DEVOLUCIÓN O
CAMBIO PASOS A SEGUIR PARA DEVOLVER O CAMBIAR UN ARTÍCULO Para devolver o cambiar un artículo que ha adquirido debe dirigir-se a
tienda@smartphone10.com. Para poder procesar cualquier devolución deberá empaquetar su artículo en
una caja o paquete similar al que se le entrego y envolverla de forma que el
paquete no sufra ningún desperfecto en su viaje. Y adjuntar un papel redactando
sus datos, el motivo de la devolución y la resolución dada por smartphone10. Una vez tenga el paquete preparado, un agente de la empresa de transporte
le recogerá el paquete en su domicilio. El plazo de devolución o cambio puede demorarse entre 7 y 10 días
laborales. Las devoluciones se pasarán a recoger en la dirección de la entrega del pedido
o en una oficina de Nacex, previa autorización del departamento de
devoluciones. PLAZO DE DEVOLUCIÓN Dispone de un plazo de 14 días naturales de prueba a partir de la fecha de
entrega de su compra para poder realizar la devolución. No se aceptan
devoluciones pasado este plazo. COSTE DE DEVOLUCIÓN La devolución de smartphone10.com son gratuitas en Península. Excepto para devociones Islas Baleares/Canarias donde correrán a cargo del
cliente. DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE Una vez aceptada la devolución en almacenes, recibirá el importe del mismo
modo que realizó su compra. Para envíos pagados con transferencia bancaria,
será necesario que adjunte un número de cuenta donde poder realizarle el ingreso. Los artículos tienen que estar en perfecto estado para
devolverle el 100% del importe. MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN En el caso que el dispositivo móvil este DESPRECINTADO y el motivo por el
cual se quiere devolver NO ha sido por causa de smartphone10. Nos
reservamos el derecho a reembolsarle el 80%. Si el motivo es por error de smartphone10 no hay ningún coste para
el comprador. En el caso que el cliente ha comprado un dispositivo móvil y quiere
cambiarlo por otro modelo, el comprador se hace cargo de los costes de envió y
recogida del paquete. No se aceptaran devoluciones ni cambios de artículos en mal estado, con
rasgos de uso o sin su caja correspondiente (accesorios). ¿Qué GARANTIA tienen? A+++: Con garantía de nuestro servicio técnico por 2 meses en los mismos
términos y condiciones que la marca oficial. Para ACTIVAR la garantía es
necesario antes de 30 días fecha compra registrar la garantía
enviando un email con sus datos personales y justificante de compra a
garantia@smartphone10.com. En caso que no se podrá aplicar la garantía.
Smartphone10 se reserva el derecho a solicitar que los gastos de envió sean
a cargo del comprador para inspeccionar el dispositivo móvil y comprobar que
sea susceptible de aplicar la garantía. El 07-ago-17 a las 10:04:01 H.Esp, el vendedor añadió los siguientes datos: El 07-ago-17 a las 11:22:11 H.Esp, el vendedor añadió los siguientes datos: |