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Zahlungs- und Versandoptionen |
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VersandinformationenIhre Bestellung bearbeiten und versenden wir innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Sie erhalten Ihre Ware zuverlässig und versichert mit DHL. Wir liefern ab einem Bestellwert von 29 Euro versandkostenfrei. Ansonsten berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 3,95 Euro. |
Versand mit DHL
Wir versenden Ihre Bestellung mit unserem Logistikpartner DHL. Ist diese versandfertig, übergeben wir Ihr Paket an DHL. Von eBay erhalten Sie zeitgleich eine E-Mail mit einem Sendungscode. Mit diesem können Sie Ihr Paket bei DHL verfolgen. Nach ein bis zwei Werktagen halten Sie ihre Bestellung in den Händen. |
PayPal
Die Bezahlung per PayPal erfolgt schnell, einfach, bequem und sicher. Durch die sofortige Gutschrift Ihrer Zahlung erhalten Sie Ihren Artikel besonders schnell. Zusätzlich profitieren Sie vom kostenlosen PayPal-Käuferschutz. |
Vorkasse
Sie überweisen den Rechnungsbetrag per Überweisung oder IBAN/BIC. Unsere Bankverbindung erhalten Sie nach Abschluss der Kaufabwicklung. Bitte tragen Sie als Verwendungszweck Ihren eBay-Namen ein. Sobald Ihre Überweisung bei uns eingetroffen ist, liefern wir Ihre bestellte Ware aus. Überweisungen können ein bis drei Bankwerktage benötigen, bei dringenden Bestellungen empfehlen wir daher die Bezahlung per PayPal. |
Wie viel kostet der Versand meiner Artikel?Wir liefern ab einem Bestellwert von 29 Euro versandkostenfrei. Ansonsten berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 3,95 Euro. Wichtig: Soweit die einzelne Produktbestellung unter 29,00 € liegt, können Sie diese Kostenfreiheitsgrenze nur durch eine mehrere Produkte umfassende Bestellung direkt im APONEO-eBay-Shop erreichen, d.h. es werden nicht automatisch mehrere Einzelbestellungen zusammengerechnet. Wie lange dauert die Lieferzeit?Ihre Artikel erhalten Sie etwa zwei bis drei Werktage nach Abschluss der Kaufabwicklung und in Abhängigkeit von der gewählten Zahlungsart. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist erst mit Eingang und Verbuchung Ihrer Zahlung. Sie erhalten von eBay eine Versandbestätigung, sobald Ihre Artikel unser Haus verlassen haben. Ab diesem Zeitpunkt können Sie Ihre Sendung verfolgen. Ist es möglich, die Lieferadresse zu ändern?Nach der Kaufabwicklung ist es aus Käuferschutzgründen nicht mehr möglich, die Lieferadresse zu ändern. Achten Sie deshalb bitte während der Kaufabwicklung auf die von Ihnen bei eBay angegebene Lieferadresse. Wenn Sie per PayPal bezahlen, muss auch dort die richtige Lieferadresse hinterlegt sein. Liefern Sie auch ins Ausland?Legt der Verbraucher APONEO einen Ausfuhrbeleg vor, in dem zollamtlich bestätigt ist, dass die gekaufte Ware vor Ablauf des dritten Kalendermonats, der auf den Monat der Lieferung folgt, in das Drittlandsgebiet ausgeführt worden ist, erstattet APONEO dem Verbraucher – abzüglich einer Bearbeitungs- und Überweisungsgebühr in Höhe von 5,00 Euro – die gesetzliche Mehrwertsteuer. Kann ich nachträglich meine Bestellung ändern?Da wir Ihre Bestellung sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung nicht möglich. Bitte achten Sie deshalb bei Bestellung und während der Kaufabwicklung auf die Richtigkeit Ihrer Angaben. Wie kann ich meine gekauften Artikel bezahlen?Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: PayPal und Vorkasse. Wie erhalte ich Ihre Kontodaten?Sie erhalten unsere Kontodaten und den notwendigen Verwendungszweck per E-Mail zugesendet, sobald Sie die Bestellung bei eBay abschließen. In Ihrer Bestellbestätigung sind die Details Ihrer Bestellung aufgeführt. Geben Sie bitte als Verwendungszweck Ihren eBay-Namen sowie die Transaktionsnummer an und überweisen den Gesamtbetrag auf unser Konto: Wie kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen?Bei Fragen zur Bestellung, Rücksendungen oder generellen Fragen zu unseren Produkten können Sie uns eine E-Mail senden oder unser Service-Team telefonisch kontaktieren: Wie kann ich einen bestellten Artikel zurücksenden?Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, bitten wir Sie Kontakt mit unserem Service-Team aufzunehmen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( APONEO, Deutsche Versand-Apotheke, Konstantin Primbas e.K., Plauener Str. 163–165, 13053 Berlin / Fax: 0800 44 00 210 (kostenfrei / Telefon: 0800 44 00 200 (kostenfrei) / Email: service@aponeo.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Widerspruchseingang übermitteln. Das Ihnen gesetzlich zustehende Widerrufsrecht wird von der erbetenden Vorgehensweise in keiner Weise eingeschränkt. Warum ist unser Bewertungs-Profil „privat“?Aus Datenschutzgründen sind Apotheken, die über die eBay-Kategorie „Medikamente von Apothekern“ Waren vertreiben, von eBay dazu verpflichtet, ihr Bewertungsprofil auf privat zu stellen. Dies bedeutet, dass die Bewertungspunkte zu sehen sind und auch die Anzahl der positiven und der negativen Bewertungen. Nicht sichtbar sind hingegen die Namen der Käufer, die Artikelnummern, der verkauften Artikel und der Bewertungskommentar. |
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