Veuillez vous assurer d'avoir lu et accepté la politique suivante avant de passer votre commande.

Les délais de livraison:

Tous les articles stockés sont emballés et expédiés quotidiennement si les commandes sont passées avant 13 heures.

Les commandes passées après 13 heures peuvent ne pas être expédiées ce jour-là, mais nous faisons toujours de notre mieux.

Le délai de livraison et les prix peuvent varier en dehors du Royaume-Uni.

Suivi:

Tous nos courriers, à l'exception de Royal Mail, enverront un e-mail avec des informations de suivi en plus Parcelforce enverra un SMS, veuillez donc laisser un numéro de téléphone portable avec vos coordonnées.

Si vous avez reçu un numéro de suivi, il est de votre responsabilité de communiquer avec le service de messagerie ou de vérifier le suivi vous-même.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des problèmes indépendants de notre volonté tels que des conditions météorologiques défavorables, des erreurs de frappe, etc.

Nous essayons de nous assurer que les articles présentés sur le site Web sont en stock et disponibles pour une expédition immédiate, mais parfois ce n'est pas possible.

En cas de retard probable, nous tenterons de vous contacter par téléphone ou par e-mail pour prendre d'autres dispositions. Si vous avez besoin d'un article de toute urgence, veuillez nous appeler pour vous assurer que l'article est en stock.

L'acheteur est responsable de fournir des informations de livraison et de contact complètes et correctes sur chaque commande.

L'acheteur est responsable d'être prêt à recevoir la marchandise à l'adresse et à l'heure de livraison.

Le transporteur tentera 2 nouvelles livraisons avant que les marchandises ne nous soient retournées. Si les marchandises nous sont retournées en raison de l'absence d'arrangements pour les recevoir, l'acheteur sera responsable du coût d'une nouvelle livraison.

Si vous n'êtes pas prêt à accepter les marchandises dans l'état où elles arrivent, veuillez signer comme endommagées et n'acceptez pas - renvoyez-les avec le même chauffeur si possible. Les clients sont responsables de vérifier les envois pour les dommages ou les pièces manquantes, AVANT D'ACCEPTER et de SIGNER par courrier. Toute erreur sur une commande doit être signalée dans les 7 jours.

Toutes les marchandises sont neuves sauf indication contraire. Tout article avéré endommagé ou défectueux lors de la livraison doit nous être retourné DANS LES 7 JOURS suivant sa réception; veuillez nous contacter via les communications eBay.

Nous acceptons le retour des marchandises qui ont été mal commandées ou commandées par erreur pour échange. Ces articles doivent nous être retournés port payé dans leur emballage d'origine et dans un état commercialisable DANS LES 7 JOURS suivant leur réception. Nous nous réservons de facturer des frais de restockage de 10%.

Les frais de port et d'emballage ne seront pas remboursés. Les remboursements seront effectués selon le même mode de paiement.

Garanties:

Nous opérons un système de garantie de retour à la base sur certains articles, les articles de conciergerie en plastique ne sont pas sous garantie. Certains articles sont sous garantie du fabricant qui n'est couvert que par les conditions générales du fabricant.

Si une pièce de rechange a été commandée, il est de votre responsabilité de l'ajuster ou de l'assembler.Si vous ne savez pas comment, vous devriez demander une aide professionnelle. Les articles mal ajustés ne seront pas sous garantie.

Publication d'un article de retour:

Veuillez vous assurer d'avoir un certificat de publication lorsque vous retournez un article afin de pouvoir prouver que l'article est expédié et que vous avez une couverture pour celui-ci.

VEUILLEZ PRENDRE CONTACT AVEC NOUS D'ABORD AVANT D'OUVRIR UN CAS SUR EBAY, LA PLUPART DES PROBLÈMES PEUVENT ÊTRE TRIÉS DE CETTE FAÇON.

Une fois que vous avez remporté une annonce de type enchères ou que vous avez cliqué sur le bouton Acheter maintenant, veuillez consulter le processus de paiement. Votre commande sera normalement envoyée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la fin de la transaction. Les commandes ne sont généralement pas traitées pour l'expédition le week-end et les jours fériés.

Si vous avez besoin d'une facture TVA, veuillez nous contacter, nous n'envoyons pas de facture à chaque achat en raison de problèmes administratifs.

La transaction doit être effectuée dans les sept (7) jours suivant l'achat. Les gains aux enchères non payés seront signalés après sept (7) jours et un rapport de non-payeur sera déposé sur eBay pour récupérer les frais définitifs de la ou des ventes.

Pour les articles éligibles, l'affranchissement sera appliqué automatiquement lors du paiement par EBAY.

BAYERSAN UK LTD (FULLCLEANCENTRE) est l'une des rares entreprises de nettoyage de vitres et de conciergerie. Nous sommes basés à Sutton, Surrey au sein de M25. Accès facile depuis Londres ou A3. Nous sommes en affaires depuis 2007, spécialisés dans les produits de poteaux alimentés en eau, les produits traditionnels de nettoyage de vitres et les fournitures de conciergerie. Nous vendons Bayersan, Streamline, Ettore, Pulex, Moerman, Craftex, Greyland, Phoenix et Evolution et d'autres marques.

99% tous les produits sont en stock à tout moment, expédition le jour même, pour les gros articles généralement 24 / 48h par courrier, les petits 2/5 jours par Royal Mail.

Nous sommes le fabricant de la marque Bayersan - poteaux, chariots, raclettes et outils de quincaillerie de conciergerie.

N'hésitez pas à nous rendre visite pour voir les produits que vous achetez ou si vous avez des questions appelez-nous via eBay.

BAYERSAN UK LTD

702 LONDON ROAD

SUTTON, SURREY

sm3 9by

Chez FULLCLEANCENTRE, nous prenons très au sérieux nos commentaires et notre service client. Si vous pensez qu'il y a quelque chose que nous aurions pu faire mieux ou si vous n'êtes pas satisfait d'une partie de notre service, veuillez nous contacter via eBay afin que nous puissions résoudre tous les problèmes que vous pourriez avoir. Nous nous efforçons de perfectionner chaque transaction que nous traitons et apprécions vos commentaires et vos personnalisations.