Nous contacter:
sharlysperlesenligne@gmail.com
N'hésitez pas à nous contacter, si vous ne trouver pas les articles que vous recherchez, nous mettrons tout en œuvre pour vous les trouver!
 
Vous pouvez aussi vous inscrire à ma newsletter afin d'être tenus informés en temps réel de nos nouveautés!!!
Les photos:
Elles sont prises par mes soins à l'aide de matériel professionnel afin de rendre les couleurs le plus fidèle possible à la réalité!
Malgré ces efforts, les couleurs peuvent variées en fonction de la marque de votre ordinateur et de la résolution de votre écran.
 
Les frais de livraison:
La lettre suivie: est la meilleurs solution: en terme de coût (selon la taille des objets), en terme de sécurité (n° de suivi) et de délais (J+2, délais indicatif)!
Les frais inclus les frais de poste en fonction du poids + les frais de conditionnement (sachets zip, papiers bulles, enveloppes bulles, etc...) 
ATTENTION !!!! Malgré toute l'attention que nous portons à l'emballage et la protection des objets expédiés,nous observons trop de détérioration et de perte occasionnés par la Poste, ma garantie ne sera donc pas appliquée pour tous les articles achetés avec livraison en lettre non suivie!!! 
Le colissimo: solution automatique pour toute commande supérieur à 1 kg ou volumineuse!
 
Pour la France métropolitaine:
50€ d'achats et plus: nous offrons le port en lettre suivie ou en colissimo (selon le poids et le volume du colis)
 
Pour le reste du monde:
- Courrier international prioritaire: lettre/paquet avec suivi
- Courrier international économique: lettre/paquet sans suivi
Dans tous les cas, nous vous conseillons de nous demander le total avant de payer, afin que nous vous recalculions les frais le plus justement possible!!
 
Problèmes et Litiges:
 
Commande non reçue:
En cas de problème, dans la réception de votre commande, merci de nous adresser un mail à sharlysperlesenligne@gmail.com en nous précisant votre pseudo Ebay, le n° de la commande et une explication du problème. Il se peut qu'il y ait des retards de poste, dans ce cas je vous engage à vérifier grâce au n° de suivi qui vous ai communiqué automatiquement où en est le paquet sur le site de la poste: http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi
 
Commande ne correspondant pas à vos attentes ou défectueuse:
N'hésitez pas à nous contacter par mail: sharlysperlesenligne@gmail.com, avec votre pseudo Ebay ainsi que le n°de la commande, de nous expliquer le problème rencontré. En retour nous vous proposerons plusieurs solutions afin de résoudre le problème.
Ne renvoyez jamais un article sans nous avoir consulté auparavant, sous peine de ne pas être remboursé.
 
Tout problème a une solution, si nous restons courtois et que chaque partie respecte les CGV.
Modes de paiement:
Paypal, Chèques bancaires français, Virements bancaires et chèques de banque
Renvoi des objets:
Renvoi sous 7 jours après la réception, pas de remboursement des frais de port!
 
Merci et à bientôt!!!