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FATTURAZIONE

I clienti che desiderano ricevere la fattura devono fornirci i dati per la fatturazione al momento dell'acquisto (altrimenti l'ordine verrà spedito con scontrino fiscale):
- ragione sociale;
- partita iva;
- codice fiscale del titolare.

SPEDIZIONE

Corriere Espresso

La spedizione avviene con corriere espresso, entro 24 ore dal pagamento. Se il pagamento avviene di Venerdì i pacchi vengono consegnati al corriere il Lunedì mattina, dato che i corrieri non fanno partenze ne consegne il Sabato.
Tutte le spedizioni sono monitorabili con il codice di tracciamento che mandiamo tramite messaggio ad ogni spedizione eseguita.
I tempi di consegna del corriere sono di media 24/48 ore dalla spedizione, a parte alcune zone disagiate o collinari. Se entro 3 / 4 gg lavorativi dalla spedizione non ricevete il pacco vi preghiamo di contattarci. Noi non abbiamo la possibilità di verificare eventuali giacenze.

Supplemeto spedizione

Per la spedizione in CAP DISAGIATI c'è un aggiunta al costo di spedizione di + 9,00 euro la lista dei cap disagiati e visualizzabile direttamente dal sito di sda eccovi la lista visualizzabile direttamente anche da questo link https://www.sda.it/SITO_SDA-INSIDEX-WEB/pages/CAP_Localita_disagiate_it/200

I cap disagiati sono zone difficili e onerose da raggiungere quali passi montani, laguna veneta, isole minori ecc. Esempio: CAPRI, ISCHIA, LIPARI, VULCANO, PANTELLERIA, ISOLA DEL GIGLIO, LA MADDALENA, CAPRAIA, ECC

SE NON SIETE D'ACCORDO CON QUESTI SUPPLEMENTI SIETE PREGATI DI CONTATTARCI PER MAGGIORI SPIEGAZIONI OPPURE DI NON ACQUISTARE.

RESTITUZIONE

Cosa fare in caso di colli danneggiati, smarriti o manomessi

Controlliamo ogni singolo pezzo prima della spedizione per cui se non avete accettato l'assicurazione facoltativa sulla spedizione non ci riteniamo responsabili per danni, furti o manomissioni avvenuti durante il trasporto.

Di norma i rischi connessi al trasporto sono a carico dell' acquirente quindi per ovviare a questi rischi offriamo spedizioni assicurabili con un piccolo supplemento sempre specificato nelle nostre inserzioni. Quando ritirate un pacco assicurato accertatevi sempre che non sia stato manomesso, che il nome sul documento di trasporto corrisponda, e se avete dubbi sulla integrità scrivete sempre sul documento "si accetta con riserva di verifica del contenuto", perchè in caso firmiate il documento dichiarate che il pacco è integro ed il contenuto perfetto, quindi una volta firmato, il pacco non è rimborsabile. Comunque affidiamo le nostre spedizioni a corrieri esperti.

Il rimborso è possibile richiederlo entro 10gg dal ricevimento della merce.

Le spese di ritorno saranno a carico dell'acquirente ed il rimborso riguarda esclusivamente il costo del prodotto e non le spese di spedizione in quanto non sono un nostro guadagno.

SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi dubbio o chiarimento potete contattarci tramite email di Ebay, oppure telefonicamente al numero +39 3393335349
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