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- Deve essere restituito nella custodia e nell'imballo originale.
- Deve essere ricevuto da Otticanet entro 20 gg lavorativi dalla data di spedizione.

Se tutte queste condizioni saranno soddisfatte, ti rimborseremo l'importo pagato, al netto delle spese di spedizione. Non verranno applicate tasse di ristoccaggio per gli occhiali resi correttamente.

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Tutti i nostri occhiali sono spediti nella custodia originale e, dove previsto dalla casa produttrice, con microfibra, scatola e accessori.
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In caso di rottura o manomissione del pacco vi invitiamo a non accettare il pacco e a contattarci immediatamente.
Tutte le nostre spedizioni sono affidate a seri e professionali corrieri che per regolamento interno non possono lasciare i pacchi incustoditi presso l'ingresso della vostra abitazione. Vi consigliamo pertanto di segnalare un indirizzo certo, ove il corriere possa trovare qualcuno che possa firmare per il ritiro del pacco.
E' possibile conoscere lo stato della spedizione inserendo il nuomero di lettera di vettura (tracking number), ricevuto nell'e-mail di avvenuta spedizione, nei siti ufficiali dei corrieri.
Le spedizioni possono essere monitorate dopo 24/48 ore dalla ricezione dell'email con segnalazione della preparazione del pacco, inserendo il tracking number sui siti ufficiali dei corrieri:
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