Thinkprice fue fundada en 1972. Distribuir productos de marca a precios bajos y operar a través de nuestros centros de distribución con sede en Londres. Contamos con especialistas de categoría que los productos de origen a nivel mundial y contamos con un catálogo de más de 5000 productos diferentes.

Compramos las existencias de volumen de los fabricantes y las fábricas en todo el mundo y ofrecer precios competitivos con un gran ahorro para usted. Nos aseguramos de que nuestros clientes están recibiendo los últimos productos a los precios más bajos.

Tratamos directamente con los consumidores, el comercio y las instituciones educativas y ofrecemos descuentos por volumen para compras comerciales.

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No recepción de artículos

Si usted no ha recibido sus artículos usted debe dejarnos saber el plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega estimada. Una vez que sabemos que usted no ha recibido su artículo vamos a investigar el asunto por completo, tanto internamente como con nuestros transportistas. Desafortunadamente, no podemos investigar las entregas no recibo una vez transcurrido este tiempo. Las investigaciones sobre los paquetes perdidos pueden tardar hasta 14 días. Los reembolsos o reemplazos no se emitirán hasta que se complete la investigación.

Pedidos enviados por Royal Mail: recomendamos que la mayoría de los pedidos se recibe dentro de 1-3 días hábiles de envío. Sin embargo, para Royal Mail a clase el orden que se perdió en el post que tenemos que permitirles 15 días hábiles para entregar antes de que podemos arreglar un reemplazo o un reembolso [esto es una regla de correo real].

Desafortunadamente, una vez que el pedido ha sido enviado es entonces la responsabilidad de Royal Mail para entregar su artículo, y por mucho que nos gustaría resolver esto para usted hoy nos tiene que permitir que esta escala de tiempo para entregar.

Si todavía no lo ha recibido por la decimoquinta jornada de trabajo, por favor póngase en contacto con nosotros a través de eBay y vamos a investigar el asunto para usted.

Producto comprados para uso fuera del Reino Unido

Todos nuestros productos son garantizados y diseñados para su uso en el Reino Unido. Por ejemplo 240V y Reino Unido 3 clavija fuentes en su caso. Las garantías del producto también son sólo válidas en el Reino Unido y si hay una falla con su producto este debe enviarse nuevamente a nuestro Reino Unido sede para reembolso o reemplazo.

Devoluciones desde fuera del Reino Unido

Si usted compra un artículo de nuestra tienda de Reino Unido, entonces el proceso de retorno es un poco diferente, ya que se basan en el Reino Unido y que está tomando la opción de compra de nuestra tienda del Reino Unido. Con esto en mente cualquier retorno a la que sería a costa del comprador en todas las circunstancias.

Los artículos dañados en tránsito

Si su artículo se daña en tránsito, le pedimos que informe a nosotros dentro de 3 días hábiles (24 horas para nuestros clientes de negocios). Si los artículos están visiblemente dañados en el recibo, lo mejor es firmar la nota de entrega del transportista en consecuencia. Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original con todos los accesorios y documentación. Una vez recibido de nuevo en nuestro almacén, emitimos un reemplazo o un reembolso completo a usted a través de su método de pago original.

Productos Dead On Arrival

Si su artículo (s) están defectuosas a la llegada, por favor, háganos saber como tales dentro de los 3 días hábiles.

Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original con todos los accesorios y documentación. Una vez que hemos verificado la falla, emitimos un reemplazo o un reembolso completo a usted a través de su método de pago original.

Si usted cambia de opinión (DSR)

Bajo las regulaciones de la venta a distancia, usted tiene el deber legal durante todo el período de cancelación, para retener la posesión de los bienes que han sido entregados y tener un cuidado razonable de ellos.

Si cancela el contrato en virtud del Reglamento de la venta a distancia debe devolver los bienes a nosotros por su propia cuenta. Usted debe tener un cuidado razonable para garantizar que recibimos los bienes y las mercancías no se dañan en tránsito. El no hacerlo podría resultar en un incumplimiento de su obligación legal de tener un cuidado razonable y Thinkpricewill tener un derecho de acción en su contra a retener su reembolso.

Si cancela el contrato en virtud del Reglamento de la venta a distancia y no devuelve los bienes según sea necesario, podemos cobrarle nuestros costos directos de la recuperación de los bienes.

Por favor, tenga en cuenta: Distancia regulaciones de la venta no se aplican a las empresas o de las ventas comerciales.

Cómo Organizar Una Retorno

Usted puede solicitar una devolución a través de un correo electrónico a través del sistema de mensajería de eBay y nos pondremos en contacto dentro de las 48 horas de trabajo.

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