Wir gewähren auf den Erwerb unserer Produkte die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Bei gebrauchten Kaufgegenständen wird die Gewährleistung des Verkäufers auf ein Jahr begrenzt. Die dem Käufer bei Übergabe des Kaufgegenstandes bekannten Mängel und Abnutzungen sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Gewährleistungsverpflichtungen bestehen nicht, wenn der aufgetretene Fehler in ursächlichem Zusammenhang damit steht, dass der Kaufgegenstand unsachgemäß behandelt oder überbeansprucht (z. B. bei Wettbewerben und nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch) oder auf Veranlassung des Käufers in den Kaufgegenstand Teile eingebaut worden sind, die zu dem gerügten Mangel geführt haben oder der Käufer die Vorschriften über die Behandlung, Wartung und Pflege des Kaufgegenstandes nicht befolgt hat

A materials defect liability period of 24 months, commencing on the date of delivery, is granted on all purchased goods. In the case of second-hand goods, this period is reduced to 12 months. Any defects known to the customer at the time of handover are excluded from the above. The above obligation does not apply if the defect is a result of inproper use of the purchased product or if parts have been built into the product on the buyers request which have caused the defect or if maintencance procedures for the purchased good have not been observed by the buyer.

Widerrufsrecht

Sofern Sie als Verbraucher handeln, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat  ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nachdem Sie die Ware und die Widerrufsbelehrung in Textform erhalten haben.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.Vom Kaufrückritt ausgenommen sind Einzel- und Sonderanfertigungen und auf Kundenwunsch gefertigte oder geänderte Ware (sog. Unikate).

Right of Withdrawal

The consumer may withdraw from contract within one month after receipt of the good or conclusion of contract, without stating a reason. The period of time begins with the point of time when the contract takes effect and the consumer has been informed of their rights of revocation. The deadline is observed once notification of revocation is declared or the goods are returned in original packaging The right of withdrawal does not apply to items that were personalised to customer´s specifications and requirements (alterations, modifications, goods made to order).

Der Widerruf ist zu richten an:
Multicycle Fahrrad-Handels GmbH & Co.KG
Geschäftsführer Martin Schmidt
Kemptenerstr. 25, 
87499 Wildpoldsried

ccms@multicycle.de
Fax +49 (0) 83 04 / 9 23 90 -3/-6 

The notification has to be sent in written form (e-mail, letter, fax) to: Multicycle Fahrrad-Handels GmbH & Co.KG
Managing Director Martin Schmidt 
Kemptenerstr. 25, 
87499 Wildpoldsried

ccms@multicycle.de
Fax +49 (0) 83 04 / 9 23 90 -3/-6

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was den Wert beeinträchtigt. 
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Zahlung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Legal consequences of revocation and return

In case of withdrawal, performance received and emoluments taken are to be returned. The consumer has to provide compensation if the goods returned have suffered deterioration of value. Compensation can be avoided, if the goods are not used or not treated in a manner which deteriorates their value.
In the event of wrong delivery, the delivery of damaged goods or exchange, goods must be directly returned to us. In this case please contact the address above..