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Wir akzeptieren Rücksendungen, wenn der Artikel nicht paßt oder aber auch wenn der Artikel nicht zu 100% der Artikelbeschreibung entspricht. Wir erstatten den Gesamtbetrag des Artikels, sobald der Artikel bei uns eingegangen und von uns geprüft worden ist. Eine Umtausch ist nur möglich, wenn ein Ersatzartikel auf Lager ist. Sollte dies nicht der Fall sein, wird der Betrag gutgeschrieben.

Aus hygienischen Gründen können wir leider keine Unterwäsche, Bademode und Kosmetik zurücknehmen, es sei denn der Artikel ist unbenutzt, ungeöffnet und die Verpackung und Etiketten sind intakt.

Der Artikel muß innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt, ungenutzt und in Originalverpackung, an uns zurückgesandt werden.

Wir bemühen uns, die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware bei uns, vorzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Portokosten für den Rücksversand tragen. Die Portokosten werden Ihnen nur erstattet wenn der Fehler bei uns liegt, d.h. es wurde der falsche Artikel geliefert bzw. der gelieferte Artikel ist fehlerhaft.

Für den Rückversand empfehlen wir den Versand mit einer Zustellungsbescheinigung (z.B. Einschreiben) oder einen Versand, der zurückverfolgt werden kann, da wir Ware, die wir nicht erhalten, leider nicht zurückerstatten können.

Wir können nur Rücksendungen annehmen, die per Post oder Kurier versandt wurden. Wir können die Ware nicht von einem Kurier abholen lassen.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung bevor Sie uns negativ bewerten, damit wir die Möglichkeit haben, jegliche Probleme mit Ihrer Bestellung beseitigen zu können.

Wir sind wie folgt für Sie erreichbar:

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