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Dopo aver effettuato la spedizione riceverete un messaggio ebay che vi confermera' l'avvenuta spedizione.
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POLITICA AZIENDALE ACCETTIAMO SOLO PAGAMENTI ANTICIPATI TRAMITE PAYPAL O
BONIFICO BANCARIO. CON QUEST'ULTIMO METODO , LA SPEDIZIONE AVVERRA'
SOLO DOPO AVER VISUALIZZATO L'ACCREDITO DELL'IMPORTO SUL NS. C/C.
Ci riserviamo a spedire la merce entro 3 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pagamento!
RESTITUZIONE
L'OGGETTO PUO' ESSERE RESTITUITO A CONDIZIONE CHE:
-NON SIANO TRASCORSI PIU' DI 14 GIORNI DAL RICEVIMENTO DELLA MERCE.
-L'OGGETTO SIA STATO SOLO VISIONATO E NON UTILIZZATO.
-LA CONFEZIONE SIA INTEGRA.
NEL CASO IN CUI L'ACQUIRENTE AVESSE SBAGLIATO AD ACQUISTARE L'OGGETTO,
VERRA' RESTITUITO SOLO L'IMPORTO DELL'OGGETTO E DUNQUE LE SPESE DI SPEDIZIONE
RESTERANNO A CARICO DELL'ACQUIRENTE.
SE L'OGGETTO NON CORRISPONDE ALL'ACQUISTO,
A CAUSA DI ERRORI DI CATALOGO E/O INTERNI, LE SPESE PER IL RITIRO E LA SPEDIZIONE SARANNO A CARICO DEL VENDITORE.
ATTENZIONE:
Prima di rilasciare un feedback neutro o negativo, il
cliente è invitato a contattarci per comunicare il problema
riscontrato,sarà nostra cura risolvere ogni problema e rendere
soddisfatto il cliente stesso.
La comunicazione tra venditore ed acquirente è alla base di tutta la compravendita sul portale Ebay.
E' interesse di entrambe le parti completare la transazione in modo positivo.
Con la nuova normativa di Ebay l'acquirente che rilascia il feedback ha un'enorme responsabilità. Infatti da quest'anno i feedback e le cinque stellette per
le valutazioni influiranno sulla visibilità dei nostri prodotti in
vendita. Questo vuol dire che ognuno di voi, rilasciando un commento
negativo o neutro, può rovinare in modo irreversibile le nostre vendite e
la nostra reputazione.
Pertanto
siamo disponibili al dialogo e alla risoluzione di tutti i problemi che
si possono creare fino alla consegna dell'oggetto in quanto siamo degli
esseri umani e avvolte si può commettere degli errori l’importante è
parlarne e risolverli.
Ebay
si sta inpegnando per avere venditori che garantiscano la qualità del
servizio e che lavorino per avere clienti soddisfatti
Noi della FOREVERMOTO sappiamo che dobbiamo fare di tutto per meritarci il feedback positivo e le cinque stellette lavoriamo per avere clienti soddisfatti che vogliano ripetere una positiva esperienza di acquisto.
Per qualsiasi dubbio o informazione non esitate a contattarci saremo a vostra completa disposizione.
Per questo vi chiediamo di comunicarci via mail, per telefono, le vostre necessità per darci modo di risolvere i problemi.
Non c'è problema che non possa essere risolto!!
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ZONE DISAGIATE
PER QUESTE DESTINAZIONI è PREVISTO UN SOVRAPREZZO CHE VI COMUNICHEREMO
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