Lieferung

UK Lieferung:

WICHTIG BITTE LESEN - mit immer Liefer wir benötigen eine Unterschrift, wenn nicht anders vereinbart, um sicherzustellen, dass Sie tatsächlich erhalten Ihren Einkauf. Wir empfehlen Ihnen daher, die uns mit einer Adresse zu liefern, wo es jemanden in sein, für die Waren und auch eine Telefonnummer anzumelden. Wir freuen uns über diese Schwierigkeiten können manchmal dazu führen, sondern von unserer Erfahrung ist es der beste Weg, um Lieferung zu gewährleisten und zu vermeiden, die Enttäuschung der verlorenen oder gestohlenen Pakete - leider passiert und endet mit jeder die bestürzt.

Wir sind bestrebt, innerhalb von 2 Werktagen Versand aber 99.9 % der Aufträge unter der Woche gelegt, sind die folgenden, wenn nicht am selben Tag versandt. Sofern nicht anders vereinbart, wir liefern nicht an Samstagen oder Feiertage im Vereinigten Königreich. Arrangements können gemacht werden, wenn Sie Ihre Waren dringend benötigen, kann es jedoch eine deutliche Steigerung der Kosten auf der Grundlage der Kurier Tarife können. Bitte beachten Sie bei der Bestellung an einem Freitag, bestellen Sie bis zum Montag oder Dienstag der folgenden Woche nicht zugestellt werden. Alle Lieferbedingungen und Gebühren können jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, aber wir werden uns bemühen, Sie über Änderungen vor dem Senden zu informieren.

Für mehrfachen Kauf, berechnen wir Versandkosten sind auf das Gesamtgewicht der Elemente basiert, damit Sie kombinierten Versandkosten zu erhalten.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie bestimmte Anforderungen über die eBay-Messaging-System.

Internationaler Versand:

Der Vorstand Untergeschoss können Produkte unter 2kg Gewicht zu jedem Ort der Welt zu liefern.

WICHTIG BITTE LESEN - mit immer Liefer wir benötigen eine Unterschrift, wenn nicht anders vereinbart, um sicherzustellen, dass Sie tatsächlich erhalten Ihren Einkauf. Bitte beachten Sie dies, wenn man Ihre Lieferadresse.

Wenn Sie etwas schnell oder geliefert irgendwo nicht abgedeckt benötigen, zögern Sie nicht uns eine Linie zu fallen.

Der Verwaltungsrat Keller übernimmt keine Verantwortung für irgendwelche Zollgebühren oder Halte- / Rückgebühren auf allen Waren gehalten oder während internationale Lieferung berechnet. Wir empfehlen Ihnen, die Regeln der Lieferung und keine Steuern vor der Platzierung eines internationalen Auftrags mit uns zu erforschen.

Nicht zugestellte Angebote

Wenn ein echter Versuch oder Versuche wurden unternommen, um ein Element ohne Erfolg zu liefern, das Paket kann auf Ihre Kosten wieder geliefert werden. Vor jeder Sendung zurückgegeben werden wir natürlich versuchen, mit Ihnen zu kommunizieren, aber, wenn der Kurier das Paket zurück zu uns, wir müssen auch eine Rücknahmegebühr von bis zu berechnen £ 25, die uns von den Kurieren erhoben wird. Es tut uns leid zu diesem, aber wir bekommen für Nicht-Lieferung nicht geladen. Bitte beachten Sie, dass diese Rückkehr Gebühr gilt nicht für Royal Mail zuführen.
Angegebene Lieferzeiten und Termine sind ohne Gewähr, denn sobald ein Paket unser Haus verlässt es in den Händen der Liefer Götter und Dritt-Carriern ist. Wir sind stets bemüht, sicherzustellen, dass Sie das Paket wie möglich zu erhalten, sobald.
Transportschäden können nur geltend gemacht werden, wenn bei der Aufnahme eines Kurierdienst, der Schaden bei der Unterzeichnung für die Waren angegeben.

Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig zu erhalten, sollten Sie sicherstellen, dass Sie:

• Sie liefern uns eine Lieferadresse jemand für das Paket zu unterzeichnen können. Bitte beachten Sie, dass alle Expressdienstleistungen erfordert eine Unterschrift. Sie können uns Ihre Anschrift und eine alternative Adresse, wenn Sie jemand wissen, für das Paket zu unterzeichnen, wenn Sie werden nicht an die Rechnungsadresse zur Verfügung.
• Liefern uns eine Telefonnummer und E-Mail-Adresse ein. Wir geben diese Daten an unsere Kuriere, falls sie mit Ihnen Kontakt aufnehmen, wenn es ein Problem mit der Lieferung, oder sie die Adresse nicht finden können, benötigen.
• Verwenden Sie das Tracking / Sendungsnummer, die wir Ihnen schicken, nachdem der Auftrag geschickt worden ist. Durch die Verfolgung Ihrer Bestellung, werden Sie dem Laufenden gehalten werden, der geschätzten Zeitpunkt der Lieferung oder etwaige Verzögerungen oder Probleme (zB niemand zu Hause war, für das Paket oder wenn der Fahrer war nicht in der Lage, um die Adresse zu suchen. Zeichen) können Sie dann Kontakt mit dem Kurier um eine Rücklieferung zu organisieren oder alle Probleme zu lösen in Bezug auf Ihre spezifischen Reihenfolge.

Wenn Sie sich nicht an der Lieferadresse zum Zeitpunkt der Lieferung versorgt zu sein, sollte der Kurier eine Telefonkarte zu verlassen. Bitte wenden Sie sich an eine weitere Lieferung zu arrangieren.

Wenn der Kurierdienst nicht in der Lage, um Ihre Adresse zu finden, wird das Paket an Ihren lokalen Depot zurückgegeben werden.

Wenn Sie Hilfe mit Ihrem benötigen oder wenn Sie nicht Ihren Auftrag in der Zeit erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Rückgabe

Wie man ein Produkt zurück:

In jedem Fall werden Sie für das Einzelteil oder Einzelteile verantwortlich, bis sie uns erreichen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen, eine sichere Liefermethode, wie zum Beispiel Interlink Express oder Paket-Kraft oder per Post mit Rückschein, die eine Signatur benötigt bei Lieferung und versichert Sie für den Wert der Waren zu verwenden. Für größere zarter Pakete wie Snowboards, kontaktieren Sie uns, Sie auf dem besten Weg, die Ware zurückzusenden beraten.

Bitte geben Sie die Originalrechnung, die mit dem Produkt (e) enthalten war. Wir haben Ihnen eine Kopie per E-Mail gesendet werden, wenn Sie Ihre Bestellung. Wenn Sie nicht über diese bitte deutlich zu kennzeichnen Ihren Namen, Ihre Kontaktdetail, Bestellnummer und die Einzelheiten der Nachricht, die Sie zurückgeben möchten, sowie alle Einzelheiten der Austausch erforderlich. Wenn Sie nicht über diese Einzelheiten zur Verfügung, dann weitergeben, so viele Informationen wie möglich auf einem Begleitschreiben.

Der Verwaltungsrat Keller Online Snowboard Shop wurde aus einer einfachen Idee geboren - Menschen helfen, kämpfen gegen die wachsende Kosten für das, was wir gerne tun. Wir sind eine kleine Firma, aber wir sind alle daran interessiert Snowboarder, damit wir verstehen, was wichtig ist - Qualität Getriebe und tolle Preise.

Wie wir dies tun, ist durch den Verkauf an Sie Angebote, die wir haben es geschafft, zu finden, sei es im vergangenen Jahr die Lager, Verkaufsmuster oder einfach Lieferant Angebote. Wir haben auch neue in Saison stock für Produkte, die immer ausverkauft.

So sind wir ständig auf der Suche rund um und finden die besten Angebote und dann direkt Weitergabe an Sie, unsere Kunden. Die ständig wechselnden Chancen, die sich uns bieten, dass, wenn etwas kann nicht eine Woche zur Verfügung, es ist die nächste, so wenden Sie sich bitte in Kontakt bleiben. Jede Woche und an den meisten Tagen laden wir neue Produkte.

Die Idee kam von einem weiteren erfolgreichen Geschäfts wir erstellt namens Urban Surfer in Exeter, Devon basiert; Urban Surfer war bekannt und geachtet, nicht nur lokal, sondern in ganz Großbritannien und Europa.

Mit diesem kommt über 20 Jahre Erfahrung in der Schnee-und Surf-Industrie sowie Jahren als Internatsschüler selbst. Das bedeutet, wir haben eine Stapellast von Kontakten, um die besten Angebote für Sie.

Kunden so behandeln, wie wir selbst behandelt werden möchten, ist eine Grundanschauungen und die Grundlage für unseren Kundenservice. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte an uns über die eBay-Messaging-System. Wenn Sie möchten, um zu sehen was unsere Ebay Kunden denken Hier klicken.

Wenn Sie leben in Exeter oder Südwesten Englands zögern Sie nicht und besuchen Sie das Lager, um zu sehen / testen Sie unsere Snowboards, Snowboardschuhe, Snowboard-Bindungen, Ski Snowboard Goggles, Ski Snowboard Handschuhe, Skate-Schuhe, Dakine Koffer und Rucksäcke, Sanuks oder einem unserer anderen Produkte.

Prost

Der Verwaltungsrat Keller-Team