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DIRITTO DI RECESSO e RESTITUZIONE MERCE:
Il diritto di recesso è garantito ai nostri Clienti secondo il Decreto Legislativo 206/05 (codice del consumo). I nostri Clienti potranno pertanto avvalersi di tale diritto entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
Il Cliente è tenuto a restituire ad RICAMBI SPECIALI SRLS la merce entro 10 giorni dalla data del suo ricevimento , le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente. Inoltre, verrà trattenuto il 10% del pagamento a noi effettuato per la copertura delle spese di spedizione da noi sostenute.
La merce restituita verrà accettata dalla nostra Società solo se integra, non manomessa od usata, nel proprio imballaggio originale e protetta da un adeguato sovra imballaggio esterno. Non verrà accettata merce con caratteristiche difformi dalle soprascritte. La merce respinta sarà rinviata al mittente in porto assegnato.
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente quindi si consiglia di effettuarla con corriere assicurato e spedizione tracciabile.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il Venditore darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);
in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
il Venditore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
RICAMBI SPECIALI SRLS provvederà all’immediato rimborso della merce restituita ed accettata secondo le modalità soprascritte.
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