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Nach der Kaufabwicklung

Wir wickeln alle Käufe über Afterbuy, ein von Ebay autorisiertes Verkäufertool ab. Direkt nach dem Kauf erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-Mail, welche Sie zu der automatischen Kaufabwicklung führt. Dort sind alle für die Abwicklung notwendigen Informationen für einen schnellen und reibungslosen Ablauf hinterlegt.

Weiterhin können Sie dort die Zahlart wählen und Ihre Lieferungsdaten angeben bzw. ergänzen. In diesem Zusammenhang müssen wir Ihre Daten an Afterbuy weiterleiten. Diese werden dort lediglich zum Zwecke der Kaufabwicklung sowie aufgrund von gesetzlichen Verpflichtungen buchhalterischer und steuerrechtlicher Art gespeichert. Mit Ihrem Kauf erklären Sie sich mit der Weiterleitung der Daten einverstanden.

Sie können auch über die Ebay Kaufabwicklung gehen und werden automatisch an Afterbuy weitergeleitet. Falls Sie noch Fragen zu dem angebotenen Artikel oder der Abwicklung haben, senden Sie uns doch bitte vor Auktionsende einfach eine E-Mail die wir umgehend beantworten werden.

Bitte bedenken Sie, dass eine Überweisung, auch wenn Sie via Internet vorgenommen wurde, bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen kann. Weiterhin wird von den Banken an Wochenenden und Feiertagen gar nicht gebucht.

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Kundendienst

Bei Fragen und Unklarheiten nehmen Sie bitte schriftlich den Kontakt zu uns auf. Schreiben Sie uns eine Nachricht per eBay-Mitteilung (Frage an den Verkäufer) oder einfach ein Email. Wir werden uns bemühen, Ihre Nachricht innerhalb von 24 Stunden im Werktag zu beantworten. Eine neutrale oder negative Bewertung kann das Problem nicht lösen. Wenn Sie keine Antwort bekommen, bitte überprüfen Sie Spammail oder uns noch mal schreiben.
Wenn Sie mit unserer Service zufrieden sind, bitte geben Sie uns eine positive Bewertung mit dem "PERFECT 5 STARS" auf Ebay, Wenn Sie das so tun, werde unser System Ihnen automatisch auch so ein gleiches geben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Wir möchten Ihnen zu jeder Zeit bedienen!
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen!