BIANCHI frame
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DESCRIZIONE BIANCHI frame
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Metodi di pagamento
PayPal
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine
il Cliente viene indirizzato alla pagina di accesso di PayPal.
L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento
dell'acquisizione dell'ordine.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di
mancata accettazione di luce antica, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal
del cliente.
Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà
un'email di conferma da PayPal.
Spedizioni
Il nostro codice etico è improntato sulla trasparenza, pertanto abbiamo
dedicato qualche parola in piu' rispetto ad altre aziende di e-commerce, per
spiegare come operiamo, quali sono le tempistiche del trasporto e per fornire
utili consigli a chi si appresta a ricevere un bene tramite corriere.
Come sono calcolate le tempistiche ?
Dal momento in cui abbiamo verificato l'avvenuto pagamento del bene,
inoltra l'ordine al magazzino di competenza che prepara la merce e conferma che
il bene sia pronto per essere spedito.
Il giorno succesivo alla fatturazione dell'ordine, il magazzino riceve le
lettere di vettura da apporre sui colli in partenza. Nell'arco della giornata,
il vettore ritira la merce.
Nel momento in cui la filiale di ritiro della merce carica le lettere di vettura
dei prodotti presi in carico, automaticamente starstore riceve i dati di ritorno
contenenti il tracking della spedizione.
Tale tracking viene notificato al cliente a mezzo mail solitamente dalle ore
9:15 alle ore 9:30
Da questo momento in poi le tempistiche di consegna sono quelle standard dei
corrieri.
Si ricorda nuovamente che le tempistiche riportate sono indicative e non
vincolanti. Solo in casi sporadici le stesse sono disattese.
Anche tale circostanza, spedizione multipla, è chiaramente visualizzabile a
video prima dell'invio dell'ordine, oltre ad essere presente nella conferma
d'ordine.
Quanto costa il trasporto ? (I Costi del
trasporto sono variabili e dipendono da vari fattori, molto spesso il vento antico attiva promozioni che prevedono il trasporto gratis)
1) Tipologia di Corriere scelto
2) Tipologia di servizio aggiuntivo legato al trasporto, selezionato.
3) Valore della merce
4) Peso dei prodotti
5) Luogo di destinazione del bene.
Ricordiamo che inviare un ordine è un impegno vincolante, implica la
sottoscrizione di un contratto ed innesca un meccanismo per il quale il vento antico,
movimenta persone, documenti e merce, quindi sostiene dei costi.
Pertanto se le condizioni di vendita o il dettaglio dell'ordine non rispecchiano
le aspettative del cliente, si prega di non confermare l'ordine stesso, anche
una azienda di e-commerce è fatta di tante persone il cui lavoro merita
rispetto.
Come comportarsi al momento della consegna di un prodotto ?
E' bene sapere che, al momento della consegna della merce da parte del corriere,
il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non
danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei sigilli di chiusura.
La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente.
Nel momento in cui il cliente sceglie l'opzione "Spedizione Assicurata",
affinché la copertura assicurativa sia
valida è condizione indispensabile, qualora il cliente dovesse riscontrare delle
anomalie alla ricezione del prodotto,anche un minimo graffioo
effrazione, accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal
fattorino:
"SI ACCETTA CON RISERVA - COLLO SCONDIZIONATO", oppure " SI ACCETTA CON RISERVA
+ descrizione dell'anomalia riscontrata ".
Per far valere la copertura assicurativa non è sufficiente annotare "SI ACCETTA
CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", bensì dovrà essere
esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata.
Qualora il fattorino dovesse rifiutarsi di far apporre riserva circostanziata,
rifiutare la merce comunicandoci l'accaduto
il vento antico ritiene opportuno dettagliare il proprio modus operandi e
quello dei corrieri al fine di fornire una comunicazione assolutamente
trasparente e chiara, oltre a tutelare i propri clienti, ovvero il bene più
Returns Policy
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- Actual Images of item are shown above
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