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I prodotti vengono preparati e spediti nell'arco di 24/48 ore dalla ricezione dell'ordine (tranne ove indicato diversamente). Essi verranno consegnati all'indirizzo di spedizione indicato dal cliente.

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato. Solo dopo tale verifica il cliente dovrà accettare la consegna. Nel caso in cui il pacco presentasse delle anomalie visive rispetto a quanto sopra asserito, il cliente dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore, non ritirare la merce e contattarci tramite messaggistica eBay. In ogni caso, vi consigliamo di firmare il pacco sempre "con riserva" anche quando questo non presenta irregolarità.

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Le consegne potrebbero tardare a causa di festività, scioperi o altri eventi indipendenti dalla nostra volontà.

L'assicurazione è facoltativa. Vi consigliamo comunque di assicurare i vostri articoli in caso di importi elevati per far fronte a eventuali smarrimenti e/o furti.

È possibile effettuare il reso entro 30 giorni dalla data di acquisto. I prodotti resi devono essere nelle stesse condizioni in cui sono state ricevuti.

La restituzione è a carico del venditore solo in caso di articolo danneggiato, articolo difettoso o articolo non conforme alla descrizione. In tutti gli altri casi, la restituzione è a carico dell'acquirente.

Il rimborso dell'importo pagato verrà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento con cui è stato fatto l'ordine entro max 72 ore dalla ricezione del prodotto reso. Il rimborso è totale solo quando il prodotto viene riconsegnato nella sua confezione originale e quando non sia stato manomesso e/o utilizzato. In questi casi, l'azienda si riserva il diritto di emettere rimborsi parziali.