La fuente de nuestro productos directo de los propietarios de la marca y también importamos productos bajo nuestras propias marcas registradas es decir "Verdadero rostro" y "Capataz" y abastecimiento de nuestra mercancía no utiliza intermediarios, también mantenemos sobre el costo de operación muy bajo que nos permiten ofrecer artículos a precio de ganga. Por otra parte tenemos ninguna política de devolución de sutilezas y nuestro objetivo de equipo de servicio al cliente para responder todas sus consultas lo antes posible. Nuestras características principales se indican a continuación:

• 30 días política de devoluciones No objeción para la satisfacción del cliente 100%.
• Cada producto es 100 % auténtica que se suministra directamente de las marcas.
• Entre los precios más bajos no se puede encontrar en cualquier lugar con nuevos productos añadidos cada semana.
• Apoyo al cliente con menos de 4 horas respuesta a mensajes en días laborables, sin embargo dependiendo de la época del año puede tomar hasta 24 horas, excepto festivos.
• Servicio de entrega al día garantizado también está disponible.
• Aceptamos todos los pagos por PayPal para mantener a nuestros clientes segura y segura.

Si por alguna razón usted tiene menos de 100 % satisfecho con su experiencia de compra nos pedimos que se comunique con nosotros, a ser posible antes de votar, nos damos la oportunidad de hacer las cosas bien.

Clasificación del vendedor del detalle:
Comentarios positivos:
La regeneración neutral:
Votos negativos:

Intentamos dar a nuestro cliente la mejor experiencia de compra pero por supuesto entendemos que a veces las cosas pueden ir mal, nos gustaría ofrecerle nuestra garantía de que los episodios de esta naturaleza son raros y, aunque muy lamentable, no son indicativas del alto nivel de servicio por el que "TrueFaceUK" es reconocido generalmente. Nunca es nuestra intención dar a clientes una mala experiencia de compra con nosotros y valoramos nuestros clientes, así que por favor en contacto con nosotros antes de salir negativo valorar ya que es imposible resolver un problema si usted no conoce.

Todos los artículos que se piden antes de tres se envían el mismo día y el resto dentro de las 24 horas de recibir el pago.

Normalmente 95% de las personas recibe sus artículos estándar entrega dentro de 3-5 días laborables, sin embargo a veces toma más tiempo debido a circunstancias inesperadas en el final del Royal Mail. Todos los artículos de entrega doméstica estándar son entregados a la Royal Mail, que a veces no entregar a tiempo por razones desconocidas y no tenemos ningún control sobre los servicios de transporte marítimo.

Estado de directrices correo real que deberíamos permitir real de correo de 15 días laborables para pedidos de UK y 28 días para pedidos internacionales desde la fecha de expedición, antes de que un elemento se considera perdido. Nosotros sinceramente disculpas por este retraso y gracias por ser paciente.

Vea a continuación la tabla de envío / opciones de entrega que ofrecemos en nuestra tienda de eBay:

Ofrecemos nuestros artículos a nivel nacional, así como en el internacional y el tiempo de tránsito Estimado se basa en las entregas a las principales ciudades (en días laborables).

Esperamos que te encantará todo lo que usted compra de nosotros, sin embargo si este no es el caso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente a través del sistema de mensajes de eBay. Tenemos 30 días no hay devolución de sutilezas - puede devolver un elemento a nosotros para un reembolso dentro de 30 días de recibir el producto por cualquier razón. Todo lo que pedimos es que el artículo debe estar sin uso con todas las etiquetas y las etiquetas todavía Unidas y en embalaje original.

Comprobar que debajo de la ropa como sostenes, ropa interior, traje de baño, chalecos y artículos de ropa interior son juzgados por sobre su propia debajo de la ropa. En aras de la higiene, no retire el sello. Si este es el caso entonces podemos razonablemente rechazar su reembolso.

Al volver los artículos para nosotros, por favor re-empacar el producto en su embalaje original con las etiquetas y rótulos todavía unido y agregar una nota con su ID de eBay y los datos de contacto para evitar demoras innecesarias en la tramitación de su reembolso.

Procesaremos el reembolso tan pronto como reciba el artículo, pero por favor, espere hasta 72 horas para el reembolso. NO somos responsables por el costo de franqueo que incurrir para enviar los artículos, si no es culpa nuestra.

Volver dirección:

VERDADERO ROSTRO
Unidad 2F Musgo Industrial Estate
Woodbine Street East
Rochdale
Lancashire
OL 16 5 LB
Reino Unido

Si no está satisfecho con su compra ni tiene cualquier consulta, por favor póngase en contacto con nosotros por mensajería de eBay sistema antes de dejar cualquier regeneración que es el sistema mejor y rápido a responder todas las consultas y resolver todas las cuestiones incluyendo ventas, devuelve y problemas de reembolsos.

Normalmente tratamos de responder a su pregunta dentro de 4 horas, sin embargo, debido al alto volumen de correos electrónicos puede haber un delayin el tiempo de respuesta a su correo electrónico, si su consulta requiere investigación detallada o regeneración de un tercer partido es decir, por la empresa de mensajería por favor Permítanos al menos 24 horas responder todos los mensajes.

We source our products direct from the brand owners and we also import goods under our own registered brands i.e. "True Face" & "Gaffer" whilst sourcing our merchandise we don't use middlemen , we also keep over cost of operation very low which enable us to offer you merchandise at bargain price. Moreover we have no quibbles return policy and our customer service team aim to reply all your queries as soon as possible. Our key features are given below:

• 30 Days No Quibble Returns Policy for 100% customer satisfaction.
• Every product is 100% authentic which is supplied direct from the brands.
• Among the lowest prices you can't find anywhere with brand new products added every week.
• Dedicated customer support with less than 4 hours response time to messages on working days, however depending on the time of the year it may take up to 24 hours excluding public holidays.
• Guaranteed next day delivery service is also available.
• We accept all payments by PayPal to keep our customers safe & secure.

If for any reason you are less than 100% satisfied with your shopping experience we would ask that you contact us, ideally before leaving feedback, to give us the opportunity to make things right.

Detail Seller Ratings:
Positive Feedback:
Neutral Feedback:
Negative Feedback:

We try to give our customer best shopping experience but we do of course understand that sometimes things may go wrong, we would like to offer you our assurance that episodes of this nature are rare and, although extremely regrettable, they are not indicative of the usual high level of service for which "TrueFaceUK" is renowned. It is never our intention to give customers a bad shopping experience with us and we value our customers, So please contact us before leaving Negative Rating as it is impossible to resolve an issue if you didn't know about it.

All items which are ordered before 3 o'clock are shipped on the same day and the rest within 24 hours of receiving payment.

Normally 95% people receive their Standard Delivery items within 3-5 working days however sometimes it takes longer due to unexpected circumstances at Royal Mail's end. All Standard Domestic Delivery items are handed over to the Royal Mail, which sometimes fail to deliver on time for unknown reasons and we got no control over shipping services.

Royal Mail guidelines state that we should allow Royal Mail 15 working days for UK orders and 28 days for international orders from the date of dispatch, before an item is considered lost. We sincerely apologies for this delay and thank you for being patient.

Please see below the table for shipping / delivery options we offer at our eBay shop:

We offer our items nationally as well as internationally and the Estimated Transit Time is based on deliveries to major cities (in Working Days).

We hope that you will love everything you buy from us, however if this is not the case, please contact our customer support team through eBay Messaging System. We have 30 days no quibbles return policy - you may return an item to us for a refund within 30 days of receiving the item for any reason. All we ask is that the item must be unworn with all tags and labels still attached and in original packaging.

Please ensure that under garments like Bras, lingerie, swimwear, vests & underwear items are tried on over your own under garments. In the interest of hygiene, please do not remove the seal. If this is the case then we can reasonably decline your refund.

When returning items to us, please Re-pack the item in its original packaging with labels and tags still attached and add a note with your eBay ID & contact details to avoid any unnecessary delay in processing your refund.

We will process the refund as soon as we receive the item but please allow up to 72 hours for refund. We are NOT responsible for the postage cost that you incur to send the items back to us, if it is not our fault.

Return Address:

True Face
Unit 2F Moss Industrial Estate
Woodbine Street East
Rochdale
Lancashire
OL16 5LB
United Kingdom

If you are unhappy with your purchase or have any query then please contact us by eBay Messaging system prior to leaving any feedback as it is the best & fast system to reply all queries & resolve all issues including sales, returns & refunds issues.

We normally aim to respond to your query within 4 Hours, however, due to the high volume of emails there may be a delayin the response time to your email, should your query require detailed investigation or feedback from a third party i.e. the Courier Company so please allow us at least 24 hours to reply all messages.