INFORMAZIONI SULLE CONDIZIONI DI VENDITA                                                                                       

Chi Siamo:

- Pianetaprezzi di Pepe Francesco - assistenza 0802143264 - Società specializzata nella vendita online a distanza di prodotti innovativi , hi-tech , e di bellezza. Novità Hi-tech , prodotti stravaganti per regali, oggetti da cucina , prodotti per estetica e bellezza , la nostra gamma si sta allargando mese dopo mese , per dare sempre nuovi prodotti ai nostri clienti. Siamo venditori professionali con partita Iva IT 06856340721

Dove Siamo fisicamente :

- Siamo come Ufficio e Sede legale in Via Giovanni Paolo I , 17 - 70022 Altamura (Ba) - Italy

Costi della spedizione / tempi di consegna :

- La spedizione ha costo in tutta Italia di 7,90 euro

- La consegna avviene con corriere espresso BRT o SDA. Il pacco viene recapitato normalmente in 24/48 ore dalla spedizione. Fanno eccezione Sardegna, Sicilia e Calabria, Piccole  Isole , in cui la consegna viene stimata in 48-72 ore , dipende dalla destinazione .Per maggiori info sui tempi di consegna contattateci.

- I prodotti vengono spediti non appena ci perviene il pagamento , nelle 90% dei casi spediamo pacchi nel pomeriggio con pagamento ricevuto entro le 10:00 della mattina se possibile , per maggiori info e sconti contattaci.

- E' indispensabile che i dati per la spedizione siano esatti al 100% onde rendere più difficili le consegne da parte del corriere , è molto importante che il cognome figuri sul campanello dell'abitazione o dell'ufficio presso cui i prodotti devono essere consegnati, è fondamentale nella maggior parte delle spedizioni indicare il proprio numero di telefono fra i dati per la consegna , se possibile sia fisso che mobile.

- La consegna dei prodotti acquistati viene effettuata dal corriere fra le 9,30 e le 18,00 senza la possibilità di poter scegliere un'ora predefinita nella giornata.

- E' bene essere sicuri che ci sia sempre qualcuno all'indirizzo di consegna in questo lasso di tempo onde evitare che il corriere faccia passaggi a vuoto e il pacco vada in giacenza.

- Possiamo spedire il pacco a qualunque indirizzo voi vogliate , l'importante e che questo ci venga comunicato il prima possibile e con i dati esatti al 100%.

- Se il corriere non trova nessuno all'indirizzo che ci avete comunicato dopo due successivi tentativi di consegna il pacco va in giacenza presso la filiale del corriere, dopodiché il destinatario può andare presso la filiale a ritirare il pacco personalmente che è gratuito come servizio o pagare 5 euro per la riconsegna altrimenti dopo 6 giorni di giacenza il pacco torna indietro ed è necessario pagare un nuovo costo di spedizione per avviare una nuova consegna.

Garanzia sui prodotti :

- Tutti i prodotti sono garantiti dalla garanzia ufficiale del produttore o direttamente dalla PIANETAPREZZI

- Siamo venditori professionali quindi possiamo emettere Fatturazione

- Tutti i prodotti in vendita sono nuovi nella loro confezione originale e funzionanti

- Riconosciamo il diritto di recesso entro 10 giorni dall'acquisto , i costi di spedizione per rimandarcelo sono a carico dell'acquirente

Modalità di pagamento :

- Carta di credito Visa-Mastercard attraverso sistema Paypal, molto veloce, lo si può utilizzare dopo essere andati sul sito www.paypal.it, ed aver eseguito la registrazione gratuita, seguendo delle semplici istruzioni , in modo da effettuare il pagamento usando il proprio numero di carta di credito anche prepagata su Server Sicuro (con protezione dei sati SSL3 con i massimi livelli di riservatezza, Paypal gestisce milioni di transazioni on line con carte di credito ogni giorno). Il pagamento va inviato a: pianetaprezzi2005@yahoo.it. Il denaro arriva in pochi minuti e noi possiamo rapidamente eseguire la spedizione.

- Altri metodi di pagamento : Se preferite altre forme di pagamento basta comunicarcelo all'atto dell'acquisto mandandoci una email , in quanto cerchiamo di mettere tutti i clienti nelle migliori condizioni possibili , e senza creargli impedimenti , noi vi invieremo le istruzioni dettagliate e semplici per eseguire il pagamento.

-  Vaglia postale, è uno dei mezzi di pagamento più efficienti eseguito da POSTE ITALIANE, di norma il pagamento arriva in due/ tre giorni lavorativi. Il vaglia va intestato a: PIANETAPREZZI DI PEPE FRANCESCO - VIA G. PAOLO I , 17 - 70022 ALTAMURA (BA)

- Bonifico bancario , è un metodo di pagamento molto sicuro ed eseguibile anche on-line , normalmente il bonifico arriva in 3/4 giorni lavorativi dal momento dell'esecuzione e va intestato a : PIANETAPREZZI DI PEPE FRANCESCO -  IBAN :  IT65H0316501600000110434199

- Vaglia postale online è un metodo di pagamento velocissimo ma costa oltre le 10 euro quindi non molto conveniente e i soldi arrivano in circa 30 minuti e va intestato a : PIANETAPREZZI DI PEPE FRANCESCO - VIA G. PAOLO I , 17 - 70022 ALTAMURA (BA)

- Pagamento in contrassegno per contanti al momento della consegna del corriere, un metodo di pagamento molto semplice , infatti la somma viene consegnata in contanti al corriere alla ricezione della merce, i prodotti vengono spediti subito ma bisogna comunicare il proprio codice fiscale per emissione fattura e tel fisso o mobile. Ha un costo aggiuntivo di Euro 5,00 per l'incasso da parte del corriere per ordini fino a Euro 500,00.

Comunicazioni con i clienti :

Siamo un'azienda seria e rispondiamo per email ai nostri clienti quasi in tempo reale , in base al carico di lavoro giornaliero che abbiamo , dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 19:30 e il sabato dalle 9:30 alle 12:30 , anche telefonicamente per spiegazioni , istruzioni , risolvere contestazioni o lamentele su un prodotto al 0802143264. Cerchiamo comunque di risolvere i problemi dei nostri clienti nel minor tempo possibile.