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Istituto Regionale di ricerca sperimentazione aggiornamento educativi dell'Umbria Perugia, atti a cura di Francesco Santucci, Perugia 1990, tipolitografia Porziuncola Santa Maria degli Angeli Assisi 1999 paragrafo

La stima dei tempi di consegna non deve essere considerata nel giudizio sulle tempistiche di spedizione, il cliente ha tutto diritto di giudicare negativamente tale aspetto della compravendita ma riteniamo che questo debba avvenire solamente nel momento in cui la spedizione dell’oggetto acquistato parta con ritardo rispetto a quanto descritto, il cliente potrà verificare il nostro operato attraverso l’adesivo di poste italiane incollato nella busta , dove è espressa la data di accettazione della merce.

Ci riterremo responsabili solamente fino alla consegna dell’oggetto agli operatori postali successivamente sarà loro cura badare al recapito dell’oggetto al destinatario.

I materiali utilizzati per l’imballaggio sono i seguenti: cartone rigido, pluriball, buste da spedizione classiche, buste da spedizione rinforzate; l’uso consolidato di questi materiali nel corso degli anni permette all'oggetto di arrivare integro a destinazione senza subire alcun tipo di manomissione o danneggiamento.

La spedizione dei prodotti avviene attraverso i servizi messi a disposizione da Poste Italiane, in merito ricordiamo che: sabato, festivi e domeniche non sono considerati giorni lavorativi e che nel caso di consegne dopo le ore 12:30 gli oggetti partiranno dal locale ufficio postale verso i centri di smistamento il giorno lavorativo seguente.

Saremo ben lieti di consigliare ai nostri clienti il metodo che più si addice alle esigenze tempistiche espresse.

Una rapida descrizione dei vari metodi di spedizione proposti:

• Posta prioritaria: metodo economico ma molto lento, poco sicuro e non tracciabile; possibilità di inviare fino a 2 kg., il destinatario non ha necessità di firmare, la consegna avviene nelle cassette postali del destinatario
• Posta 1: servizio molto simile alla posta prioritaria si differisce da questa aggiungendo un codice bidimensionale dedicato da applicare sulla busta per sapere se la corrispondenza è stata consegnata. Conservando il numero del codice dell'invio potremo verificare l'esito della consegna attraverso  il servizio "cerca spedizioni" di poste italiane o tramite l'applicazione "ufficio postale
• Posta raccomandata: consente di spedire in tutto il territorio nazionale dal lunedi al sabato in modo sicuro e certificato. La consegna avviene in 4-6 giorni, oltre a quello di spedizione, solo al destinatario o a soggetti abilitati. In caso di assenza del destinatario si può ritirare la raccomandata presso l'ufficio postale indicato sull'avviso di giacenza, dopo 30 giorni la raccomandata è rispedita al mittente.
• Pacco ordinario: consente di inviare in tutta Italia fino a 20 Kg di peso, possibilità di monitorare il pacco attraverso il codice della lettera di vettura.
• Pacco celere 1 pacco celere 3: stesse caratteristiche del pacco ordinario con tempi di consegna più rapidi.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Paypal: attraverso il l’indirizzo paypal sales@etrury.it oppure seguendo le indicazioni fornite durante l’acquisto del prodotto
• Bonifico Bancario: attraverso le seguenti coordinate bancarie, BPPIITRRXXX, IT03D0760103000001024617399
• Pagamento in contanti: se vi trovate nelle vicinanze del nostro magazzino siamo anche disponibili al pagamento in contanti della merce

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Una volta ricevuta la merce il fornitore provvederà all'inoltro dell'importo versato dal consumatore entro il termine di trenta giorni a partire dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, nelle modalità concordate con il cliente. L'importo da restituire sarà da intendersi al netto delle spese di spedizione ai sensi dell'art. 48 del Decr. Legisl. N. 206/2005.