Weitere Informationen zu Abwicklung, Zahlung, Versand, etc.
Sie werden nach dem Kauf automatisch in die eBay Kaufabwicklung weitergeleitet. Bitte schließen Sie dies ab. Des weiteren erhalten Sie nach Ihrem Kauf eine moebelplus eMail mit dem Betreff "Ihr Kauf bei moebelplus - Bitte Bestellung abschließen" Hier können Sie gegebenenfalls eine Ausführung wählen, Sie können hier eine abweichende Lieferadresse angeben und eine Bezahlart auswählen - z.B. Bezahlung per PayPal. Hier erhalten Sie auch unsere Kontodaten.
Auf unserer - Seite finden Sie alle Kontaktdaten zum Kundenservice und zur Kaufberatung. Zu unseren Kontaktdaten >>
Alle unsere angebotenen Artikel sind natürlich NEU und ORIGINALVERPACKT!
Abwicklung Ihrer Einkäufe
Nach dem Kauf werden Sie direkt in die eBay Kaufabwicklung weitergeleitet. In der Kaufabwicklung können Sie u.a. die Versandart, Zahlungsmöglichkeit und – falls erforderlich – eine abweichende Lieferadresse eingeben.
Zahlung
Wenn Sie die Kaufabwicklung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine automatisch generierte eMail mit den von Ihnen gemachten Angaben, den gekauften Positionen und unserer Bankverbindung. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Überweisen immer den in der eMail benannten Verwendungszweck richtig angeben. Nur dann kann eine reibungslose und zügige Abwicklung erfolgen.
Versand Bitte beachten Sie: Lieferungen per Spedition erfolgen stets bis zur Bordsteinkante!
Nachdem Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, erhalten Sie per eMail eine Bestätigung des Zahlungseingangs, sowie eine kurze Mitteilung, wenn Ihre Ware an den Versand übergeben wurde.
Bitte beachten Sie, dass einige Artikel direkt vom Hersteller zu Ihnen versandt werden. Hier ist leider keine Abholung bzw. Nachnahme möglich, die angegebenen Versandkosten fallen daher immer an.
Für die Lieferung auf folgende deutsche Inseln erheben wir eine Pauschale von € 99,90 zuzüglich zu den anfallenden Versandkosten:
Amrum PLZ 25946, Baltrum PLZ 26579, Borkum PLZ 26757, Föhr PLZ 25938, Halligen PLZ 25849 und 25859, Helgoland PLZ 27498, Juist PLZ 26571, Langeoog PLZ 26465, Norderney PLZ 26548, Spiekeroog PLZ 26474, Sylt PLZ 25980 und 25999 und 25996 und 25992 und 25997, Wangerooge und PLZ 26486 Hier finden Sie alle Infos zu Lieferung, Versand sowie Versandkosten
Versand per Nachnahme / Nachnahmegebühren
Wenn ein Produkt “ab Lager Mühlau“ bzw. "ab Außenlager" (diesen Hinweis finden Sie im Artikel) versendet wird, ist eine Zahlung
per Nachnahme möglich. Dies wird dann in der Kaufabwicklung gesondert aufgeführt. Hierbei fallen die angegebenen Versandkosten zuzüglich folgender Nachnahmegebühren an:
• Bei Rechnungsbetrag bis 1000,00 Euro betragen die Nachnahmegebühren 15,00 Euro
• Bei Rechnungsbetrag ab 1000,01 Euro betragen die Nachnahmegebühren 25,00 Euro
Nachnahmezahlungen sind immer möglich, sobald ein Artikel einer Sammelbestellung per Nachnahme versendet werden kann.
Das Versenden per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich!
Bitte beachten Sie das bei Zahlung per Nachnahme eine zusätzliche Gebühr - das "Übermittlungsentgelt" in Höhe von 2,00 Euro fällig wird, die der Zusteller vor Ort erhebt.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie bei Anlieferung der Ware die Verpackung genauestens auf optische Schäden!
Sollte die Verpackung beschädigt sein, so notieren Sie dies bitte unbedingt auf dem elektronischen Scangerät sowie auf dem Lieferschein/ Frachtpapier des Spediteurs. z.B. so: „Verpackung beschädigt, Annahme unter Vorbehalt!“
WICHTIG! Auch kleine Beschädigungen der Verpackung auf dem Lieferschein vermerken!
Quittieren Sie im Falle eines Transportschadens am Gerät oder Verpackung keinesfalls den einwandfreien Erhalt der Ware, da sonst unser Versicherungsschutz erlischt. Die Ihnen gesetzlich zustehenden Gewährleistungsrechte werden von diesen Hinweisen selbstverständlich nicht berührt.
Es handelt sich um eine unverbindliche Bitte der Firma moebelplus GmbH um Ihre Mithilfe. Hier finden Sie weitere Informationen zu Transportschäden
Abholung / Abholkosten
Abholung ist prinzipiell nur dann möglich, wenn der Artikel nicht ab Hersteller versendet wird. Wenn Sie einen Artikel abholen möchten, rufen Sie bitte nach dem Durchlaufen der Kaufabwicklung bei uns an - wir besprechen dann den schnellstmöglichen Abholtermin.
Die Versandkosten entfallen bei Abholung natürlich. Allerdings müssen wir Ihnen in diesem Fall 9,00 Euro Abholkosten berechnen - diese fallen jedoch nur einmal an, auch wenn Sie z.B. mehr als einen Artikel abholen. Bitte sprechen Sie, mindestens zwei Tage bevor Sie nach Mühlau kommen, einen Abholtermin mit uns ab!
Garantieerklärung 1. Allgemein
Die moebelplus GmbH, Geschäftsführer Mathias Grummt, Lindenstraße 14, 09241 Mühlau, hat die umseitig aufgeführten Geräte für Sie bei der Aachen Münchener Versicherung versichert und gewährt Ihnen eine 5 jährige Garantie.
Unabhängig von dieser Garantie stehen Ihnen Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher uneingeschränkt zu. Ihre Gewährleistungsrechte nach § 437 BGB, dass heißt die Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung und Schadensersatz, werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. 2. Garantieberechtigter
Ansprüche aus der Garantie stehen Ihnen als Endverbraucher (§ 13 BGB) des Gerätes zu. 3. Dauer der Garantie
Bei der von der moebelplus GmbH gewährten Garantie handelt es sich um eine Garantie mit einer Dauer von 5 Jahren. Die Garantie beginnt mit dem Zeitpunkt der Auslieferung der Ware an den Endverbraucher. 4. Umfang der Garantie
Die Garantie umfasst Mängel und Schäden, die auf Konstruktionsfehler, Herstellungsfehler, Materialfehler oder Ausführungsfehler beruhen. In diesem Fall übernimmt die moebelplus GmbH die zur Widerherstellung erforderlichen Materialkosten, Arbeitskosten und Fahrtkosten, die entstehen, um das Gerät in seinen ursprünglichen Betriebszustand zu versetzten. Es werden jedoch nur die branchenüblichen Verrechnungssätze, Ersatzteilkosen und Kilometergelder entschädigt. Es gelten die vom jeweiligen Herstellerkundendienst berechneten Sätze als vereinbart.
Die Garantie greift nur dann ein, wenn tatsächlich ein Mangel oder Schaden durch Konstruktionsfehler, Herstellungsfehler, Materialfehler oder Ausführungsfehler entstanden ist. Werden vom Hersteller Mängel erkannt, sind Kosten die durch eine Rückführaktion entstehen, nicht Gegenstand der Garantie.
Sofern ein Mangel nicht beseitigt werden kann bzw. die Reparaturkosten höher sind als der Zeitwert des Gerätes, erfolgt die Entschädigung zum Zeitwert. 5. Ausschluss
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verschleißteile, leicht zerbrechliche Teile, wie Glas (mit Ausnahme von Glaskeramikkochfeldern), Kunststoff bzw. Teile aus Gummi oder Glühlampen und Schäden und Mängel die ihre Ursache in einer fehlerhaften Bedienung haben. Etwas anderes gilt nur dann, wenn die Ursache auf Konstruktionsfehler, Herstellungsfehler, Materialfehler oder Ausführungsfehler beruht.
Die Garantie erstreckt sich ebenfalls nicht auf Personenschäden und Folgeschäden sowie auf außerhalb des Gerätes entstandene Schäden.
Die Garantie besteht nicht für Geräte, die in einem gastronomisch oder überwiegend gastronomisch ausgerichteten Unternehmen (§ 14 BGB), einer juristische Personen des öffentlichen Rechts oder eines öffentlich- rechtlichen Sondervermögens sowie Behörden oder Organisationen eingesetzt werden.
Die Garantie besteht nicht für Geräte, die durch den Endverbraucher gastronomisch oder überwiegend gastronomisch eingesetzt werden. 6. Erlöschen
Der Garantieanspruch erlischt, wenn Reparaturen oder Eingriffe von Personen vorgenommen wurden, die hierzu von Hersteller des Gerätes nicht ermächtigt sind, oder wenn Geräte mit Ergänzungs- oder Zubehörteilen versehen wurden, die nicht mit dem Hersteller der Geräte abgestimmt sind.
Die Garantie entfällt ebenfalls vollständig, wenn nur einzelne, in den Garantiebedingungen enthaltene Voraussetzungen nicht erfüllt sind. 7. Verhältnis zur Herstellergarantie
Gewährt der Hersteller neben der von der moebelplus GmbH gewährten Garantie ebenfalls eine Garantie, so ist die vom Hersteller gewährte Garantie in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall haftet der Hersteller vorrangig. 8. Garantiefall
Die Schadensbehebung erfolgt ausschließlich durch den Hersteller oder einem von der Firma moebelplus GmbH autorisierten Kundendienst mit Fachwerkstatt. Die moebelplus GmbH organisiert die Abwicklung der Garantiefälle mit dem örtlichen Kundendienst bzw. der autorisierten Fachwerkstatt.
Tritt ein Mangel oder ein Schaden auf der zu einer Einstandspflicht aus dieser Garantie führt, so haben Sie der Firma moebelplus GmbH dieses unverzüglich anzuzeigen. Zu diesem Zweck sind Sie verpflichtet an die moebelplus GmbH eine Kopie der Geräterechnung mitsamt einer Kopie der Garantieerklärung und einer Schadensbeschreibung zu senden. Sie sind verpflichtet, alles zu tun, was der Aufklärung dienen kann. Dieses bedeutet, dass Sie die Fragen der Firma moebelplus GmbH wahrheitsgemäß und vollständig beantworten müssen.
Vor Wiederherstellung oder Instandsetzungen haben Sie Weisungen der moebelplus GmbH einzuholen und diese zu befolgen, soweit Ihnen dieses zumutbar ist.
Erfolgt eine Reparaturfreigabe durch die Firma moebelplus GmbH so wird sich der örtliche Kundendienst bzw. die autorisierte Fachwerkstatt mit Ihnen in Verbindung setzen. Nach erfolgter Reparatur sind Sie verpflichtet, die Originalreparaturrechnung einschließlich des Monteurberichtes binnen einer Ausschlussfrist von spätestens 2 Monaten nach Schadensbehebung an die moebelplus GmbH einzureichen. Sie sind ebenfalls verpflichtet, die ausgetauschten Teile bis zur endgültigen Regulierung des Garantiefalls oder bis zur schriftlichen Freigabe der Firma moebelplus GmbH aufzubewahren.
Sofern ein Mangel nicht wirtschaftlich sinnvoll beseitigt werden kann bzw. die Reparaturkosten höher sind als der Zeitwert des Gerätes, erfolgt die Entschädigung in Höhe des Zeitwertes.
Der Zeitwert wird wie folgt in % vom tatsächlichen Verkaufspreis (Anschaffungsrechnung) berechnet: im 3. Jahr 85%, 4. Jahr 80%, 5.Jahr 75%. Weitergehende Ansprüche, insbesondere solche auf Ersatz außerhalb des Gerätes entstandener Schäden sind ausgeschlossen. 9. Räumlicher Geltungsbereich
Der räumliche Geltungsbereich dieser Garantie ist auf folgende Länder beschränkt:
Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg 10. Anzuwendendes Recht
Für Ansprüche aus der Garantie ist deutsches Rechts anzuwenden.
Kontakt & Impressum
Unsere Anschrift
moebelplus GmbH
Lindenstraße 14
DE - 09241 Mühlau
Geschäftsführer: Mathias Grummt
Sitz der Gesellschaft: Mühlau
Registergericht: Amtsgericht Chemnitz
Registernummer: HRB 25454
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE268225257
Steuer-Nr.: 222/114/00920
Unsere Öffnungszeiten
im Küchenstudio
Montag - Freitag
08:00 - 18:00 Uhr Sowie nach Vereinbarung!
Hier finden Sie ein PDF (33 KB) zum Ausdrucken der Anfahrtsskizzen.
Unsere Artikel sind originalverpackt und somit NICHT in unserer
Ausstellung/ im Lager zu besichtigen!
Wünschen Sie eine persönliche Beratung zu Elektrogeräten, Spülen
oder Zubehör? Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gern: Montag bis Freitag 08:00 - 21:00 Uhr
sowie Samstag 09:00 - 14:00 Uhr
Unsere Artikel sind originalverpackt und somit NICHT in unserer
Ausstellung/ im Lager zu besichtigen!
Eine telefonische Terminvereinbarung mindestens einen Werktag vor Abholung Ihrer Ware ist zwingend notwendig!
Bitte beachten Sie, dass ein Teil unserer Waren direkt vom Hersteller an den Endkunden geliefert werden.
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