Frage: Wie lange hält der Akku?
Antwort Wir bemühen uns die Notebooks möglichst gut zu testen, wir bitten Sie aber um Verständnis, dass wir die genaue Laufzeit der Akkus nicht sagen/wissen können, wir prüfen lediglich ob die Akkus funktionstüchtig sind.
Frage: Kann ich das Notebook auch bei Ihnen anschauen und mir ein bestes raussuchen?
Antwort für die Notebooks ist eine Abholung vorgesehen. Wir verkaufen unsere Artikel ziemlich günstig, da wir die Ware online verkaufen und bei Verkaufspersonal sparen, daher bitten Sie um Verständnis, dass Sie Vorort keine Beratung von uns erhalten können. Die Abholung von Notebooks ist nach einer Terminabsprache gerne möglich.
Frage: Was ist wenn ich ein Notebook bestelle und es bei mir nicht funktioniert?
Antwort Wie gesagt machen wir alles mögliche und testen unsere Produkte vollständig, natürlich kann es Mal vorkommen, dass die Ware nicht Erwartungen entspricht oder irgendwelche Defekte aufweist. In dem Fall, dass die Ware nicht ordentlich funktioniert, stehen Ihnen 12 Monate Gewährleistung zur Verfügung. Im Notfall kann die Ware auch umgetauscht werden. Wir sind immer für faire Lösungen offen, bei irgend welchen Problemen einfach mit uns in Verbindung setzen, wenn per e mail zu langsam, können Sie uns gerne auch telefonisch erreichen.
Frage: Wo kann ich einen Treiber für meine Grafikkarte finden?
Antwort Alle Treiber können Sie auf der Homepage des Herstellers finden. Das kostet Ihnen kein Cent, einfach Model von Ihrem Notebook auf der Seite eingeben und wenigen Sekunden werden Sie über alle nötige Treiber verfügen.
Frage: Wie alt ist das Gerät? Wurde das Gerät von einem Nichtraucher benutzt?
Antwort über das Alter der Geräte können wir keine genauen Aussagen machen. Wie gesagt sind die Geräte auf jeden Fall voll getestet und verfügen über 12 Monate Gewährleistung. Die Geräte wurden von Nichtrauchern benutzt.
Frage: Was ist wenn ich das Notebook erhalte und es mir nicht gefällt?
Antwort Bitte überlegen Sie sich vor der Ersteigerung genau, ob das Gerät Ihren Aufforderungen entspricht, sprich genügend Mhz/RAM/Festplatte/Display. Denken Sie darüber nach wofür Sie das Gerät benutzen werden, z.B. für Office und Internet brauchen Sie kein super schnelles Notebook, so c.a. 1 Ghz wäre schon ziemlich genug. Wenn Sie viel spielen brauchen Sie in der Regel ein bisschen mehr. Nachdem Sie ein für Sie entsprechendes Notebook bestellt und erhalten haben, aber doch festgestellt, dass Sie was anders brauchen, stehen Ihnen 14 Tage Rückgaberecht zur Verfügung.
Frage: Wie kann ich die Ware bezahlen? Antwort: Die Ware kann entweder BAR bei Abholung oder per Vorkasse bezahlt werden.
Frage: Wie schnell dauert es nach dem ich die Überweisung vorgenommen haben?
Antwort Wir überprüfen unser Konto fast täglich. Bitte beachten Sie, dass die Banken auch etwas Zeit brauchen. In der Regel dauert die ganze Abwicklung c.a. 6 Tage.
Frage: Wie verschicken Sie die Ware?
Antwort Die Ware wird auf jeden Fall als versichertes Paket versendet. (versichert bis zu 750 Euro)
Frage: Was soll ich beachten, so dass keine unnötige Lieferverzögerungen auftreten?
Antwort: Nach der Bestellung können Sie auf der Abwicklungsseite unsere Bankverbindung sehen, da finden Sie ebenso Ihre Kundennummer. Die wird Ihnen noch Mal per E Mail zugesendet. Wir bitten Sie diese Nummer auf jeden Fall im Verwendungszweck bei der Überweisung einzugeben, sonst können wir nicht so schnell Ihre Überweisung zuordnen, was zur Lieferverzögerung führen kann.
Frage: Ich möchte ein Notebook für meine Freundin bestellen, in der Rechnung muss daher ihre Adresse stehen, aber wird sind gerade im Urlaub daher muss das Notebook nach unserer zweiten Wohnung am Ostsee abgeschickt werden , was könnten wir da tun?
Antwort Nach der Bestellung werden Sie zur Abwicklungsseite weitergeleitet, da können Sie sowohl eine beliebige Rechnungs- , als auch eine beliebige Lieferadresse angeben.
Frage: Wenn ich mal sehe wie teuer Sie Ihre gebrauchte Geräte verkaufen, dann denke ich ob ich nicht 100-200 Euro drauflegen soll und ein neues in Aldi kaufen soll.
Antwort Sie können Recht haben, dass manche unsere Notebooks z.B. von IBM vielleicht nur 100 Euro billiger als neue in Aldi kosten, Sie sollen aber eins nicht vergessen: wir verkaufen in der Regel hochwertige Geräte von IBM, Toshiba, HP, DELL u.ä. Wenn Sie Preise für neue IBM Geräte mit neuen Medion Geräten vergleichen, werden Sie schon sofort einiges verstehen. Nicht umsonst haben wir uns überwiegend auf IBM Notebooks spezialisiert. Diese Geräte sind die sichersten und die zuverlässigsten Geräte. Da nicht jeder sich ein neues IBM leisten kann, verkaufen wir auch gebrauchte, bei denen wie erwähnt erhält Käufer 12 Monate Gewährleistung, da es immer mal alles vorkommen kann.
Frage: bekomme ich bei einer Bestellung eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt?
Antwort alle Preise sind inkl. gesetzliche MwSt, die MwSt wird extra ausgewiesen, so dass wenn Sie die Ware gewerblich nutzen, bekommen Sie die MwSt zurück. Die Rechnungsadresse kann wie gesagt beliebig sein.
Frage: Mit welchen Kosten soll ich zusätzlich rechnen?
Antwort Außer dem Kaufpreis + Versandkosten fallen Ihnen keine Kosten an. Die Ebaygebühren übernehmen selbstverständlich wir. Wenn Sie die Ware bei uns abholen, brauchen Sie natürlich keine Versandkosten zu bezahlen.