

Während alle Anstrengungen unternommen werden, um jedes Produkt genau darstellen, können einige Bilder dienen nur zur Illustration oder Spezifikationen geändert werden.

After Sales / Customer Service

Car Mod-Shop LTD ist stolz auf seine Kunden-und After-Sales-Service. Wir glauben fest daran, dass unsere Einstellung Begriffe klar anstatt begräbt sie im Kleingedruckten ist, was unsere Kunden sollen von uns erwarten.

Fast alle unsere Aufträge ohne Zwischenfall verarbeitet werden, werden die Waren auf Zeit und Arbeit ohne Probleme geliefert. Doch gelegentlich Dinge schief gehen. Pakete können durch Kuriere Missmanagement bekommen, Verkehr oder Wetter können Lieferungen pünktlich zu verhindern, können Herstellerangaben ungenau und Einzelteile können eine Störungen zu entwickeln. Unsere Herausforderung ist nicht nur eine hohe Qualität, ein ausgezeichnetes Preis-Produkte, sondern, wie wir mit solchen Vorfällen in unserem After-Sales-Service für Sie den Kunden bieten. Wir bemühen uns um Qualität und Einfachheit in allem was wir tun zu erreichen, und sind zuversichtlich, dass diese Wirtschaftsethik, warum wir von allen anderen stehen auf Linie Einzelhändler in unserem Markt sind.

Technische Hilfe

Wir können Sie mit einer Fülle von technischen Kenntnisse zu vermitteln, entweder durch einen Anruf oder eine E-Mail, und wenn wir nicht die Antwort, die Sie brauchen, wir bekommen es entweder für Sie oder versorgen Sie mit Informationen über jemanden, der kann.

Geschädigt / fehlenden Einzelteile oder falsche Einzelteile

BITTE MAILEN SIE SOFORT, UM SCHÄDEN ZU MELDEN

Fast alle unsere Aufträge pünktlich und in der gleichen exzellenten Zustand sie unser Lager verlassen. Wenn der Schaden zum Zeitpunkt der Lieferung bemerkt wird dann verweigern Sie bitte den Auftrag und es wird durch den Fahrer zurückgegeben werden, einige Standard-Lieferumfang Royal Mail Lieferungen kann ein Ansatz zu diesem Prozess sein, nutzen Sie bitte diesen Service möglichst so Schäden sofort gemeldet werden können und die Waren weggenommen und schnell ausgetauscht werden.

Wie bei allen neuen Anschaffungen, verstehen wir, dass Sie öffnen möchten, und testen Sie Ihre Artikel so schnell wie es kommt. Es ist sehr wichtig, dass Sie alle beschädigten, fehlenden oder fehlerhaften Einzelteile zu uns so bald wie möglich, vorzugsweise am Tag der Lieferung zu melden. Ist dies nicht möglich, halten wir es für sinnvoll, dass Ihre Artikel wurden geprüft und haben berichtet, innerhalb von 5 Tagen. Wenn Sie nicht vorhaben, Ihre Waren sofort verwenden, öffnen Sie bitte und überprüfen sie vor dem Speichern, berichtet Schadenersatzforderungen zu spät werden abgelehnt.

HINWEIS: Versuchen Sie nicht, ein Element, das beschädigt ohne Aufruf zur Beratung erscheint zuerst verwenden.

Wir wollen solche Probleme aussortieren für Sie so bald wie möglich, so kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice sofort für eine Lösung und Auflösung.

Obwohl die Versandkosten apper frei zu sein. Sie sind im Gesamtpreis enthalten. Daher Erstattungen innerhalb von 30 Tagen bei minus ursprünglichen Versandkosten. Zum Beispiel, Große Größen Brief = 99p, Päckchen = £ 2.50 , 24 = Signed £ 3.25 , am nächsten Tag & Groß items = £ 6.95

Gescheiterte Lieferungen

Wir verstehen, dass man manchmal nicht zur Verfügung, um Ihre Waren zu empfangen. Wenn Sie einen kleinen Artikel bestellt haben, kann es bei Ihrem örtlichen Postamt oder Kurier Depot für Sie zu sammeln (Sie erhalten eine Karte, die Sie über diese erhalten) überlassen werden. Für große Artikel, wenn Sie nicht zur Verfügung, um Ihre Waren empfangen, wird ein zweiter Zustellversuch am folgenden Tag gemacht werden, wenn noch nicht erfolgreich wird es eine Neulieferung Gebühr.

Bitte beachten Sie, es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die gekauften Artikel für Ihr Fahrzeug geeignet Marke / Modell sind und dass die Verwendung der Gegenstände erfüllt alle geltenden Gesetze in Ihrem Land. Bitte beachten Sie auch, dass unter britischen Vorschriften HID-Kits sind noch nicht road legal zugelassen wurden, ist dies, weil HID-Kits sind nicht e-geprüft in ihrer Gesamtheit genehmigt. Bis britischen Vorschriften geändert oder auf den neuesten Stand unserer HID Kits sind für off road verkauft und zeigen nur nutzen.

Bitte überprüfen Sie auch alle Einzelteile sind in Ordnung vor der Montage, da wir nicht erstatten passende Gebühren vorgenommen.

INTERNATIONALEN VERTRIEB

Alle unsere Produkte kommen direkt aus Großbritannien oder Deutschland. Items to counrties versendet aus der EU vielleicht abgabenpflichtigen. (Normalerweise werden Einzelteile über den Wert des £ 18) Sie sind der Kunde für die Zahlung verantwortlich. Car Mod Shop Ltd keine responibility nehmen dafür. Wenn Sie nicht sicher sind, überprüfen Sie bitte mit den lokalen authorties vor dem Kauf

All orders received by 12 Midday will be dispatched same day Mon to Fri, Excluding Bank Holidays. Most are sent Via royal mail 1st class. Heavier Items we will use a Courior service. For multiple purchases please pay at the same time to get your free additional item(s) postage. Special order items (Will be stated at the top of the listing) Will take longer to send.

If we have made a mistake, please contact us so we can resolve the issue immediately.

For most items, you have the right to return your goods within 14 days of receiving them. However, this right does not apply to items that have been altered upon request, have missing parts or show signs of being used.

If you wish to return goods using this right, you need to inform us within 14 days of receiving the goods. You must take reasonable care of the goods and immediately return them at your own expense.

Please ask for a "Proof of posting certificate" as we cannot be held responsible for goods that go missing whilst in transit.

If you think we've sent you the wrong item or size, please double check the full description in the listing. If you have incorrectly ordered the wrong item we can exchange the item subject to stock availability, however additional postage charges will apply.

To request a return or exchange please submit the request using the eBay resolution centre or send us a message via eBay our returns address will be provided.

Although the shipping costs apper to be free. They are included in the total price. Therefore refunds within the 30 days will be minus original shipping costs. For example, Large letter sizes = 99p, Small packets = £2.50, Signed for 24 = £3.25, Next day & Large items = £6.95

Product Information & Availability

All orders are processed and shipped as quickly as possible. On rare occasions where our stock is fully allocated we may ship direct from the manufacturers to you. If for any reason the product you've ordered is no longer available, or there's been a price change, we will notify you within 3 days and offer a full refund, the option to pay the difference or for you to choose an alternative product. Order acceptance takes place at point of despatch.

Whilst every effort is made to represent every product accurately, some images may be for illustration purposes only or specifications amended.

After Sales / Customer Service

Car Mod Shop LTD prides itself on its customer and after sales service. We strongly believe that setting out our terms clearly rather than burying them in small print is what our customers should be able to expect from us.

Nearly all of our orders are processed without incident, goods are delivered on time and work without any issues. However on occasion things do go wrong. Parcels can get mismanaged by couriers, traffic or weather can prevent deliveries arriving on time, manufacturer's specifications can be inaccurate and items can develop a faults. Our challenge is not just to provide high quality, excellent value products, but how we manage such incidents within our after sales service to you the customer. We strive to achieve excellence and simplicity in all we do, and are confident that these business ethics are why we stand out from all other on line retailers in our market.

Technical Help

We can provide you with a wealth of technical knowledge by either a phone call or an email, and if we don’t have the answer you need we will either get it for you, or provide you with details of someone who can.

Damaged/Missing Items or Wrong Items

PLEASE EMAIL IMMEDIATELY TO REPORT ANY DAMAGE

Nearly all our orders arrive on time and in the same excellent condition they left our warehouse. If damage is noticed at point of delivery then please refuse the order and it will be returned by the driver, some standard delivery Royal Mail deliveries may be an accretion to this process, please take advantage of this service wherever possible so damage can be reported immediately and the goods taken away and quickly exchanged.

As with all new purchases, we understand that you will want to open and test your item as soon as it arrives. It's very important that you report any damaged, missing or incorrect items to us as soon as possible, preferably on the day of delivery. If this isn't possible we consider it reasonable that your items will have been checked and reported within 5 days. If you do not intend to use your goods immediately, please open and inspect them before storing, Damage requests reported too late will be refused.

NOTE: Do not try to use any item that appears damaged without calling for advice first.

We want to sort any such issues out for you as soon as possible, so please contact our customer service team immediately for a solution and resolution.

Although the shipping costs apper to be free. They are included in the total price. Therefore refunds within the 30 days will be minus original shipping costs. For example, Large letter sizes = 99p, Small packets = £2.50, Signed for 24 = £3.25, Next day & Large items = £6.95

Failed Deliveries

We understand that sometimes you will not be available to receive your goods. If you have ordered a small item, it may be left at your local post office or courier depot for you to collect (you will receive a card informing you of this). For large items, if you are not available to receive your goods, a second attempt at delivery will be made the following day, if still unsuccessful there will be a redelivery charge.

Please remember it is your responsibility to ensure that the items purchased are suitable for your vehicle make/model and that the use of said items complies with all applicable laws in your Country. Please also note that under UK regulations HID kits are not yet approved road legal, this is because HID kits are not e-marked approved in their entirety. Until UK regulations are changed or up-dated our HID kits are sold for off road and show use only.

Please also check all items are in working order before fitting as we cannot reimburse any fitting charges undertaken.

International sales

All our items come direct from the UK or Germany. Items shipped to counrties out of the EU maybe subject to import duty. (Usually items over the Value of £18) You the buyer are responsible for paying this. Car Mod Shop Ltd does not take any responibility for this. If you are not sure please check with the local authorties before buying