Información importante para los clientes
Orden:
El contrato de compraventa celebrado entre Caffè Fiore Store y el
cliente se concluyó con la aceptación, incluso parcial, de orden por
Caffè fiore Store .
Esta aceptación es automática, a menos que se comunique al cliente.
Al colocar y confirmar una orden en la forma prevista, usted reconoce
que ha leído toda la información que le proporcionó durante el proceso
de compra, y aceptar las condiciones generales de venta.
Pago:
El pago puede hacerse de la siguiente manera:
- Pay Pal
- Tarjeta de crédito (con PayPal)
- Transferencia bancaria
Información para realizar la transferencia se dan a conocer en la
página de confirmación del pedido y el e-mail de confirmación de pedido
enviada al cliente.
Envío:
Envío libre significa que se refiere únicamente a en el territorio
italiano con la excepción de San Marino, Ciudad del Vaticano y la ciudad
de Livigno y Campione d'Italia.
Para cantidades envíos internacionales a pagar será mostrado durante el
proceso de compra y se basará en la cantidad comprada y el destino de
las mercancías.
Entrega:
El cliente tiene la obligación de verificar:
- El número de paquetes entregados se corresponden con lo indicado en la factura
- Que el envase no esté dañado o que esté mojado o alterados,
incluyendo los materiales de sellado (cinta adhesiva).
Cualquier daño en el embalaje y / o producto, o la falta de coincidencia
en el número de artículos o información, debe ser notificada
inmediatamente, con reserva de controlar escrito (especificando el
motivo de la reserva, por ejemplo. "Embalaje roto", "envase aplastado" ,
etc.) en la prueba de mensajería de entrega.
Una vez firmado el recibo, el cliente no puede hacer ninguna objeción
respecto al aspecto exterior de la entrega
Derecho de desistimiento:
Conforme a los artículos. 64 y siguientes del Decreto Legislativo n.
206/05, si el cliente es un consumidor (es decir, una persona que compra
bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o no
indica la nota de pedido de referencia de IVA), tiene el derecho de
rescindir el contrato de compra por cualquier razón, sin explicación
alguna y sin penalización.
Para ejercer este derecho, el cliente dentro de los 10 días hábiles
desde la fecha de recepción de la mercancía deberá enviar una
notificación por carta certificada con acuse de recibo, indicando que
deseen ejercer el derecho de retractación:
Servizio Clienti Caffè fiore c/o Caffè fiore
Via Edoardo Nicolardi, Parco Arcadia 4/a
80131 Napoli Italy
Las mercancías serán enviadas por el cliente a Caffè fiore Store en
la dirección antes mencionada. Dentro de los 30 días siguientes a la
devolución de los bienes, Caffè fiore Store volveremos a acreditar la
cantidad después de la verificación de la integridad de los bienes y
manteniendo sólo el importe de los gastos de envío para enviar la
mercancía. El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria, el
comprador deberá remitir sin demora bancaria en el que obtener el
reembolso (IBAN y el nombre del titular de la cuenta corriente).
Términos
y Condiciones Intimidad